Тема: KX-TDA200 реклама вместо звонков
Есть АТС Panasonic KX-TDA200 в ней есть платы OPB и MSG
Входящие линии приходят на группу 608 в которой несколько абонентов, так вот надо чтобы
1. когда пришел звонок и пока никто не ответил - играла музыка
2. когда абонент №1 из группы ответил и решил перевести на любого абонента - играла музыка
Как это можно сделать? Нужно чтобы реклама играла каждый раз сначала, т.е. MP3 плеер не подойдет, т.к. он непрерывно воспроизводит ролик, и слушать рекламу с середины - не вариант.
Спасибо.
Есть АТС Panasonic KX-TDA200 в ней есть платы OPB и MSG
Входящие линии приходят на группу 608 в которой несколько абонентов, так вот надо чтобы
1. когда пришел звонок и пока никто не ответил - играла музыка
2. когда абонент №1 из группы ответил и решил перевести на любого абонента - играла музыкаКак это можно сделать? Нужно чтобы реклама играла каждый раз сначала, т.е. MP3 плеер не подойдет, т.к. он непрерывно воспроизводит ролик, и слушать рекламу с середины - не вариант.
Спасибо.
Ну так сделайте, кто вам мешает. Приходящий звонок с города, на ДИСУ. Там записать рекламу. С Дисы сваливайте на группу. Группа обрабатывайте ,по таблице. В таблице ,ставьте хоть опять рекламу, хоть сами напойте чего, хоть музыку внутреннюю,хоть внешнюю. А при переводе, музыка и так есть. Если не нравится, то ставьте внешнюю.
СО приходит на 608 там 1 абонент 120
10.3 День стоит 608
3.5.1 608 стоит таблица 1
3.5.2 Таблица 1 стоит “Разъединить”
Но при внешнем звонке у меня идет вызов 120 абонента и никакого” Разъединить”не происходит, т.е. очередь не отрабатывает, почему?
Как залить wave в АТС?
Делаю передача файла сообщения , мне пишет не тот формат. Хотя делаю ADPCM 16 бит моно 8kHz
СО приходит на 608 там 1 абонент 120
10.3 День стоит 608
3.5.1 608 стоит таблица 1
3.5.2 Таблица 1 стоит “Разъединить”Но при внешнем звонке у меня идет вызов 120 абонента и никакого” Разъединить”не происходит, т.е. очередь не отрабатывает, почему?
Как залить wave в АТС?
Делаю передача файла сообщения , мне пишет не тот формат. Хотя делаю ADPCM 16 бит моно 8kHz
А потому что надо читать надо фючер. Гайд. 1 количество абонентов в очереди. Стоит наверное 30. Во вторых разъединить
впереди ставить не комильфо. Надо бы что то сказать, типа извините но абонент не может сейчас ответить. Потом ему музычку ну ИТД. По желанию. Во вторых если у вас в группе 1 абонент. То лучше делать после ДИСЫ на него 120. А по занято абонента, кидать на группу. Естественно вставив его в группу.
По второму, во первых запись файла производится ,плата должна стоять в ОУСЕ.
1. поставил в таблице 1: ждать 5с , разъединить
Когда ставлю пропускную способность очереди: “нет” тогда при звонке сразу идет разединение, когда “1” тогда просто идет вызов и никакого разъединения не происходит. Что нужно поставить тут?
2. Плата в OUS понятно, но при попытке туда засунуть ADPCM mono 8000Hz 16bit появляется ошибка см. вложение
1. Внимательнее смотрите в ICD закладку про ТТ.
2. а прошивки какие?
1. Расшифруйте пожалуйста сокращения.
2. во вложении
ICD - Incoming Call Distribution, TT - Time Table
1. скрины во вложении что там не так?
Кто-нибудь поможет разгадать загадку?
Есть TDA200 и TVM200 внешние звонки приходят на номер 500 это речевой процессор TVM200 там менюшка и все как надо. В менюшке выбрана что в случае No DTMF уходить на группу 601, у группы 601 есть временная таблица формирования очереди, так вот весь прикол в том что:
- если с номера 120 звоню на 601 у меня звонок идет по очереди
- если я с города ухожу не голосовй процессор и там ничего не нажимаю то звонок уходит на 601, но звонок не идет по очереди идет обычный вызов.
В чем может быть дело?
Ааа я тоже с этой фигней маялся, пытался на самой твм 200 настроить...кривые ручки епть, не вышло ни чего.
ввввер ххх
ввввер ххх
Вникать в проблему не хочется забесплатно. Если есть приемлемый бюджет на решение данной задачи, можно было бы этим заняться. Советую позвонить в Панасоник и попросить контакты людей, авторизованных по системам TVM50/200. Я, например, авторизован 😊
Подобной задачи я не решал, поэтому мне потребуется собрать стенд и смоделировать работу системы. Для этого всё есть, кроме времени и желания. Однако, моё время и желание заниматься проблемой можно купить. Как и время и желание некоторых других (не всех, некоторым на деньги наплевать) специалистов. Я бы плясал от 10 000 р., начиная с этой суммы уже появляется интерес потратить пару дней на решение. Возможно, кто-то может решить и за 10 минут. У этого кого-то, возможно, будет иная финансовая политика 😊 Ищите и обрящете 😊
Пробовал в 10.3 поставить входящие на 666 номер, а у 666 номера сделал переадресацию на 500 после 1 секунды. При этом у меня на ТВМ перестали отрабатывать маршруты и все уходит по умолчанию. При этом очередь звонков отрабатывает именно через DISA, в чем разница не пойму почему входящий на 500 ТВМом отрабатывает нормально, а входящий на 666 и сразу же переводом на 500 отрабатывает по другому Custom Service?
Пробовал в 10.3 поставить входящие на 666 номер, а у 666 номера сделал переадресацию на 500 после 1 секунды. При этом у меня на ТВМ перестали отрабатывать маршруты и все уходит по умолчанию. При этом очередь звонков отрабатывает именно через DISA, в чем разница не пойму почему входящий на 500 ТВМом отрабатывает нормально, а входящий на 666 и сразу же переводом на 500 отрабатывает по другому Custom Service?
Если я правильно понял написанное, во втором случае 500 перенаправляет на почтовый ящик 666-ого номера, который ты не настраивал.
