Тема: Интеграция АТС с базой клиентов CRM (нужна помощь в тестировании)

31.05.13 13:24 Волохин Фёдор (2/30.05.13)

Коллеги, мы разрабатываем CTI приложение “Простые звонки”. Приложение связывает АТС с 10+ клиентскими базами (CRM): Excel, 1C, SugarCRM и т.п. В результате на АТС доступны возможности колл-центра: звонок по клику, всплывающая карточка, журнал и статистика звонков, умная маршрутизация.

Наконец руки дошли до АТС-коннектора для LG-Ericsson Aria SOHO. АТС соединяется с компьютером по USB или Ethernet (нужна плата ...). На сервер ставится оригинальный TAPI драйвер от LG и наш АТС-коннектор “Простые звонки”. К нему подключаются любые клиенты в любом количестве. TAPI драйвер на Aria SOHO покупать не обязательно, можно бесплатно активировать на 60 дней (проверено - работает!).

Сейчас у нас есть бета-версия, с которой играется всего 2 клиента. Это мало для нормального тестирования. Поэтому пишу здесь. Нужны бета-тестеры! Кому интересно?

Описание и скриншоты можно посмотреть здесь: prostiezvonki .ru

Если есть вопросы - пишите, с удовольствием отвечу.

С уважением, Волохин Фёдор
Менеджер проектов, Ведисофт

[ Изменено: 03.06.13 5:01 Oleg [Editor] ]

[ #1 ] 29.05.14 10:16 MAKLEN EXPERT

а я бы обсудил - отношение разработчиков к потенциальным потребителям ПО. 😊