Форумы  ·  Войти  · 

Тема: TDE 600 Вызов голосом и оповещение о втором вызове

27.03.14 7:27   novokol  (15/17.02.14)  

Народ, подскажите  кто знает, прошел обучение на курсах , сейчас  проверяю изученные функции АТС на своем предприятии.
1. Не работает вызов голосом  В пп 4.1.1 вар.3 выставил “речевой вызов” - не работает
нажимаю  * после набора номера, все равно не работает.

2. Не работает оповещение о втором вызове при разговоре, в пп. 2.9 опции 5 выставил Автоматическое ожидание - включить, хотя пробовал и так и этак. В пп. 4.1.1 вар. 2 включил оповещ. о вызове при разговоре.
Где искать траблы?

[ #1 ]  27.03.14 7:30   Наблюдатель  EXPERT  
novokol - 27.03.14 7:27

Народ, подскажите  кто знает, прошел обучение на курсах , сейчас  проверяю изученные функции АТС на своем предприятии.
1. Не работает вызов голосом  В пп 4.1.1 вар.3 выставил “речевой вызов” - не работает
нажимаю  * после набора номера, все равно не работает.

Проверяете, надеюсь, на системнике?
З.Ы. А где в Украине можно пройти курсы?
З.З.Ы. А ключик к консоли там дают?

[ #2 ]  27.03.14 7:36   novokol  (15/17.02.14)  
Наблюдатель - 27.03.14 7:30
novokol - 27.03.14 7:27

Народ, подскажите  кто знает, прошел обучение на курсах , сейчас  проверяю изученные функции АТС на своем предприятии.
1. Не работает вызов голосом  В пп 4.1.1 вар.3 выставил “речевой вызов” - не работает
нажимаю  * после набора номера, все равно не работает.

Проверяете, надеюсь, на системнике?
З.Ы. А где в Украине можно пройти курсы?
З.З.Ы. А ключик к консоли там дают?

Конечно, проверяю на KX-DT321, 346
Курсы проходил в Москве, а ключик на софт дадут после сдачи теста на сайте Panasonicа.
Вот готовлюсь к экзаменам, играюсь с функциями.

[ #3 ]  27.03.14 10:16   urrym  EXPERT  

Системники через DXDP?

[ #4 ]  27.03.14 10:19   novokol  (15/17.02.14)  
urrym - 27.03.14 10:16

Системники через DXDP?

DT321 -да, есть DXDP подключение, а DT346 - отдельный

[ #5 ]  27.03.14 10:20   Mich5843  EXPERT  
novokol - 27.03.14 7:27

Народ, подскажите  кто знает, прошел обучение на курсах , сейчас  проверяю изученные функции АТС на своем предприятии.
1. Не работает вызов голосом  В пп 4.1.1 вар.3 выставил “речевой вызов” - не работает
нажимаю  * после набора номера, все равно не работает.

2. Не работает оповещение о втором вызове при разговоре, в пп. 2.9 опции 5 выставил Автоматическое ожидание - включить, хотя пробовал и так и этак. В пп. 4.1.1 вар. 2 включил оповещ. о вызове при разговоре.
Где искать траблы?

По п.1 - звоню с мобилы в Офис, нажимаю * и очень “культурно” прошу чтобы мне кто то ответил... 😊 - этот функционал заложен по умолчанию и его даже программировать не приходится.
По п.2 - нужно проверять настройки. По Вашему описанию совсем не видно что накрутили и что недокрутили. Минимум нужно прикладывать конфиг.

В остальном рекомендую обращаться в тот РТЦ, который направлял Вас на обучение...

[ #6 ]  27.03.14 10:37   novokol  (15/17.02.14)  
mich5843 - 27.03.14 10:20
novokol - 27.03.14 7:27

Народ, подскажите  кто знает, прошел обучение на курсах , сейчас  проверяю изученные функции АТС на своем предприятии.
1. Не работает вызов голосом  В пп 4.1.1 вар.3 выставил “речевой вызов” - не работает
нажимаю  * после набора номера, все равно не работает.

2. Не работает оповещение о втором вызове при разговоре, в пп. 2.9 опции 5 выставил Автоматическое ожидание - включить, хотя пробовал и так и этак. В пп. 4.1.1 вар. 2 включил оповещ. о вызове при разговоре.
Где искать траблы?

По п.1 - звоню с мобилы в Офис, нажимаю * и очень “культурно” прошу чтобы мне кто то ответил... 😊 - этот функционал заложен по умолчанию и его даже программировать не приходится.
По п.2 - нужно проверять настройки. По Вашему описанию совсем не видно что накрутили и что недокрутили. Минимум нужно прикладывать конфиг.

В остальном рекомендую обращаться в тот РТЦ, который направлял Вас на обучение...

По первому пункту выявил косяк самостоятельно - вызов голосом возможен при отсутствии на вызываемом системнике назначенных кнопок PDN.

[ #7 ]  27.03.14 10:48   novokol  (15/17.02.14)  

Вопрос закрыт и по второму пункту.
При наличие назначенных кнопок PDN на вызываемом системнике не работает как вызов голосом , так и оповещение о втором вызове, несмотря на остальные правильные настройки.
Спасибо всем откликнувшимся.

[ #8 ]  27.03.14 11:19   Наблюдатель  EXPERT  
novokol - 27.03.14 10:48

При наличие назначенных кнопок PDN на вызываемом системнике не работает  оповещение о втором вызове, несмотря на остальные правильные настройки.

Сколько PDNов было назначено на системнике?

[ #9 ]  27.03.14 12:34   novokol  (15/17.02.14)  

Хватает одного PDN, чтобы эти функции перестали работать

[ #10 ]  27.03.14 12:44   Наблюдатель  EXPERT  
novokol - 27.03.14 12:34

Хватает одного PDN, чтобы эти функции перестали работать

А если два?

[ #11 ]  27.03.14 13:12   novokol  (15/17.02.14)  

Тоже не работают

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"