Форумы  ·  Войти  · 

Тема: ARIA SOHO (AR-BKSU) проблема с линией

07.08.14 12:42   Алесь  (8/07.08.14)  

Всем добрый день!)
Есть проблема, в приёмной в организации есть телефон с факсом, на который если позвонить будет издавать сиграл о входящем вызове, но пари снятии трубки будет треск и тишина, т.е. трубка не переключается в режим разговора вроде как.
Телефон находится в спайке с бухгалтерией и все входящие и факсы принимаются там, крайне неудобно в данный момент. Рядом стоит LDP-7224D, но номер у него другой. Помогите решить траблу, но сколько я понимаю программируемый телефон мне может в этом помочь.
Я новый сисадмин и с таким раньше не имел дел, смотрел на АТС ну и качество исполнения прокладки кабелей меня “приятно” удивило). Уже день убил на мануалы, голова взрывается.

[ #1 ]  07.08.14 12:51   Дрон  EXPERT  

Если треск и тишина, то, скорее всего, после грозы вылетел порт СО, на который подключен городской номер. Если это так - ремонт!
Как проверить, надеюсь, сообразите!

Есть вероятность, конечно, что с городской линией проблема( в частности, один провод в обрыве, или контакты плохие)...

[ #2 ]  07.08.14 18:57   Алесь  (8/07.08.14)  

СО порт проверить просто подключившись к нему на прямую?

[ #3 ]  08.08.14 5:19   Fish  EXPERT  

нет. подключившись телефонным аппаратом к линии, для проверки линии и если все в норме, то подключив линию к заведомо исправному порту.

[ #4 ]  08.08.14 7:58   Алесь  (8/07.08.14)  

Подключился к городским номерам, всё в порядке.
Порт в АТС действительно помер.
Дело только в том что все 16 портов заняты. В организации есть 2 телефона с таким номером, принято было решение поменять их местами в самой АТС. Я прозвонил и нашел другой номер по портам, но после замены появилась другая проблема. Теперь есть нормальный гудок в ранее не работавшем телефоне, но дозвониться до него нельзя.. он постоянно занят.((

[ #5 ]  08.08.14 8:01   Fish  EXPERT  

вы путаете. у вас внутренних абонентов 16, а городских - 6.
найдите у себя специалиста - пусть разберется.

[ #6 ]  08.08.14 8:07   Алесь  (8/07.08.14)  

Номер присвоен же на порт, и если абонентов 16 то если их поменять местами то всё нормально должно быть.... или я что-то упускаю.
Спеца-то вызову в конечном счете чтоб полностью всё переделал, но с текущей траблой бы справиться. Тем более пятница, до понедельника уже никто не придёт.

[ #7 ]  08.08.14 8:32   Fish  EXPERT  

если сгорел городской порт, то вам нужно переключиться на исправный и перепрограммировать входящие с этого порта на внутренний

[ #8 ]  08.08.14 10:04   Алесь  (8/07.08.14)  

извиняюсь за путаницу, сгорел порт внутренних абонентов.
Ранее при звонке на городской в организацию - звонили 2 телефона, сейчас тоже 2 но разговаривать можно только с одного. я поменял их местами т.к. работникам в отделе так выгоднее, а в не рабочий порт я ничего не вставлял, теперь звонить должен один и там где нужно, но он занят.

[ #9 ]  08.08.14 10:07   Fish  EXPERT  

а если подключить к рабочему порту телефон напрямую, работает?
что-то там у вас с кабельным хозяйством...

[ #10 ]  08.08.14 10:39   Алесь  (8/07.08.14)  

подключил. телефон работает, через 9ку могу звонить хоть куда и на свои внутренние. Но снова до него дозвониться нельзя.

[ #11 ]  08.08.14 10:40   Fish  EXPERT  

а если позвонить на него с системного телефона, что на дисплее у системника?
а когда трубку снимаешь сигнал станции обычный?

[ #12 ]  08.08.14 11:44   Алесь  (8/07.08.14)  

Звук обычный, телефон никаких ошибок не выдал, но принципиально не позванивал этот номер и шел дальше звонить по остальным трём.
В общем сам не понял как сделал, но сделал. Но теперь входящий городской такой какой нужен, но исходящий уже другой. Данное положение дел устраивает.
Главное чтоб факсы приходили, ну а в понедельник уже мастер пусть разбирается. Я хоть схему ему уже составил что где что.

[ Изменено: 08.08.14 11:47 Алесь ]
[ #13 ]  08.08.14 11:53   Fish  EXPERT  

и это правильно )))

[ #14 ]  12.08.14 5:57   Алесь  (8/07.08.14)  

как переназначить внутренние номера с помощью телефона LDP-7224D?

[ #15 ]  12.08.14 6:04   Fish  EXPERT  

в 105 программе. но предварительно, чтобы не было дублей, затираешь изменяемые номера

Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"