Тема: Проблемы с переводом звонка Мини-АТС KX-TES 824 RU
Здравствуйте!
Возникла следующая проблема: Установлена Мини-АТС KX-TES 824 RU и два системных телефона KX-T7665. До недавних пор перевод звонящего производился простым снятием трубки и нажатием на клавишу быстрого набора нужного абонента. В данный момент, при снятии трубки и нажатии на клавишу быстрого набора, для перевода на нужного абонента, происходит сброс звонящего (то есть он слышит короткие гудки) а системный телефон просто совершает вызов до выбранного абонента, то есть перевод звонящего не происходит. В тоже время, если нажать перед выбором абонента клавишу “Transfer”, звонящий слышит тишину, а тот на кого перевили звонок, получает входящий сигнал, побьем трубки - перевод осуществлен. Подскажите, в чем соль, конфигурация не правилась, могли ли девушки секретари, каким-то образом сбить настройки и куда собственно копать дабы, вернуть перевод звонящего, нажатием одной клавиши выбранного абонента?
Установлена Мини-АТС KX-TES 824 RU и два системных телефона KX-T7665.
Не верю.
До недавних пор перевод звонящего производился простым снятием трубки и нажатием на клавишу быстрого набора нужного абонента. В данный момент, при снятии трубки и нажатии на клавишу быстрого набора, для перевода на нужного абонента, происходит сброс звонящего (то есть он слышит короткие гудки) а системный телефон просто совершает вызов до выбранного абонента, то есть перевод звонящего не происходит.
“Клавиши быстрого набора” подсвечиваются красным, когда абонент занят?
На 824 не могут стоять 7665. Вы, ни чего не путаете.
Дико извиняюсь! Системные стоят вот такой модели, Panasonic KX-T7730 плюс на одном из них висит консоль Panasonic KX-T7740.
Да клавиши показывают индикацию занятости абонента!
Ctrl+F 005 Enter Enter, ну если TEM-ка
2.9-4 если таки 7665 :cheese:
В ПГМ005 поставьте With Transfer
Всех Благодарю! Очень помогло! Но я по-прежнему в замешательстве… Функция перевода звонка при нажатии клавиши абонента, стала работать только после того как я ее деактивировал, то есть при входе в меню 005, я увидел что данная функция уже активна. Возможно кто-то сталкивался с подобными свистоплясками мини-атс Panasonic?
В тоже время, если нажать перед выбором абонента клавишу “Transfer”
поставьте With Transfer
они ж, без трансфера хотят наоборот 😊
то есть при входе в меню 005, я увидел что данная функция уже активна. Возможно кто-то сталкивался с подобными свистоплясками мини-атс Panasonic?
Потому и читают люди буржуйский ман и консоль буржуйскую пользуют. Там ляпов перевода нет.
Но у меня данная проблема возникла буквально неделю назад. До этого (на протяжении 2-ух лет) все работало в штатном режиме, без претензий… То есть данный параметр начал работать в точности до наоборот, причем конфигурацию не трогали уже больше полу года.
То есть данный параметр начал работать в точности до наоборот.
то есть при входе в меню 005, я увидел что данная функция уже активна.
Вопрос в том, что по вашему “активна”, это “с” или “без”?
По умолчанию With Transfer, что означает:
С переадресацией: для переадресации вызова по внешней (CO) линии нажмите кнопку прямого доступа к терминалу.
поставьте With Transfer
они ж, без трансфера хотят наоборот 😊
А я понял установку “с трансфером” именно как с действием, т.е. без необходимости жать на одноименную кнопку. 😕 Да и фиг с ним. Главное, что в одном из положений заработало 😊
Мне нужно было “С трансфером” (так как и было ранее, в моей конфигурации и по умолчанию в целом), по факту “С трансфером” и стояло, но прямой доступ не работал, до тех пор, пока я не выбрал “Без трансфера”!
Так так и есть, With Transfer значит нажатие кнопки DSS с переадресацией, т.е. без кнопки транссфер.
Так так и есть, With Transfer значит нажатие кнопки DSS с переадресацией, т.е. без кнопки транссфер.
Не спорю! Проблема в том что при выборе “With Transfer”, переадресация без предварительно нажатия “Transfer”, не происходила! То есть, по неведомым для меня причинам, данная функция поменяла свое значение на обратное от положенного. Я никак не могу понять, что могло привести к этому.
Так так и есть, With Transfer значит нажатие кнопки DSS с переадресацией, т.е. без кнопки транссфер.
Не спорю! Проблема в том что при выборе “With Transfer”, переадресация без предварительно нажатия “Transfer”, не происходила! То есть, по неведомым для меня причинам, данная функция поменяла свое значение на обратное от положенного. Я никак не могу понять, что могло привести к этому.
“With Transfer” означает “с нажатием кнопки Трансфер”. Что тут непонятного?
Не понятно мне, что привело систему к данному глюку. В общем кратко: система на протяжении двух лет работа в режиме, перевода звонка, прямым нажатием клавиши запрограммированной на определенного абонента. С прошлой недели, системный телефон на отрез отказался переводить звонки без нажатия “Transfer”(без, просто происходил сброс звонящего). Проверил конфигурацию, там как и ранее в пункте “Переадр. выз. одним нажатием кнопки DSS: С переадресацией”, произвел смену на “Без переадресации”. Теперь как и раньше могу, переключать звонки, без дополнительного нажатия клавиши “Transfer”.
