Тема: Странное поведение внутреннего номера 111 при попытке перевода звонка

28.03.14 12:12 AlexKursk (16/18.02.13)

Доброго дня.
Вопрос возможно глупый. НО.
Есть телефонный аппарат Panasonic KX-TS2365RU. Есть АТС - ipecs mg100.
Если набрать внутренний номер с этого телефона и после поднятия трубки попытаться перевести на другой
внутренний (давим FLASH) - то все ок - перевод происходит. Если же..на данный телефон приходит входящий - не важно внутрениий или внешний и мы попытаемся переключить на другого абонента - то вызывающий получает сигнал BUSY а на номер 111 - сброс. Параметр FLASH - 600 мс - как и у остальных аппаратов.
В чем проблема?

[ #1 ] 28.03.14 13:05 harris EXPERT

А если не кнопку Flash нажимать, а коротко нажать и отпустить рычаг отбоя телефона, то что, трансфер срабатывает или нет ??

[ #2 ] 28.03.14 13:31 AlexKursk (16/18.02.13)

Нет - та же картина

[ #3 ] 28.03.14 14:01 harris EXPERT

Посмотрите опцию [Hook Flash When Transfer] в Station Port Attributes (PGM 121–124).
Сравните значение этой опции у данного абонента и у других. Установите эту опцию так, как у других абонентов.

[ Изменено: 28.03.14 14:19 harris ]

[ #4 ] 28.03.14 14:24 Дрон EXPERT

А батарейки стоят в аппарате? Нормальные, а не убитые.

[ #5 ] 29.03.14 8:44 AlexKursk (16/18.02.13)

я пробовал ставить другой аналогичный аппарат на этот номер. Так вот ситуация таже. Дело не в аппарате видимо, а каких то настройках
АТС ки конкретно на внутренний номер 111. Ну я так думаю.

[ #6 ] 29.03.14 9:01 Дрон EXPERT

AlexKursk - 29.03.14 8:44
я пробовал ставить другой аналогичный аппарат на этот номер. Так вот ситуация таже. Дело не в аппарате видимо, а каких то настройках
АТС ки конкретно на внутренний номер 111. Ну я так думаю.

Так стоят в этих аппаратах батарейки, или нет?
От KX-TS2365RU без батареек можно ждать все, что угодно. Проходили. Как раз с переводом вызовов.

[ #7 ] 29.03.14 9:37 AlexKursk (16/18.02.13)

Тогда в течении часа заменю батарейки, чтобы быть уверенным 100%. Отпишу.

[ #8 ] 29.03.14 10:13 AlexKursk (16/18.02.13)

Картина таже...батарейки вставил новенькие

[ #9 ] 30.03.14 9:47 Дрон EXPERT

А что по поводу вот этого?

harris - 28.03.14 14:01
Посмотрите опцию [Hook Flash When Transfer] в Station Port Attributes (PGM 121–124).
Сравните значение этой опции у данного абонента и у других. Установите эту опцию так, как у других абонентов.

[ #10 ] 30.03.14 15:59 Дрон EXPERT

Вопрос, который надо бы было задать сразу.
Значения SLT Maximum Hook Flash Timer, SLT Minimum Hook Flash Timer в System Timer(220~222) [N]?

[ #11 ] 31.03.14 5:03 AlexKursk (16/18.02.13)

ВСЕ. Уважаемый, Дрон, все верно. Глупость моя не знает границ - я про эти параметры знал, но ввело заблуждение то, что
такой же аппарат в другом месте работает нормально. Не проверил. SLT Maximum Hook Flash Timer, SLT Minimum Hook Flash Timer в System Timer(220~222) [N] - подкрутил тут и все ок.
СПАСИБО Дрон и harris. Проблема решена.