Тема: Перевод звонка KX-1232
Здравствуйте. Такая ситуация. Звонок приходит секретарю, она поднимает трубку и перенаправляет звонок в офис к начальнику. Начальнику, чтобы принять звонок нужно положить трубку, и заново её поднять после звонка . Можно сделать так, чтобы сразу секретарь перенаправлял звонок начальнику?
Допустим звонок, секретарь принимает, говорит начальнику о звонке, начальник говорит соединяй и звонок сразу переходит.
Дык пусть после трансфера и доклада, она должна покласть трубку. Вот тут волшебство переключения и происходит. Пусть попробует-ей понравится (согласно инструкции).
раньше как было, она перенаправляет звонок, трубку ложит и он уже говорит, а так она трубку ложит, и нужно ему положить, потом звонок на его телефон и он уже разговаривает. Какое то корявое перенаправление звонка получается...
раньше как было, она перенаправляет звонок, трубку ложит и он уже говорит, а так она трубку ложит, и нужно ему положить, потом звонок на его телефон и он уже разговаривает. Какое то корявое перенаправление звонка получается...
Кто-то нахулиганил с АТС. Вызывай специалиста, чтобы исправил. Ну или проведи сброс всех настроек и запрограммируй с нуля с помощью системного телефона.
раньше как было, она перенаправляет звонок, трубку ложит и он уже говорит, а так она трубку ложит, и нужно ему положить, потом звонок на его телефон и он уже разговаривает. Какое то корявое перенаправление звонка получается...
Кто-то нахулиганил с АТС. Вызывай специалиста, чтобы исправил. Ну или проведи сброс всех настроек и запрограммируй с нуля с помощью системного телефона.
проблема в том, что я не знаю как запрограммировать именно эту функцию, подскажите пожалуйста?
Переадресацию могу сделать, но это другое совсем.
раньше как было, она перенаправляет звонок, трубку ложит и он уже говорит, а так она трубку ложит, и нужно ему положить, потом звонок на его телефон и он уже разговаривает. Какое то корявое перенаправление звонка получается...
Кто-то нахулиганил с АТС. Вызывай специалиста, чтобы исправил. Ну или проведи сброс всех настроек и запрограммируй с нуля с помощью системного телефона.
проблема в том, что я не знаю как запрограммировать именно эту функцию, подскажите пожалуйста?
Переадресацию могу сделать, но это другое совсем.
Целенаправленно захочешь сделать как у вас и не сумеешь! Такой функции вообще не припомню, даже в побитовой части.
Вопрос №1. Что программировали последний раз?
Вопрос №2. Чем программировали последний раз?
этот телефон вообще не касался, KX-7430
этот телефон вообще не касался, KX-7430
Что и в какой последовательности секретарь жмет для перевода звонка? Буквально описать каждый шаг, каждую нажатую кнопку.
проблема в том, что я не знаю как запрограммировать именно эту функцию, подскажите пожалуйста?
Я тоже не знаю, как запрограммировать эту функцию. Но если бы у меня был заказ на решение этой проблемы, я бы с ней разобрался на месте. Если что - я к тебе не поеду, далеко. Но наверняка тут есть кто-то с твоего региона, кого ты можешь заманить к себе.
Начальнику, чтобы принять звонок нужно положить трубку, и заново её поднять после звонка
А чего у начальника трубка всегда поднята?
Какой у него аппарат?
Начальнику, чтобы принять звонок нужно положить трубку, и заново её поднять после звонка
А чего у начальника трубка всегда поднята?
Какой у него аппарат?
нет, она ему звонит и говорит, что к нему звонок, он просит соединить. И чтобы звонок к нему поступил ему нужно трубку положить и потом заново взять
этот телефон вообще не касался, KX-7430
Что и в какой последовательности секретарь жмет для перевода звонка? Буквально описать каждый шаг, каждую нажатую кнопку.
Начальнику, чтобы принять звонок нужно положить трубку, и заново её поднять после звонка
А чего у начальника трубка всегда поднята?
Какой у него аппарат?нет, она ему звонит и говорит, что к нему звонок, он просит соединить. И чтобы звонок к нему поступил ему нужно трубку положить и потом заново взять
Она видимо ждёт, когда начальник положит трубку, а потом перенаправляет. Хотя ей нужно самой положить.
ПРАВИЛЬНАЯ последовательность действий:
Поступает внешний звонок,
секретарь берёт трубку,
выясняет кто звонит,
нажимает кнопку “трансфер” (в этот момент внешний звонящий автоматически ставится на удержание) и кнопку вызова начальника,
звонит телефон у начальника,
он берёт трубку,
секретарь докладывает ему о внешнем звонящем и кладёт трубку,
происходит автоматическое соединения внешнего абонента с начальником.
[quote author=“urrym”
Она видимо ждёт, когда начальник положит трубку, а потом перенаправляет. Хотя ей нужно самой положить.
ПРАВИЛЬНАЯ последовательность действий:
Поступает внешний звонок,
секретарь берёт трубку,
выясняет кто звонит,
нажимает кнопку “трансфер” (в этот момент внешний звонящий автоматически ставится на удержание) и кнопку вызова начальника,
звонит телефон у начальника,
он берёт трубку,
секретарь докладывает ему о внешнем звонящем и кладёт трубку,
происходит автоматическое соединения внешнего абонента с начальником.Спасибо, секретарь действительно выбрала не правильную последовательность). Теперь все ОК)
