Тема: SMDR на Panasonic KX-TDE200 упорно молчит

Здравствуйте! Есть проблема с получением данных как по LAN так и по RS232 о статистике звонков на Panasonic KX-TDE200, собсно данных вообще нет. По телнету после ввода логина и пароля далее ничего не происходит, по rs232 тоже тишина. Все настройки проверенны. Вывод сообщений всех включен. Скорости rs232 проверены и через него MC работает(ну и через лан тоже). Что инетересно если SMDR выводить через RS232, то через MC все равно коннектится по RS232, уж незнаю должно ли так быть, мне видилось, что порт должен отдаваться этой службе и блокироваться для конфигурации. Что может блокировать вывод данных?

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

jekler - 12.08.14 10:34

Что может блокировать вывод данных?

1. Неправильное использование обнаружения переполюсовки.
2. Кривая перепрошивка.

Переполюсовки отключены.
Блин, неужели перепрошивка остается, боюсь сломать 😊

Конфиг приложите.

Конфиг полность всей АТС? Это DMSYS файл?

jekler - 12.08.14 11:35

Конфиг полность всей АТС? Это DMSYS файл?

да

Кинул на личку.

jekler - 12.08.14 10:34

... Вывод сообщений всех включен...

1. Приложите конфиг в данную тему... мне он в личку не нужен.
2. Уж слишком много Вы всего навключали ...
3. Сбросьте станцию в заводские установки и проверьте тарификацию заново.
4. Обновите прошивку.

1. Да кроме как Вы никто тут и не просил 😊
2. Это уже от отчаяния, пробовал по разному
3. Попробую!
4. Все идет к этому 😊

Спасибо за советы, попробую в выходной день.

jekler - 12.08.14 12:34

1. Да кроме как Вы никто тут и не просил 😊

Просите здесь Вы, а мы предлагаем платные услуги.

Да вот, если ничего не получится, придется уже уже платить...

jekler - 12.08.14 12:34

1. Да кроме как Вы никто тут и не просил 😊.

я же не просил слать мне в личку 😊
а желающих посмотреть тут много - может кто и подскажет.

Хотя частенько бывает, что SMDR сначала идет... потом перестает... потом помогает только сброс к заводским установкам... и перепрограммирование всего заново.

jekler - 12.08.14 12:34

4. Все идет к этому 😊

Спасибо за советы, попробую в выходной день.

Сбросить, проверить смдр, накатить старый конфиг - дело 10-ти минут.

10 минут для спецов, у меня руководство непонимает экспериментов в рабочее время, и если накосячу будет трындеть. Хотя инструкцию уже читал, вроде все просто 😊

urrym - 12.08.14 12:48

Сбросить, проверить смдр, накатить старый конфиг - дело 10-ти минут.

Аппендикс тоже не двое суток удаляют...

Ну да, ну да...