Тема: Автоответ внутренней линии
Прочитайте внимательно пункты 1.11.1 и 1.11.2 (особенно) юзермануала.
Прочёл, вывод - НЕ ПОДХОДИТ...
Мне нужно чтобы горничная сдавала номер(пришла в номер, подняла трубку набрала “код начала уборки”, номер перевёлся в статус “Выполняется уборка”. Закончила уборку, подняла трубку, набрала “код завершения уборки”, статус перевёлся на “Свободен чистый”).
А не “оператор” в лице Администратора или Портье это выполнял ))))
В любом случае, спасибо...
Я тоже считаю, что “отмечаться на СО”, а не на ЕХТ проще и правильнее. ТОлько на эту СО надо будет обязательно повесить хотя бы батарейку “Крона”, дабы...
Саш, а тут соединение не важно... Ты просто набираешь в линию номер якобы удаленного абонента, который и является требуемым кодом.
Ну а выход на СО действительно надо ограничить более мудреной комбинацией...
а так получим, что посланный в СО набор - отразится в SMDR в виде набранного номера, ... и тогда можно посылать любой код...
Пример: 005 128 - типа в номере “ЕХТ” уборщица с номером 005 (баба клава) сделала работу 128 - убрала номер... опустошила бар, легла спать... 😊 - и т.д.
Ну и коды так можно разнообразить до безобразия...
Тут немного проще, горничная набирает только “код” выполняемой работы, а № номера берёт с № телефона с которого поступил данный звонок. )))
Поэтому просто 1-н код 005 (Начала убрку), 006 (закончила)
ну и каждой свой код для регистрации работ по сотруднику...
Тут немного проще, горничная набирает только “код” выполняемой работы, а № номера берёт с № телефона с которого поступил данный звонок. )))
Поэтому просто 1-н код 005 (Начала убрку), 006 (закончила)
ну и каждой свой код для регистрации работ по сотруднику...
Вы не дочитали:
№ номера - берет с SMDR поля EXT - это я написал.
005 - это идентификация уборщицы - тетя Клава или 006 - баба Маша... - так еще видно кто именно в номере и кого потом спрашивать о проделанной работе.
128 - это начало уборки...
129 - окончание...
130 - проверка бара...
и т.д.
Собственно это уже не важно... мысль Вы можете развивать в собственном направлении... как Вам нужно....
Тут немного проще, горничная набирает только “код” выполняемой работы, а № номера берёт с № телефона с которого поступил данный звонок. )))
Поэтому просто 1-н код 005 (Начала убрку), 006 (закончила)
ну и каждой свой код для регистрации работ по сотруднику...Вы не дочитали:
№ номера - берет с SMDR поля EXT - это я написал.
005 - это идентификация уборщицы - тетя Клава или 006 - баба Маша... - так еще видно кто именно в номере и кого потом спрашивать о проделанной работе.
128 - это начало уборки...
129 - окончание...
130 - проверка бара...
и т.д.Собственно это уже не важно... мысль Вы можете развивать в собственном направлении... как Вам нужно....
Да, действительно не дочитал...
Всё равно, код 1-н )))))))
Просто есть коды работ, назначенные каждому сотруднику свой, поэтому вводить 2 кода не считаю нужным.
1С Отель при получении кода 128 с номера EXT уже знает что это начала уборку горничная баба Маша. При получении кода 129 тоже самое- баба Маша - закончила уборку...
Итого по 2 кода на каждый вид уборки, каждому сотруднику...
И т.д. и т.п.
Всё получилось! Спасибо за ответы...
Прочитайте внимательно пункты 1.11.1 и 1.11.2 (особенно) юзермануала.
Прочёл, вывод - НЕ ПОДХОДИТ...
Мне нужно чтобы горничная сдавала номер(пришла в номер, подняла трубку набрала “код начала уборки”, номер перевёлся в статус “Выполняется уборка”. Закончила уборку, подняла трубку, набрала “код завершения уборки”, статус перевёлся на “Свободен чистый”).
А не “оператор” в лице Администратора или Портье это выполнял ))))В любом случае, спасибо...
Вы 1.11.2 прочитали? При чем тут оператор?
Собственно тут подумалось, что можно использовать любую СО - даже не обязательно пустую... (мало ли - нет такой)
Пример набора номера: 9+код1+код2… - типа 9454128,
где
9 - выход на любую СО.
454 - код1, означающий служебные действия...
128 - код2, означает начало уборки... или что то другое.
Главное, чтобы 454128 - не совпало ни с одним из реальных номеров в городе... а то хозяева запарятся к телефону бегать :D ... ну и чтоб потом оператор связи притензии не выставил.
Вы 1.11.2 прочитали? При чем тут оператор?
Да, поясню почему не подходит.
В используемом ПО в отеле(1С Отель) есть свои обработки которые уже настроены на: выбрать EXT(будет № номера), и далее выбрать введённый код(код регистрации работ, сменить статус...).
Вы 1.11.2 прочитали? При чем тут оператор?
Да, поясню почему не подходит.
В используемом ПО в отеле(1С Отель) есть свои обработки которые уже настроены на: выбрать EXT(будет № номера), и далее выбрать введённый код(код регистрации работ, сменить статус...).
Date Time Ext CO Dial Number
02/02/00 10:45AM 1234 Snack 03.00
И где несоответствие? EXT есть. Вместо “Snack” можно ввести одно из 8 предопределенных сообщений (и цифровых в том числе). Вместо “03.00” вообще любые цифры вводить можно. В чем проблема, не могу понять.
Вы 1.11.2 прочитали? При чем тут оператор?
Да, поясню почему не подходит.
В используемом ПО в отеле(1С Отель) есть свои обработки которые уже настроены на: выбрать EXT(будет № номера), и далее выбрать введённый код(код регистрации работ, сменить статус...).
А не кажется ли вам уважаемый, что задачу надо было изначально формулировать полностью, а не устраивать нам здесь “Что, где, когда”?
Вы 1.11.2 прочитали? При чем тут оператор?
Да, поясню почему не подходит.
В используемом ПО в отеле(1С Отель) есть свои обработки которые уже настроены на: выбрать EXT(будет № номера), и далее выбрать введённый код(код регистрации работ, сменить статус...).
Date Time Ext CO Dial Number
02/02/00 10:45AM 1234 Snack 03.00
И где несоответствие? EXT есть. Вместо “Snack” можно ввести одно из 8 предопределенных сообщений (и цифровых в том числе). Вместо “03.00” вообще любые цифры вводить можно. В чем проблема, не могу понять.
Сейчас проверю и данный способ.
Спасибо...
А не кажется ли вам уважаемый, что задачу надо было изначально формулировать полностью, а не устраивать нам здесь “Что, где, когда”?
Изначально написано всё верно, ответ дали через 2 поста...
Что Вас не устраивает?
Далее ведётся обычная дискуссия как лучше...
А не кажется ли вам уважаемый, что задачу надо было изначально формулировать полностью, а не устраивать нам здесь “Что, где, когда”?
Изначально написано всё верно, ответ дали через 2 поста...
Что Вас не устраивает?Далее ведётся обычная дискуссия как лучше...
Ну я бы например вспомнил про гостинничные функции почти сразу. 😜
Ну я бы например вспомнил про гостинничные функции почти сразу. 😜
Спасибо, сейчас “ковыряю” их, посмотрим что получится...
Date Time Ext CO Dial Number
02/02/00 10:45AM 1234 Snack 03.00
И где несоответствие? EXT есть. Вместо “Snack” можно ввести одно из 8 предопределенных сообщений (и цифровых в том числе). Вместо “03.00” вообще любые цифры вводить можно. В чем проблема, не могу понять.
Да, работает!!!
Так проще... Огромное спасибо!!!
Просто создал 6 сообщений .
Ещё раз СПАСИБО!!!
Супер форум )))))))))
Да, работает!!!
Так проще... Огромное спасибо!!!Просто создал 6 сообщений .
Ещё раз СПАСИБО!!!
Супер форум )))))))))
Если бы еще Панасоник, вместо ключевания консоли и сокрытия прошивок, как-то поощрял своих верных поклонников, немного в нем разбирающихся, то дела бы у него шли еще лучше.
