Тема: Ldk-300 перевод вызова
ситуация:
внешняя линия звонит у секретаря на системнике 100 (LKD-30D), секретарь пытается переключить на системник начальника 104 (LKD-8DS).
переключение не проходит, внешняя линия возвращается назад на 100, пишет: Recall from sta 104
LOOP прописан на обеих системниках на реальные кнопки (12 и 8), к группе CO доступ есть.
если назначить линию на реальную кнопку на 104, тогда нормально переключает.
пара 104-100 executive/secretary..
где грабли?
А 104 звонит, когда на него звонят и в какой момент вылетает эта надпись? Вообще, если 2 кнопки LOOP есть, то это как то странно, проверьте еще раз, а действительно ли они LOOP, при нажатии должны реагировать, как на 9.
фактически сразу после набора trans/pgm 104 идет возврат назад на 100, кнопок LOOP конечно же по одной на аппарат, на реальные кнопки назначены: на LKD-30 - 12 кнопка, на LKD-8 - 8 кнопка, работают нормально, как 9
А в этот момент 104 свободен и не занят ли он входящим звонком? Или если просто набрать не для перевода 104, он звонит или то же самое.
номер свободен, и при обычном наборе звонит
если эту внешнюю линию назначить на РЕАЛЬНУЮ кнопку на 104 - тоже переключает нормально...
фигня начинает твориться, если нет кнопки под эту линию, на том системнике, на который переводится звонок
просто раньше эта CO была в группе 0, я думал может поэтому не переключает (на нее то доступ не пропишешь)
сейчас перегнал ее в группу 7, не помогает :(
Попробуйте сделать кнопку той группы, в которой эта линия. Перезагружаться пробовали?
попробую еще прояснить:
вызов по внешней линии, секретарь берет трубу, говорит, нажимает TRANS и либо прямую кнопку 104 на системнике, либо набирает 104 - без разницы, на 104 системнике идет вызов, как только секретарь ложит трубку - вызов ей возвращается
убрал эту пару из exec/secr pair - не помогает
назначил на кнопку на 104 доступ к группе - попустило, т.е. аналогично, если назначить доступ к CO.
перезагружался 😊
похоже решение найдено, но проблема имеет место быть, непонятно почему, на GSX такого не наблюдал...
может с каким-то таймером проблема? а может глюк в прошивке?
а если я не хочу на кнопки системника назначать ни CO, ни группу CO? получается тогда я не смогу вызовы передавать на этот системник? :(
кстати, попутно проверил перевод внутреннего звонка на той же паре системников - все отлично работает 😊
странно это все...
а доступен ли багфикс лист для версий прошивок?
Не с таймером это точно, листов тоже не существует, видимо нужно или кнопку группы или можно попробовать указать другую кнопку, как LOOP, а с группой чем плохо?
фигово, что нет листов - может это уже нашли и поправили:)
imho в данном случае подход неправильный:
для линий в группе 0 еще можно было требовать на кнопки их назначить, потому как по другому к ним доступ не дашь 😊
а так - обычная группа, доступ к ней прописан в pgm 117 - чего еще надо? секьюрность соблюдена.
а насчет кнопки loop: ее можно для LKD8 с 8 кнопками назначить на кнопку, которая физически отсутствует на аппарате, например на 12ую (как по умолчанию)?
Фиктивно можно, но эффект будет, такой как будто ее нет вообще. (о 12 кнопке)
ясно, спасибо.
Каким способом была запрограммирована клавиша LOOP на аппарате STA104?
Если с помощью компьютера (PC-Admin), то попробуйте перепрограммировать ее еще раз с системника (Keyset Admin).
Иногда PC-Admin прописывает клавишу LOOP как-то криво: исходящая связь возможна, а TRANSFER -нет.
С уважением,
harris
Создано harris
Иногда PC-Admin прописывает клавишу LOOP как-то криво: исходящая связь возможна, а TRANSFER -нет.
да, именно PCAdmin :(, спасибо огромное,
завтра попробую ручками...
ps. у меня как-то из головы вылетело, что PCAdmin та еще штучка 😊
Да, все эти программы очень часто ошибаются и не только в LG.
Создано harris
Иногда PC-Admin прописывает клавишу LOOP как-то криво: исходящая связь возможна, а TRANSFER -нет.
спасибо, вы были абсолютно правы - косяки были именно из-за этого 😊 (сколько раз зарекался PCAdminом программить! :( )
