Тема: Panasonic TEB 308. Как переадресовывать звонки со старых телефонов-крутилок?
Всем доброго здравия.
До сегодняшнего дня с Панасониками дела не имел.
В музее на хозяйстве были два максикома (MP-16t и MP-35).
Если 35 максиком еще работает (хоть и не без глюков раз в полгода после 6 лет службы), то 16t недавно приказал окончательно считать его умершим. Но в в основном в процессе эксплуатации проблем они не доставляли.
Местный продавец уговорил купить Панас 308.
Взял. Подключил к ноуту c Win8 через USB, дрова прекрасно встали с родного сайта на Win7.
Причем, проверял как на Win8.1 x64, так и на Win8 x32.
Консоль подключается, первоначальные настройки порадовали простотой и понятностью.
Диал-план3 как нельзя лучше подошел для замены старого максикома 16t, что не придется вообще ничего не менять для пользователей.
Входящая линия одна - CO1.
Внутренних - с Jack01 до Jack05.
Для удобства выставил входящий звонок на Jack02 и через 5 секунд - на Jack01.
Однако в процессе тестирования выявил неприятную вещь.
С внутреннего телефона нельзя сделать переадресацию просто набрав номер.
На работе остались старые крутилки. На них, как понятно, никаких дополнительных кнопок нет.
Получив входящий звонок и переговорив, я не смог набрать номер другого внутреннего абонента. Ни в тоне, ни в пульсе - АТС упрямо не понимает, что я от нее хочу.
При этом подобная функция в максикомах была “по-умолчанию” из коробки.
Я полчаса ползал по консоли, но не смог найти ни одной настройки, отвечающей за это.
Другой вопрос.
Обратил внимание, что Jack05-08 в части настроек не имеют доступных пунктов-галочек. С чем это связано?
Еще вопрос.
При пропадании питания на АТС напрямую дублируется только CO1-Jack01?
CO2 и CO3 лишены данной возможности?
Рычажок под трубкой есть на ваших телефонах? 😉
Обратил внимание, что Jack05-08 в части настроек не имеют доступных пунктов-галочек. С чем это связано?
Туда нельзя подключать системники.
При пропадании питания на АТС напрямую дублируется только CO1-Jack01?
CO2 и CO3 лишены данной возможности?
Да.
Рычажок под трубкой есть на ваших телефонах? 😉
Обратил внимание, что Jack05-08 в части настроек не имеют доступных пунктов-галочек. С чем это связано?
Туда нельзя подключать системники.
При пропадании питания на АТС напрямую дублируется только CO1-Jack01?
CO2 и CO3 лишены данной возможности?Да.
Что значит рычажок?
Вообще при наборе ничего не происходит.
Раньше была стандартная схема.
Идет входящий городской. Абонент берет трубку, разговаривает с клиентом, потом набирает внутренний номер, при этом внешний абонент становится на удержание с проигрыванием музыки.
Внутренний абонент либо дожидается ответа другого внутреннего, говорит с ним, и, кто первый положит трубку, тот отбивается, и тогда внешний соединяется на оставшегося на линии.
Или же просто внутренний звонок, и тогда принявший может переадресовать куда либо еще.
В данном же случае, после приема внешнего я набираю номер другого абонента, слышу либо тон, либо пульс (переключал в разные режимы телефон), но атс никак не реагирует, внешний абонент не ставится на удержание, и во время набора я его прекрасно слышу.
На новом телефоне сработала только “флеш”-кнопка.
Если управление этим самым “рычажком”, то как мне обучить бабушек-пенсионерок? Там же доли секунды надо. Передержал - звонок сорван.
Неужели это “фича” такая у панасоника?
Вот же засада...
Про СО2 и СО3 понятно. Жаль...
Какие бабушки, какие телефоны без флэша? И в эту бедность вы Крым решили втянуть?
З.Ы. Как можно передержать удар по рычагу?
Какие бабушки, какие телефоны без флэша? И в эту бедность вы Крым решили втянуть?
З.Ы. Как можно передержать удар по рычагу?
Спасибо за ответы.
В музее много пенсионного возраста сотрудников. Некоторые от компьютера шарахаются, а здесь предлагается обучить их
художественному постукиванию по рычажку 😊))).
Опечален панасом. АТС начального уровня не может из коробки делать элементарные вещи. И ведь речь не идет о наворотах типа автопереадресации на IP-шлюз (хотя у меня спарка SPA-3102 с 35 максикомом работает, и заведено все это на 3сх).
Прямо хоть сдавай обратно и ищи все тот же проверенный MP-35.
Меня единственное, что удержало от покупки максикома - печальный опыт общения с гарантийной мастерской, ближайшая которая в 160 км от нашего города. Тогда стоимость ремонта заглючившего порта была объявлена в половину стоимости новой атс.
Какие бабушки, какие телефоны без флэша? И в эту бедность вы Крым решили втянуть?
З.Ы. Как можно передержать удар по рычагу?Спасибо за ответы.
В музее много пенсионного возраста сотрудников. Некоторые от компьютера шарахаются, а здесь предлагается обучить их
художественному постукиванию по рычажку 😊))).Опечален панасом. АТС начального уровня не может из коробки делать элементарные вещи. И ведь речь не идет о наворотах типа автопереадресации на IP-шлюз (хотя у меня спарка SPA-3102 с 35 максикомом работает, и заведено все это на 3сх).
Прямо хоть сдавай обратно и ищи все тот же проверенный MP-35.Меня единственное, что удержало от покупки максикома - печальный опыт общения с гарантийной мастерской, ближайшая которая в 160 км от нашего города. Тогда стоимость ремонта заглючившего порта была объявлена в половину стоимости новой атс.
Давно в Москве не видел ни в одном учреждении телефона с вертушкой. Хотя лет двадцать назад этого было полно сплошь и рядом.
...
Давно в Москве не видел ни в одном учреждении телефона с вертушкой. Хотя лет двадцать назад этого было полно сплошь и рядом.
Автор же в музее - там такие телефоны и нужны. А вот Panasonic не вписывается - нужен ручной коммутатор.
А по теме, не пробовал, но может помочь. Т.к. у вас План 3 - в меню 1.3 зайдите в окошкоВторой План нумерации и назначьте например 51 - F. В этом случае вместо флеш можно набрать 51, а далее внутренний номер
Или пусть бабушки регулируют свой тремор
С внутреннего телефона нельзя сделать переадресацию просто набрав номер.
На работе остались старые крутилки. На них, как понятно, никаких дополнительных кнопок нет.
1. Получил звонок от внешнего абонента “Икс”, снял трубку. Выяснилось, что нужно перевести звонок на номер 101.
2. Нажал на рычаг кратковременно (до 1 сек), на который кладётся трубка, услышал в трубке гудок. В это время позвонивший тебе Икс слушает музыку.
3. Набрал номер 101. Дальше два варианта - сразу положил трубку или подождал, пока 101 ответит. Соединение позвонившего Икса с абонентом 101 произойдёт после того, как ты положишь трубку.
Вообще, всё это с картинками написано на странице 53 User_Manual.pdf, который записан на диске, идущем со станцией. Почему ты его не читаешь? А ещё на странице 64 написано о том, как говорить втроём. И на твоих дисковых телефонах это тоже возможно.
Кстати, внимательно почитай сноску. Как заменить кнопку # я не знаю, но на многих дисковых аппаратах она есть.
Сегодня занимался обучением перевода звонков.
Вроде поняли, но все одно пока инциденты будут.
600мс вроде хватает для корректной отработки флеша при “художественном ударе по рычажку”.
И еще найти надо настройки, чтобы при внутренних звонках и переадресациях также была музыка на удержание, а не только при звонке снаружи и только внешнему абоненту.
Теперь остается побороть эту дикую сеть из параллельных с атс телефонов (при наборе городского с параллельного происходит звонок на телефон с атс).
DISA с АА, как я понял можно настроить только имея системный телефон (для записи головых сообщений), а у меня его нет. Потому оставлю только для знающих простой донабор в тоне.
И еще найти надо настройки, чтобы при внутренних звонках и переадресациях также была музыка на удержание, а не только при звонке снаружи и только внешнему абоненту.
Нет таких настроек. Японцы не переадресовывают внутренние звонки.
DISA с АА, как я понял можно настроить только имея системный телефон (для записи головых сообщений), а у меня его нет. Потому оставлю только для знающих простой донабор в тоне.
Вроде еще можно файлик через MOH залить.
DISA с АА, как я понял можно настроить только имея системный телефон (для записи головых сообщений), а у меня его нет. Потому оставлю только для знающих простой донабор в тоне.
Вроде еще можно файлик через MOH залить.
По-моему, там всё равно без системника не обойтись. Мне стало лень читать мануал - чем я хуже топиикстартера? 😊
Теперь остается побороть эту дикую сеть из параллельных с атс телефонов (при наборе городского с параллельного происходит звонок на телефон с атс).
отзвоны в ЧаВо посмотрите...
Речь о параллелях до АТС. Надо избавиться.
Речь о параллелях до АТС. Надо избавиться.
Именно этим и загрузил хозотдел.
Нашел на складе остатки старого кабеля витая пара на 4 провода в уличном исполнении с тросиком (провайдер оставил на пямять когда оптику перетягивали вместо него).
Будем тянуть туда, где этот паралельный атс телефон стоит.
