Тема: Абоненты групп немогут принимать звонки по внешней линии
Добрый день!
Помогите разобратся пожалуйста. Есть группа абонентов которая должна принимать входящие звонки по выделеной внешней линии. У одного из абонентов их принимать неполучается. Возможно необходимо набирать на телефоне абонента какою-то комбинацию чтобы залогинить пользователя в группе? Станция Panasonic KX TD 1232. Телефон абонента KX-TS2365. Очень благодарен за помощь!
Может Вам в ручную его туда надо добавить...например по средством системного программирования?
Если моя память меня не подводит, то там в группу надо добавлять номер джека.
вот в чем проблема, добавляю етот же телефон в другую групу пользователей ( соответственно по другой внешней линии) все работает- могу принимать вызовы. добавляю в групы через консоль администрированния АТС.
Не не не, тут как бы консоли не приветствуются, могут быть глюки. Я ее всегда через телефон прогал.
На 1232 абонент может быть только в одной группе, это раз. Распределение звонков, если у вас не PRI, скорее всего сделано не через группы, а через распределение DIL1:N, это два. Если консоль администрированния АТС, это Винпрог, то нормальную работу АТС вам никто гарантировать не сможет, это три.
Проблема у двоих абонентов. У одного (это я ) цифровой телефон, у другого - аналоговый. Что необходимо предпринять чтобы ввести абонента в нужную группу. Опишите, пожалуйста, потому что в АТС новичок.
Нужно абстрагироваться от групп для начала, и понять, как образом назначаются входящие звонки. Где новичок проживает?
На 1232 абонент может быть только в одной группе, это раз. Распределение звонков, если у вас не PRI, скорее всего сделано не через группы, а через распределение DIL1:N, это два. Если консоль администрированния АТС, это Винпрог, то нормальную работу АТС вам никто гарантировать не сможет, это три.
Некоторые абоненты состоян в нескольких групах. На каждую группу-отдельная внешняя линия. Распределение звонков как раз сделано через групы. И если добавить этого пользователя в другие группы все работает. По поводу третьего пункта очень может быть. Подскажите что делать?
Нужно абстрагироваться от групп для начала, и понять, как образом назначаются входящие звонки. Где новичок проживает?
всмыле город какой? Киев.
Подскажите что делать?
Найти спеца и заплатить ему за ликбез. 1232 интересная станция.
Подскажите что делать?
Найти спеца и заплатить ему за ликбез. 1232 интересная станция.
Очень плохой вариант:))
Очень плохой вариант:))
Жаль. Изучайте тогда программирование с системника.
Очень плохой вариант:))
Жаль. Изучайте тогда программирование с системника.
Так я же изучаю, вот только помощь спрашиваю, может ктото сталкивался. К сожелению информации в инете не так уж много.
Вся информация имеется в руководстве по установке, руководстве по эксплуатации и дополнениях к ним. А сталкивались мы все, вот только объяснять азы станут единицы.
что значит “могу принять вызов” и “не могу принять вызов”?
что значит “могу принять вызов” и “не могу принять вызов”?
это значит что телефон просто не звонит
