Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Переадресация вызовов HiPath 3750

18.03.14 6:00   orz  (22/26.07.11)  

Подскажите, пожалуйста, как реализовать такую возможность:
необходимо переадресовывать вхоядщие вызовы, поступающие на группу, если абоненты в этой группе заняты и/или не отвечают в течение 10 сек., на другую группу.
В Manager E в Groups/Hunt Groups создал группы, добавил туда абонентов.
Переадресация делается в Call Forwarding. Подскажите, как правильно там это сделать?

[ #1 ]  18.03.14 7:05   art2014  (49/31.01.14)  

Методом научного тыка :D

[ #2 ]  18.03.14 8:49   pashashtepa  (266/02.03.11)  

ТЫКИ
разрулим всё что угодно

перенаправим куда хошь и как хошь

[ #3 ]  19.03.14 5:55   Нисом  (217/14.09.09)  

1. Выбрать свободнай Call destination lists в окне Call destination lists - Definition, например 1 (14,15,16 не трогать - общесистемные!).
2 В позиции 1 (Target1) прописать 1-ю группу поиска, в позици 2(Target2)-вторую. Максимально может быть 4-ре таких цели. В позиции Cycles ставишь “2” время перехода в циклах(1 цикл =5сек).
3.В окне Call dest. list - Station assignment находми 1-ую групы поиска, и в позиции Day(т.е. для дневного входящего распределения вызова) ставим номер созданного нами листа в пункте1(в нашем случае 1 лист).
4. Напрвляем вызов на  1-ю группу поиска.

Переход вызова в Call destination lists отличается от правил перехода в ханнт группах-вызов переходит только через время указанное в позиции Cycles, т.е. с обязательной задержкой, даже если все абоненты указанные в в Target заняты.

[ #4 ]  19.03.14 12:20   orz  (22/26.07.11)  
Нисом - 19.03.14 5:55

1. Выбрать свободнай Call destination lists в окне Call destination lists - Definition, например 1 (14,15,16 не трогать - общесистемные!).
2 В позиции 1 (Target1) прописать 1-ю группу поиска, в позици 2(Target2)-вторую. Максимально может быть 4-ре таких цели. В позиции Cycles ставишь “2” время перехода в циклах(1 цикл =5сек).
3.В окне Call dest. list - Station assignment находми 1-ую групы поиска, и в позиции Day(т.е. для дневного входящего распределения вызова) ставим номер созданного нами листа в пункте1(в нашем случае 1 лист).
4. Напрвляем вызов на  1-ю группу поиска.

Переход вызова в Call destination lists отличается от правил перехода в ханнт группах-вызов переходит только через время указанное в позиции Cycles, т.е. с обязательной задержкой, даже если все абоненты указанные в в Target заняты.

Спасибо.
А что означает звездочка в target?
Попробовал когда все абоненты группы заняты. Сразу же появились короткие гудки, затем небольшая пауза и переключилось куда следует. Как избавиться от этих коротких гудков?

[ #5 ]  19.03.14 12:53   Нисом  (217/14.09.09)  

1.Звездочка - identical to called station (идентичен вызываемой станции). Лист-это правило(сценарий) распространения вызова. Чтобы не плодить листы, например для простейшего случая- в вызове один участнрик(абонент либо группа)-в первой позиции ставится Звездочка - identical to called station (идентичен вызываемой станции). Т.е. один лист для разных абонентов/групп. Пример стандартные листы 14,15 и 16.
2.подробнее о том, как поводился вызов с внешней линии-какой-аналоговой, цифровой? Похоже звонок далася внутренний-очень на это похоже, однозначно сказать сложно.

[ #6 ]  19.03.14 13:06   orz  (22/26.07.11)  
Нисом - 19.03.14 12:53

1.Звездочка - identical to called station (идентичен вызываемой станции). Лист-это правило(сценарий) распространения вызова. Чтобы не плодить листы, например для простейшего случая- в вызове один участнрик(абонент либо группа)-в первой позиции ставится Звездочка - identical to called station (идентичен вызываемой станции). Т.е. один лист для разных абонентов/групп. Пример стандартные листы 14,15 и 16.
2.подробнее о том, как поводился вызов с внешней линии-какой-аналоговой, цифровой? Похоже звонок далася внутренний-очень на это похоже, однозначно сказать сложно.

Звонок делался внутренний на группу, в которой абоненты были заняты. Если звонок придет от внешней аналоговой линии, то не будет этих коротких гудков?

[ #7 ]  19.03.14 13:23   Нисом  (217/14.09.09)  

Для внешнего -не будет.

[ #8 ]  20.03.14 8:15   orz  (22/26.07.11)  
Нисом - 19.03.14 13:23

Для внешнего -не будет.

А возможно как то убрать эти короткие гудки, если перевод на группу осуществляется с внутреннего телефона?

[ #9 ]  21.03.14 5:05   Нисом  (217/14.09.09)  

Скорее всего зто связано с сервисом второго вызова(Station view: Flags - Call waiting rejection on flag), попробуй убрать его для этих аппаратов и посмотри что будет.

[ #10 ]  25.03.14 5:55   orz  (22/26.07.11)  
Нисом - 21.03.14 5:05

Скорее всего зто связано с сервисом второго вызова(Station view: Flags - Call waiting rejection on flag), попробуй убрать его для этих аппаратов и посмотри что будет.

Этот флаг не стоит.

[ #11 ]  25.03.14 13:15   Нисом  (217/14.09.09)  

А если поставть, что слышно?

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"