Тема: Оператор АТС

Страница 1 из 2, все 1 2 >

21.04.14 6:13 nikita spickiy (60/14.03.14)

Добрый день. Хотел уточнить вот какой вопрос. У меня KX-TDE200. В пункте 2.2 во всех временных пунктах стоит номер 619. 619 это группа, и в ней стоит номер 503. 503 это виртуальная линий, на которой записано сообщение “Ваш вызов переводится на оператора”. Когда я звоню на 619 мне отвечает это сообщение, а затем переключает на оператора компании. Вопрос: где указывается номер на который переводить после проигрыша сообщения?

[ #1 ] 21.04.14 6:31 Oleg_S EXPERT

может файл настроек вышлите.

[ #2 ] 21.04.14 6:34 nikita spickiy (60/14.03.14)

Oleg_S - 21.04.14 6:31
может файл настроек вышлите.

ССори за глупый вопрос, но как это сделать?:)

[ #3 ] 21.04.14 6:42 Oleg_S EXPERT

Чаво читали? https://komendant.pro/spr/viewthread/24743/P0/

[ #4 ] 21.04.14 6:56 nikita spickiy (60/14.03.14)

Oleg_S - 21.04.14 6:42
Чаво читали? https://komendant.pro/spr/viewthread/24743/P0/

он 6 мб весит, нужно на файлообменник залить?

[ #5 ] 21.04.14 7:01 SergT EXPERT

nikita spickiy - 21.04.14 6:56
Oleg_S - 21.04.14 6:42
Чаво читали? https://komendant.pro/spr/viewthread/24743/P0/

он 6 мб весит, нужно на файлообменник залить?

Если заархивировать - он много меньше становится.

[ #6 ] 21.04.14 7:08 nikita spickiy (60/14.03.14)

SergT - 21.04.14 7:01
nikita spickiy - 21.04.14 6:56
Oleg_S - 21.04.14 6:42
Чаво читали? https://komendant.pro/spr/viewthread/24743/P0/

Отправил

Вложение

DMSYS.zip (Размер: 34KB - Загрузки: 54)

[ #7 ] 21.04.14 7:28 kma EXPERT

ТС , 3,5,1 3я вкладка

[ #8 ] 21.04.14 7:43 nikita spickiy (60/14.03.14)

kma - 21.04.14 7:28
ТС , 3,5,1 3я вкладка

Огромное спасибо!

[ #9 ] 21.04.14 11:34 spider_alex EXPERT

nikita spickiy - 21.04.14 6:13
619 это группа, и в ней стоит номер 503. 503 это виртуальная линий, на которой записано сообщение “Ваш вызов переводится на оператора”.

Абонентом группы не может быть сообщение.

[ #10 ] 21.04.14 13:51 kma EXPERT

это первое, что делают по неопытности ( остается там жить и не работает), там скорее всего таблица.

[ #11 ] 21.04.14 22:47 spider_alex EXPERT

kma - 21.04.14 13:51
это первое, что делают по неопытности ( остается там жить и не работает), там скорее всего таблица.

Скорее всего. Но топикстартеру надо почитать фича гайд вдумчиво, чтобы понимать - как это работает, и какие номера можно включать в группу, а какие-нельзя.

[ #12 ] 24.04.14 7:48 nikita spickiy (60/14.03.14)

spider_alex - 21.04.14 22:47
kma - 21.04.14 13:51
это первое, что делают по неопытности ( остается там жить и не работает), там скорее всего таблица.

Скорее всего. Но топикстартеру надо почитать фича гайд вдумчиво, чтобы понимать - как это работает, и какие номера можно включать в группу, а какие-нельзя.

Это было сделано до меня. Приходится разбираться.

[ #13 ] 24.04.14 14:43 spider_alex EXPERT

nikita spickiy - 24.04.14 7:48
Приходится разбираться.

Я и посоветовал - с чего следует начать.

[ #14 ] 24.04.14 16:37 Наблюдатель EXPERT

spider_alex - 21.04.14 11:34

Абонентом группы не может быть сообщение.

Чойта? Вполне жизнеспособный вариант при некоторых условиях и ограничениях.

[ #15 ] 24.04.14 22:15 spider_alex EXPERT

Наблюдатель - 24.04.14 16:37
spider_alex - 21.04.14 11:34

Абонентом группы не может быть сообщение.

Чойта?

В мануале написано “Группа распределения входящих вызовов – это группа внутренних абонентов”. А сообщение - это не внутренний абонент. Понятно, что при приземлении звонка на группу может играть сообщение. Но оно - не член группы при этом. У меня есть подозрения, что ТС делал неверные шаги, опираясь на неверные представления, которые я и постарался развенчать.

Страница 1 из 2, все 1 2 >