Тема: На входящих звонках “Большая пауза при наборе”
Доброго времени суток. Используется Panasonic TDA - 100. Мне пожаловались абоненты, что при входящем звонке, в разговор “вклинивается” робобаба с фразой “большая пауза при наборе”. АТС в работе несколько лет, никаких настроек последний год не проводилось, началось несколько дней назад. Звонки сначала поступают на ресепшен, потом переводятся на внутренний. В процессе перевода или после него происходит вмешательство робобабы. Происходит это на разных внутренних номерах, и с разных исходящих городских . На АТС сходится семь городских аналоговых линий Укртелеком. Кто нибудь с таким сталкивался? Я так думаю проблема со стороны городских линий. Планирую по одной отключить городские линии для проверки. Заранее благодарю.
Вы правы: проблема с городскими линиями.
В общем линии я проверил, вычислил номер виновника. Подключил телефонный аппарат на прямую. Без АТСки в линии при соединении и разговоре, на заднем фоне гудки “занято”. Я так понимаю, когда подключена АТС эти помехи в виде гудков “занято” преобразуются в сплошной гудок и соответственно в “большая пауза при наборе”. Предполагаю что проблема в магистральном кабеле. Дали заявку телефонистам. Если у Вас есть другое мнение хотел бы услышать. Заранее благодарю.
Простите меня за затянутость темы. Но проблема всё еще актуальна. Вот уже месяц общаюсь с ремонтным бюро, по их замерам линия чистая, электромонтёр приходил с трубкой. Вчера электромонтёр всё таки пришёл повторно и сделал рокировку, не помогло. Свободных пар в магистрали нет. Я хотел спросить у специалистов: может проблема в порту городской атс? Заранее спасибо.
А Вы в гости пригласите. Мы ж не телепаты. Послушаем, померяем. Укртелеком после последней продажи вообще скурвился.
Для “Наблюдатель”.
Давайте обсудим через личку.
Ответил в личке, лучше здесь.
Чтобы закрыть тему 😊 . Проблема была на стороне городской АТС. Спасибо всем кто откликнулся.
Целый год разбирались! :lol:
