Тема: KX-KDA200. Переадресация на мобильный не срабатывает при звонке с внешней линии
Настроил пару месяцев назад такую штуку, все замечательно работало. При неответе звонок переадресовывался на мобильный телефон. Таймер - 10 секунд, мобильные номера в формате 989XXXXXXXXX.
Примерно уже неделю происходит следующее:
Если поднять трубку и позвонить кому-то по внутреннему номеру, то через 10 секунд по неответу звонок переадресуется. Но если секретарь приняла внешний звонок и переадресовывает его кому-то из абонентов нажатием кнопки, то по неответу звонок не переадресовывается автоматически на мобильный номер.
Вот такая проблема.
В конфигурации за это время ничего не менялось. Обещают, что ничего не трогали.
В чем может быть проблема?
На кнопке что запрограммировано?
где переадресация прописана?
где переадресация прописана?
Делал я, как тут описано: http://igorka.com.ua/2010-10-01/avtomaticheskaya-pereadresaciya-zvonka-v-tda-200/
На кнопке что запрограммировано?
Если правильно вас понял, то ответ ничего. Просто звонок на трехзначный номер.
а версия вашей АТС не 2-ая??? Как вариант обновить версию. В поздних версих не работал, не знаю куда и что там.
К тому же в данной инструкции переадресация только если звонок с внутренних номеров. Обратите на это внимание.
Может в косах СО то СО запрещено?
Может в косах СО то СО запрещено?
а где это можно посмотреть?
Или на кнопках секретаря сделали две штуки свободная линия, или дали ей другой COS, а разрешения на бесплатный проезд ему дать забыли.
То ТС:
DSYS выложить, и всю эту кучу вопросов из серии “угадай настройки” вам задавать не будут. Быстрее помощи дождётесь, если она вам нужна.
То ТС:
DSYS выложить, и всю эту кучу вопросов из серии “угадай настройки” вам задавать не будут. Быстрее помощи дождётесь, если она вам нужна.
Спасибо. Так и сделаю в понедельник, если не удастся решить проблему
Настроил пару месяцев назад такую штуку, все замечательно работало. При неответе звонок переадресовывался на . Таймер - 10 секунд, мобильные номера в формате 989XXXXXXXXX.
эта ваша “штука” как по-человечески называется wfd no answer , intercept no answer ?
Настроил пару месяцев назад такую штуку, все замечательно работало. При неответе звонок переадресовывался на . Таймер - 10 секунд, мобильные номера в формате 989XXXXXXXXX.
эта ваша “штука” как по-человечески называется wfd no answer , intercept no answer ?
Как я и писал, делал по этой инструкции: http://igorka.com.ua/2010-10-01/avtomaticheskaya-pereadresaciya-zvonka-v-tda-200/
Ответ:
FWD no answer
Как я и писал, делал по этой инструкции: http://igorka.com.ua/2010-10-01/avtomaticheskaya-pereadresaciya-zvonka-v-tda-200/
Как и в первый раз по ссылке не ходил.
Звонок назначен на конкретного абонента или группу?
Может в косах СО то СО запрещено?
а где это можно посмотреть?
В косах и посмотреть. Мы тут мурзилки не рисуем.
Настроил пару месяцев назад такую штуку, все замечательно работало. При неответе звонок переадресовывался на . Таймер - 10 секунд, мобильные номера в формате 989XXXXXXXXX.
эта ваша “штука” как по-человечески называется wfd no answer , intercept no answer ?
Как я и писал, делал по этой инструкции: http://igorka.com.ua/2010-10-01/avtomaticheskaya-pereadresaciya-zvonka-v-tda-200/
Ответ:
FWD no answer
как я писал посмотреть в инструкцию. Там переадресация только для звонков внутри АТС. для внешних звонков переадресация не назначена.
эта ваша “штука” как по-человечески называется wfd no answer , intercept no answer ?
Как я и писал, делал по этой инструкции: http://igorka.com.ua/2010-10-01/avtomaticheskaya-pereadresaciya-zvonka-v-tda-200/
Ответ:
FWD no answer
Ну вот и чудненько , его и копайте. Cos - не причем , вызов уже принят секретарем, кнопки на TDA не нужны.
