Тема: ipLDK-100 Задержка после перевода звонка
Здравствуйте, проблема похожа на такую.
После перевода внешнего вызова на внутреннего абонента последний около 10 сек. не слышит звонящего (в трубке тишина).
При этом, если тот, кто переводит звонок, сначала секунд 10 поговорит со звонящим, то задержки после перевода нет.
ipLDK-100, внешние линии - аналоговые, стоят отбойники, настроена DISA (настройки не изменялись давно)
Проблема возникает и при дозвоне секретарю (после прослушивания сообщения), и при прямом наборе любого абонента.
Возможно, проблема появилась после проведения работ на АТС бизнес-центра (вышестоящей).
- Какая версия софта на станции??
- Проверьте опцию в ПГМ142 - Busy/Error CPT Detect. Если она включена, то попробуйте выключить ее.
ПГМ142, пк 18 выключил - не помогло.
Как можно определить версию ПО с системного телефона (LANU нет)?
Странно. Поменял еще ПГМ142 Музыка при удержании для внешней линии с внутреннего источника на тон удержания. Пока не пойму: то ли помогло, то ли нестабильно стало.
P.S. Переключил ПГМ142 - Busy/Error CPT Detect обратно в ON, - проблемы нет.
Причем здесь музыка? Это может указывать на какую-то возникшую неисправность на АТС?
ПГМ142, пк 18 выключил - не помогло.
Как можно определить версию ПО с системного телефона (LANU нет)?
TRANS 72
Версия 3.7 (GS90P-3.7Dh DEC/07)
Версия - набрать Trans + 72 на системнике.
Если СО-линии берете от IP-шлюза, то и источник музыки может влиять.
Версия 3.7 (GS90P-3.7Dh DEC/07)
у вас входящие на абонента или на группу?
Аналогичная проблема была на ipLDK60, связана была с работой CPTU. Устранена начиная с версии 3.8D.
На 100-ку вроде никто не жаловался, но хуже не будет, если поднять софт до 3.9, ИМХО.
Версия - набрать Trans + 72 на системнике.
Если СО-линии берете от IP-шлюза, то и источник музыки может влиять.
Т.е., возможно вышестоящая АТС бизнес-центра перешла на ip-телефонию?
Версия 3.7 (GS90P-3.7Dh DEC/07)
у вас входящие на абонента или на группу?
Входящие на оператора, но проблема при дозвоне на любые номера, а не только на оператора. Т.е., не зависит от того, послушаешь музыку и на секретаря попадешь, или сразу прямой номер чей-нибудь наберешь.
