Тема: Посоветуйте решение для небольшого офиса
Добрый день. Начальством была дана задача решить вопрос с объединением поступающих звонков на один номер с последующей голосовой переадресацией.(не знаю как это правильно описать). При этом соответствующих знаний ни у кого нет, но это никого не волнует, типа разбирайтесь как хотите. Поэтому вопрос, как проще и дешевле организовать звонки по следующей простой с виду схеме:- Люди звонят нам на один номер, голосовое меню перенаправляет их по линиям которые мы сами проложим лапшой куда нужно + может на пару внешних телефонных номеров. Какое оборудование, софт и т.д. нужно для этого? Может можно с простым компом это как-то организовать или нужно мини-АТС покупать? В адской телефонной терминологии шарю не сильно, поэтому буду благодарен если объясните доступно. Спасибо =)
Добрый день. Начальством была дана задача решить вопрос с объединением поступающих звонков на один номер с последующей голосовой переадресацией.(не знаю как это правильно описать). При этом соответствующих знаний ни у кого нет, но это никого не волнует, типа разбирайтесь как хотите. Поэтому вопрос, как проще и дешевле организовать звонки по следующей простой с виду схеме:- Люди звонят нам на один номер, голосовое меню перенаправляет их по линиям которые мы сами проложим лапшой куда нужно + может на пару внешних телефонных номеров. Какое оборудование, софт и т.д. нужно для этого? Может можно с простым компом это как-то организовать или нужно мини-АТС покупать? В адской телефонной терминологии шарю не сильно, поэтому буду благодарен если объясните доступно. Спасибо =)
Вы хотя бы количество внутренних абонентов удосужились написать. И количество линий в “одном номере”.
Внешних линий у нас 1. Внутренних абонентов 5-6.
Все это решается с помощью атс. Какая она будет - софтовая(вариации на тему астериск, как вы говорите на компе) или железячная, решать вам. По тому что вы описали что-то рекомендовать нельзя. Вам проще связаться с тем кто это будет делать или продавать. Выберите из нескольких предложений удобное вам. От этого и цена зависит. Могу высказать свое мнение только. По описаниям на софтовой можно много всяких фенечек налепить с голосовым меню, записью разговоров и т.п.- но в обслуге она будет дороговата( кто настроил - тот и обслуживает, в массе это оригинальный продукт). Да и телефонные аппараты могут быть дорогие ли тоже софтовые( на компьютере). Железячные атс в зависимости от хотелок тоже может иметь разную цену. Но можно подключить простые дешевые аппараты, да и обслуги почти не требует. Если никаких глобальных изменений, то годами может лежать где-то в углу и работать. Так что ищите поближе кто будет делать и решайте свой вопрос. Удачи.
Спасибо за совет, но начальство категорически финансировать это как услугу не собирается. Типа учитесь и монтируйте все сами, да еще и оборудование подешевле найдите. Поэтому сюда за помощью и пришел.
Пока тыкал кнопки кое-какие данные появились. Если городская одна то как быть с “+ может на пару внешних телефонных номеров”.
Еще какие требования? Каков бюджет хотите получить?
Вы с электрикой дружите? Могу посоветовать недорогое Панасоник ТЭБ824. Почитайте, изучайте, если на это вам дают время и платят за это деньги. На мой взгляд Панасоник самый простой в освоении с нуля. Кто знает другие станции хорошо посоветует другие. На мой взгляд астериск вам не подходит( самостоятельно освоить тяжеловато будет). А монтаж и программирование станции обычно можно включить в стоимость станции.
Как быть не знаю, просто потому что не знаю как это реализовывается. У нас 5 кабинетов. В 3 кабинета мы сами кинем лапшу. В 4м кабинете есть свой внешний номер, но нифига никто не хочет его запоминать и все щемятся на номер в 5-ом кабинете. В этом 5-м кабинете сидит диспетчер с основным внешним номером, который(диспетчер) в данный момент посылает всех своим голосом(или на внешний номер или идти пешком в такой-то кабинет). В этом кабинете с диспетчером мы и хотели поставить оборудование и раскинуть до других кабинетов лапшу. Но т.к. кидать лапшу в 4й кабинет с внешним номером проблематично(соседнее здание), хотелось бы этот звонок как-то им тоже переводить.
Что-то гугл не находит ТЭБ824. Только TES824 или TEM824.
KX-TEB308
Только хотел спросить про нее. Купить нужно будет за нал, с какого-нибудь авито(бюджетная нищебродооорганизация). На выбор в нашем городе есть:
1) Samsung NX308
2) LG GHX-308А
3) GoldStar (lg) GHX 512
4) LG GDK-fpII
5) KX-TEB308
Последний дороже всех =)
У андика (есть такой чел на форуме) имеется КХ-Т206 (две внешних, 6 внутренних). Понятно, что не новая, но до сих пор в коробке. То есть “ни разу не одёванная”. Предложите ему три тысячи.
У андика (есть такой чел на форуме) имеется КХ-Т206 (две внешних, 6 внутренних).
С ДИСой?
Да, плата лежит в той же коробке.
Что-то гугл не находит ТЭБ824.
Нету такой, есть TEB308, она вам и подойдёт.
Только TES82
Снята с производства
или TEM824.
Слишком мордата для вас.
Большое спасибо за советы.
