Тема: Проблема с Ботом\рероутом
Времени всем.
При поступлении внешнего вызова на один из номеров, срабатывает голосовое сообщение, по окончании которого должно автоматически перенаправлять звонок (если ничего не было нажато, из озвучиваемого списка) на офис-менеджера. Но это не происходит. Просто тишина в трубке, хоть до второго пришествия жди. Что странно, VMIB используем несколько, на разные номера. При идентичных настройках проблема только с данным. Reroute проиcходит на Hunt Group (Ring Pick-Up attribute ON) где всего 1 номер.
Это вопрос для телепатов.
Неизвестно:
- какая модель станции?? Какая версия софта??
- какой тип линий (аналоговые СО, ISDN, VOIP)?? Normal или DID??
- Как запрограммирована DISA, в какой именно программе включено сообщение VMIB??
- Используется ли интерактивное меню CCR??
ldk 300. Единственное что могу сказать. Знал бы ответы на все это, то не спрашивал на форуме. Этой мини-АТС никто не занимается, поэтому никто ничего и не знает толком
ldk 300. Единственное что могу сказать. Знал бы ответы на все это, то не спрашивал на форуме. Этой мини-АТС никто не занимается, поэтому никто ничего и не знает толком
Это просто здОрово! Ну а какого ответа вы ждете, в таком случае?
Может есть смысл пригласить человека(за денежку, естественно), который все посмотрит и попытается решить вашу проблему? Заодно и узнаете, что там у вас и как.
Да, серьезный вопрос......параметров нет, а задачу решить надо!
Был у меня один уникум, что-то аналогичное выпытывал. Я перепробовал (дистанционно) все!
Предложил визит, человек пропал на неделю, потом согласился.
Помимо VMIB обнаружил, прикрученній к станции 5-ти тысячный EAR….....вот попробуй догадайся про такие извращения:)
Тогда, как минимум нужно скачать и представить для просмотра файл конфига станции.
