Тема: Panasonic TDE и TAPI
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с TAPI на Panasonic.
Имеем TDE, завязываем с 1C Рарус по TAPI2. Вроде Рарус видит панасониковские ext, CO и прочее. И рарусовский софтфон цепляется к внутренним номерам (т.е. на нем можно ответить на звонок и сделать звонок), но только при привязке к цифровому ext. Когда софтон привязывается к аналоговому ext, то пишет что все ОК, но по факту он не реагирует ни на что, т.е. аналоговые внутренние линии не управляются.
Это глюк или изначально в TDE есть какие-то ограничения в части CSTA-TAPI для аналоговых портов?
Это глюк или изначально в TDE есть какие-то ограничения в части CSTA-TAPI для аналоговых портов?
Надо обращаться к разработчикам раруса - это же их софтфон работать не хочет.
Надо обращаться к разработчикам раруса - это же их софтфон работать не хочет.
Ну вот это и вопрос, кто работать не хочет) Может это TDE не обрабатывает запросы к аналоговому порту (с цифровиком ведь все ОК)?
Воспользуйтесь панасониковским коммуникейшен асистанс и проверьте...
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с TAPI на Panasonic.
Имеем TDE, завязываем с 1C Рарус по TAPI2. ..софтон привязывается к аналоговому ext, то пишет что все ОК, но по факту он не реагирует ни на что, т.е. аналоговые внутренние линии не управляются.
Это глюк или изначально в TDE есть какие-то ограничения в части CSTA-TAPI для аналоговых портов?
Как Вы представляете управление аналоговым телефоном?
Кто снимет трубку с аналогового аппарата, кроме самого абонента после набора номера из 1C приложения?
Или Вы полагаете, что TAPI приложение может телепортировать поднятие трубки аналогового аппарата?
Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с TAPI на Panasonic.
Имеем TDE, завязываем с 1C Рарус по TAPI2. ..софтон привязывается к аналоговому ext, то пишет что все ОК, но по факту он не реагирует ни на что, т.е. аналоговые внутренние линии не управляются.
Это глюк или изначально в TDE есть какие-то ограничения в части CSTA-TAPI для аналоговых портов?Как Вы представляете управление аналоговым телефоном?
Кто снимет трубку с аналогового аппарата, кроме самого абонента после набора номера из 1C приложения?
Или Вы полагаете, что TAPI приложение может телепортировать поднятие трубки аналогового аппарата?
Левитировать же!
Воспользуйтесь панасониковским коммуникейшен асистанс и проверьте...
Panasonic Communication Assistance работает по другому порту (не CSTA|TAPI). И, видимо, по своему протоколу.
Когда софтон привязывается к аналоговому ext, то пишет что все ОК, но по факту он не реагирует ни на что, т.е. аналоговые внутренние линии не управляются.
Это глюк или изначально в TDE есть какие-то ограничения в части CSTA-TAPI для аналоговых портов?
Аналоговый телефон должен зазвонить, если вы с его номера попытаетесь установить соединение через CSTA|TAPI. И только после того как вы возьмёте трубку, начнётся собственно попытка соединения. У цифровика нет таких ограничений.
А TAPI интерфейс подразумевает передачу голоса или там только сигналинг бегает?
Будет ли работать запись разговоров в 1С или про этом можно забыть?
А TAPI интерфейс подразумевает передачу голоса или там только сигналинг бегает?
Только получение информации о соединениях и управление ими.
Ещё можно управлять воспроизведением OGM.
А TAPI интерфейс подразумевает передачу голоса или там только сигналинг бегает?
Там не сигналинг, там командинг бегает.
А TAPI интерфейс подразумевает передачу голоса или там только сигналинг бегает?
Там не сигналинг, там командинг бегает.
Events (уведомления о событиях тоже бегают)
Events (уведомления о событиях тоже бегают)
Это я к тому, что TAPI и VoIP это даже не одного поля ягоды.
По TAPI писать не получится, однако можно сделать так, чтобы к заданному внутреннему номеру прикреплялся в режиме конференции другой аналоговый порт и тогда можно писать уже с него... Но опять же нужна доп.железка и ПО.
Там не сигналинг, там командинг бегает.
Я понимаю, что это никаким боком не VoIP. Просто использовал термин “сигналинг” как ближайшую аналогию из войпа
По TAPI писать не получится, однако можно сделать так, чтобы к заданному внутреннему номеру прикреплялся в режиме конференции другой аналоговый порт и тогда можно писать уже с него... Но опять же нужна доп.железка и ПО.
В CSTA есть команда:
16.1.21. KmeTwoWayRec
C -> S
This service is used to execute Two-Way Recording. The message is stored in the requesting device’s mailbox.
If this service is requested during 2 way recording, the recording is terminated.Но она подразумевает наличие VM. Не знаю, подходит ли для этого встроенная в TDE|NCP SVM.
