Тема: распределение входящих звонков
Доброго времени суток.
Есть одна СО.
Есть три внутренних номера 101, 102, 103
При входящем обзвоне, звонок приходит на номер 101. Если настраивать группу распределения звонков происходит то же самое, исходящий звонок не приходит.
Прошу подсказать решение.
Группа стоит в 10.2 в позиции день
А станция в какой “позиции” находится?
А станция в какой “позиции” находится?
класс!!!!!!!!!
расскажи какая атс и эта группа у тебя находится на плате DHLC.Звонок приходит только на первый номер 101 а на остальные не идет?если да то посмотри возможно у тебя идет переадресация на охранку либо установлен тайме звонка на остальные номера
расскажи какая атс и эта группа у тебя находится на плате DHLC.Звонок приходит только на первый номер 101 а на остальные не идет?если да то посмотри возможно у тебя идет переадресация на охранку либо установлен тайме звонка на остальные номера
Я конечно не казах, мож вы друг друга и поняли, но на мой взгляд , лучше б вы запятые ставили, а не текст жирнили.
Зы. А что за группа на плате DHLC?
Извиняюсь за столь неправильное расставление ударений просто на работе сидел да и некогда было,вот на скоро и написал.Скорее всего эти первые номера ставятся на этой плате, так как у меня 39 АТС и все эти номера стоят на ней,там находится шев,приемная,первый зам,второй зам и пошло на уменьшение званий.С такой проблемой сталкивался но решал в переадресации (день и ночь) и таймере переадресации звонков на 4.1.1 во вкладке
На платах вообще ничего не ставится, в них нет групп.
Что стоит в 10.2 на пересечении строчки с DIL c колонкой “День”? Если там 101, то твоя группа распределения не будет работать.
Переадресация тут никаким боком. В запятых сила.
Извиняюсь за столь неправильное расставление ударений просто...
...а не текст жирнили.
CoRVeTT - с ожирением это у Вас такой комплекс неполноценности? или попытка выпендриться любым способом?
Комплекс неполноценности развит у тебя,а шрифт жирный это для таких как ты недоразвитых.
Комплекс неполноценности развит у тебя,а шрифт жирный это для таких как ты недоразвитых.
Эх моська, знать она сильна... :umora:
На платах вообще ничего не ставится, в них нет групп.
Что стоит в 10.2 на пересечении строчки с DIL c колонкой “День”? Если там 101, то твоя группа распределения не будет работать.
Переадресация тут никаким боком. В запятых сила.
На данный момент в 10.2 ничего не стоит, пробовал ставить номер группы распределения та же беда.
расскажи какая атс и эта группа у тебя находится на плате DHLC.Звонок приходит только на первый номер 101 а на остальные не идет?если да то посмотри возможно у тебя идет переадрессация на охранку либо установлен тайме звонка на остальные номера
АТС KX-TDA-100
Абоненты заведены на аналоговой плате SLC16.
По таймерам, в 5.1 внутр. абоненты отложенный звонок установлен в позицию немедленно
На данный момент в 10.2 ничего не стоит, пробовал ставить номер группы распределения та же беда.
Значит на станции в тот момент был другой временной режим. Системники есть? “ИНФО” понажимайте.
На данный момент в 10.2 ничего не стоит, пробовал ставить номер группы распределения та же беда.
Значит на станции в тот момент был другой временной режим. Системники есть? “ИНФО” понажимайте.
Системников к сожалению нет.
Ну пропишите во всех “позициях” 10.2 вашу группу.
Ну пропишите во всех “позициях” 10.2 вашу группу.
Спасибо получилось, верно ли я понимаю что я на какую-то СО просто не прописал группу распределения?
Расчет был такой что подключив СО на первую пару (синяя-бело-синяя) я и прописал группу распределения на первую линию СО
