Тема: Показ региона вызывающего абонента. Возможно ли такое?
Добрый день всем. Поделитесь опытом пожалуйста.
Имеется в наличии Panasonic KX-TDE100, установлен бесплатный Panasonic Communication Assistance Basic, который показывает менеджерам номер вызывающего абонента при поступлении входящего звонка..
А бывает что-то аналогичное, чтобы вместе с номером еще отображало бы и регион? По справочнику, по префиксу телефонного номера?
Использую WinTariff и SpRecord, и там регионы автоматически подставляются, но уже ПОСЛЕ того, как звонок был завершен. А мне надо, чтобы операторы колл-центра видели бы регион в момент поступления звонка. Есть такие решения?
Рассмотрю любые варианты, включая ссылки на платные CTI приложения.
Неужели никто не в курсе? Уважаемый модератор, мож я просто не в ту ветку форума написал? Можно продублировать в специальной ветке по АТС Panasonic?
Добрый день всем. Поделитесь опытом пожалуйста.
Имеется в наличии Panasonic KX-TDE100, установлен бесплатный Panasonic Communication Assistance Basic, который показывает менеджерам номер вызывающего абонента при поступлении входящего звонка..А бывает что-то аналогичное, чтобы вместе с номером еще отображало бы и регион? По справочнику, по префиксу телефонного номера?
Использую WinTariff и SpRecord, и там регионы автоматически подставляются, но уже ПОСЛЕ того, как звонок был завершен. А мне надо, чтобы операторы колл-центра видели бы регион в момент поступления звонка. Есть такие решения?
Рассмотрю любые варианты, включая ссылки на платные CTI приложения.
В топике https://komendant.pro/spr/viewthread/41859/ urrym предложил в SSD создать запись типа 9812 и именем “Питер”. Где 9 код выхода на свободную линию, а 812 - код Петербурга. Я сделал у себя для проверки 9044 - Киев. Вот что получилось в Blitz CallerID Display! Скрин прилагаю.
P.S. Blitz CallerID Display работал через Blitz KXTD TAPI Server
PP.SS. Если нужно передовать эту информацию в рабочем месте на основе 1С: , то в описании к Внешней Компоненте для 1С: BlitzCOM1C Вер. 1.0.1.0 для сервера того же Blitz KXTD TAPI Server эта функция заявлена явным образом.
В триале Blitz KXTD TAPI Server работает 30 дней без ограничений и к нему одновременно может быть подключено в сумме 8 Blitz CallerID Display и ВК BlitzCOM1C.
Определение в SSD не по полному номеру, а только по началу с присвоением имени и при необходимости распределением по CLI также подтверждаю. Проверено ещё во времена TDA версии 3.2 в офисе Одноклассников.. (даже не помню, сколько лет назад это было).
