Тема: TES824 Настройка исходящих вызовов
Добрый день,
ситуация следующая: есть несколько входящих линий (СО), на некоторых из них необходим донабор 0 для осуществления звонка. Каким образом настроить подстановку этого 0 в ситуации когда внутр. абонент выходит на эту свободную линию по набору 9ки? т.е. абонент должен набрать 9ку и дальше небходимый номер, при попадании на такую линию(с донабором) атс должна сама подставить необходимую цифру.
Через ARS. Вопрос поднимался 20 000 раз! :rtfm:
Через ARS. Вопрос поднимался 20 000 раз! :rtfm:
понимаю, что через ars. Я не соображу как прописать маршруты в данном случае, т.к. у меня все внешние линии задействованы одинаково, с отличием только что в нескольких из них для выхода дальше нужно добирать 0.
Сейчас у меня все звонки идут только через эти линии. Как при занятости этих линий сделать так, чтобы звонки уходили через свободные линии (те которые без донабора 0).
Извиняюсь если сумбурно объясняю.. поиском ничего подобного не нашел.
Вот и прописывайте все цифры от 0 до 9, а на нужных линиях донабирайте 0.
так я вобще поставил xxxxxxx, т.к. маршрутов то нет как таковых
попробую еще раз объяснить:
имеем 2 внеш. линии
CO1 - чтобы набрать номер необходим донабор 0
СО2 - прямой
Ситуация:
внутренний абонент набирает 9 и попадает на свободную линию CO2. Теперь она занята. Другой внутренний абонент набирает 9 и попадает на CO1. И вот здесь атска должна автоматом донабрать 0.
А теперь по пунктам, что и где программировали.
Наблюдатель, Саш - оставь подсказки росиянам... они же своим не подсказывают... 😊
Наблюдатель, Саш - оставь подсказки росиянам... они же своим не подсказывают... 😊
А я их работы лишаю, чтобы “песком не бросались” :D и какахами тоже.
А я их работы лишаю, чтобы “песком не бросались” :D и какахами тоже.
Работы Ты лишаешь не только их, но и нас...
а так они побегут к своим за помощью, там им цены заломят большие и начнут они по этому поводу у себя свою революцию...
Работы Ты лишаешь не только их, но и нас...
Та не переживай, поиском все равно никто не пользуется 😊 Иначе бы и темы этой не было.
А теперь по пунктам, что и где программировали.
в 3.3 назначены группы СО1 -1 группа, СО2 - 2ая группа
в 6.1 галки напротив CO1 и CO2, Код выбора 1го поставшика - 9, интервал поставил 15 с
в 6.2 маршрут 1 ххххххх для СО1 - добавляемый номер 0.
Работы Ты лишаешь не только их, но и нас...
Та не переживай, поиском все равно никто не пользуется 😊 Иначе бы и темы этой не было.
поиском то пользуемся, только вот как правильно сформулировать запрос, чтоб получить искомый ответ, вот проблема, а вот по поиску настройка ars, вылетает в основном настройка маршрутов, а вот тут как раз я и не могу сообразить. собственно по этой причине и задаю вопрос.
Код выбора 1го поставшика - 9, интервал поставил 15 с
этого не надо
Код выбора 1го поставшика - 9, интервал поставил 15 с
этого не надо
без нее то же самое, при звонке занимается СО1, а следующий звонок не видит свободной линии
выключите ARS для СО2
