Тема: Настройка прохождения входящих звонков
Добрый день. Имеется KX-TDE200. Схема прохождения входящих звонков следущая: вызов приходит и попадает на DISA (на 501 виртуальную линию) и воспроизводится сообщение приветствия. Далее, если в течении 3 секунд не было ввода номера, абонент перенаправляется на Оператора. В 2.2 Оператором назначена 603 группа. В 603 группе единственный участник, это виртуальная линия 503, на которой записано сообщение о том, что звонящий переводится на оператора. Далее, звонящий переадресуется на группу 615, т.к. в Переполнении при отсутствии ответа указана эта группа. Так же для группы 603 указана 1 временная таблица формирования очереди, в которой настроено Последовательность 1 - OGM3, Последовательность 2 - Переполнение. Подскажите, коррекна ли данная настройка?
Позвоните с сотика, да послушайте.
Позвоните с сотика, да послушайте.
Нет, работает все как должно, но меня смущает такая длинна схема прохождения, так и должно быть?
Нет, работает все как должно, но меня смущает такая длинна схема прохождения
Вам групп что ли не хватает?
Забейте если всё норм.
Можно по другому делать, но “работает - не трогай”
Нет, работает все как должно, но меня смущает такая длинна схема прохождения
Вам групп что ли не хватает?
Забейте если всё норм.
Можно по другому делать, но “работает - не трогай”
Трогать не буду, а как по-другому?
Меня еще смущает 3 сек. Не мало-ли? Я бы с 5 сек. начинал.
я бы оператора сюда вообще не привлекал.
я бы оператора сюда вообще не привлекал.
А куда тогда при отсутсвии набора? На АА?
именно , так будет логичнее и вернутся в пред. меню можно будет.
именно , так будет логичнее и вернутся в пред. меню можно будет.
Я ведь правильн опонимаю, что AA-0 и AA-9 это в сообщениях DISA Номер 0 и Номер 9?
именно , так будет логичнее и вернутся в пред. меню можно будет.
Я ведь правильн опонимаю, что AA-0 и AA-9 это в сообщениях DISA Номер 0 и Номер 9?
\
Понимаешь правильно, но лучше бы ты прочитал про это в Руководстве по функциям.
