Тема: KX-TDE 200 RU + DISA вопрос
Все операторы должны отвечать на все городские линии?
Ну и почему бы не поставить группу ринг... и пусть звенят все одновременно... кто свободен, тот и взял.
Но при этом нужен контроь “шлангов”... ибо тут могут думать, что возьмет кто то другой.
Был анлогичный случай - каждый надеялся на соседа... в итоге трубки не брал никто вообще.
...вернёмся к нашим баранам. Для чего мне нужно клонирование сообщений:
Я бы развёл тогда поканально каждую CO привязал бы к своей таблице с OGM которая будет выводить на привязанный за этой CO внутренним номером - попытка понять где затык происходит...
...реально ли отклонить ещё 5 раз эти 3 сообщения не записывая голосом с СТ снова?..
Все операторы должны отвечать на все городские линии?
Ну и почему бы не поставить группу ринг... и пусть звенят все одновременно... кто свободен, тот и взял.Но при этом нужен контроь “шлангов”... ибо тут могут думать, что возьмет кто то другой.
Был анлогичный случай - каждый надеялся на соседа... в итоге трубки не брал никто вообще.
...в том то и дело, что ринг - не работает, тем более, что некоторые посты находятся на разных этажах, как следствие - будут надеяться, что возьмет кто-то другой - как итог никто не берёт. Опять же это постоянно будет звонить ВСЕ почти ВСЕГДА аппараты. Только через SPrecords3 у меня в сутки по 8 каналам около 1500 звонков отписывает... :(
...в том то и дело, что ринг - не работает, тем более, что некоторые посты находятся на разных этажах, как следствие - будут надеяться, что возьмет кто-то другой - как итог никто не берёт. Опять же это постоянно будет звонить ВСЕ почти ВСЕГДА аппараты. Только через SPrecords3 у меня в сутки по 8 каналам около 1500 звонков отписывает... :(
Что означает - ринг не работает?
Какой смысл тогда от ЮСД если они на разных этажах? и тупо на месте может не быть никого.
Клонить теоретически возможно, но прийдется его дорабатывать напильником.
...в том то и дело, что ринг - не работает, тем более, что некоторые посты находятся на разных этажах, как следствие - будут надеяться, что возьмет кто-то другой - как итог никто не берёт. Опять же это постоянно будет звонить ВСЕ почти ВСЕГДА аппараты. Только через SPrecords3 у меня в сутки по 8 каналам около 1500 звонков отписывает... :(
Что означает - ринг не работает?
Какой смысл тогда от ЮСД если они на разных этажах? и тупо на месте может не быть никого.Клонить теоретически возможно, но прийдется его дорабатывать напильником.
...при UCD больше шансов, что кто-то возьмёт, так как почти половина в видимости камер, поэтому брать приходится...
...представляешь хотя бы 6 одновременно идущих постоянно звонка, следовательно телефоны будут постоянно звонить ВСЕ, которые в данный момент не подняты трубки, спасает частично с индикацией звонка...
...при UCD больше шансов, что кто-то возьмёт, так как почти половина в видимости камер, поэтому брать приходится...
А логиниться и выходить из группы они умеют? Или пописать, покурить они не ходят?
...представляешь хотя бы 6 одновременно идущих постоянно звонка, следовательно телефоны будут постоянно звонить ВСЕ, которые в данный момент не подняты трубки, спасает частично с индикацией звонка...
я представляю что когда трезвонят на одного, то его может не быть на месте... при этом второй на месте есть, но на него не трезвонит ибо группа юсд...
как следствие - кто есть трубку не берет и ктого нет - тем более не берет.
...при UCD больше шансов, что кто-то возьмёт, так как почти половина в видимости камер, поэтому брать приходится...
А логиниться и выходить из группы они умеют? Или пописать, покурить они не ходят?
...не, какой-там логиниться, даже перевод на другого при таких случаях временный сделать не могут, хотя инструкции у них есть... 😊
...22…30 лет девочкам, прайса то более 2к+ позиций, так что не до переводов им... 😊
...представляешь хотя бы 6 одновременно идущих постоянно звонка, следовательно телефоны будут постоянно звонить ВСЕ, которые в данный момент не подняты трубки, спасает частично с индикацией звонка...
я представляю что когда трезвонят на одного, то его может не быть на месте... при этом второй на месте есть, но на него не трезвонит ибо группа юсд...
как следствие - кто есть трубку не берет и ктого нет - тем более не берет.
...для этого можно использовать временный перевод звонков, но они не умеют/не хотят этим заморачиваться...
...ладно, буду выбивать аппараты с гарнитурами, а там будет видно далее, что и как...
...для этого можно использовать временный перевод звонков, но они не умеют/не хотят этим заморачиваться...
Для этого или садитесь сами - переводите...
или учите...
или пусть их начальник учит... это же у него проблемы с рабочим процессом.
...для этого можно использовать временный перевод звонков, но они не умеют/не хотят этим заморачиваться...
Не можно: свой звонок в группе они не переведут, а переводить групповой в данном случае неправильно.
...для этого можно использовать временный перевод звонков, но они не умеют/не хотят этим заморачиваться...
Не можно: свой звонок в группе они не переведут, а переводить групповой в данном случае неправильно.
...на время обеда можно перевести групповой, они по сменно едят...
Вы что все звонки группы на одного человека свалите? Или нафигачите кучу групп?
TDE является сервером CTI приложения Communication Assistant.
У вас есть 10 лицензии на BASIC клиента, и 4 по 60 дней демо режима PRO.
Вам бы еще Operator - Console, но об этом договаривайтесь со своими местными панасоведами.
PS. OGM-ы размножать не имеет смысла.
