Тема: ATC Siemens HiPath 3750, нет связи ч/з COM порт
1 кдс то что есть текущие, то что было это 2 кдс ваш бэкап (её в АТС уже нет она на компе на серваке файлом должна отдельно сохранятся ручками, это вам ни точки восстановления ПО)
1 кдс то что есть текущие, то что было это 2 кдс ваш бэкап (её в АТС уже нет она на компе на серваке файлом должна отдельно сохранятся ручками, это вам ни точки восстановления ПО)
Что-то никак не можем найти взаимопонимания 😊
АТС-ка на данный момент работает без проблем на февральской kds 14 года (тогда я в последний раз вносил изменения и сохранял базу).
АТС никто не перегружал, не выключал, у ней есть свой ИБП.
Просто кто-то выдернул из COM порта АТС-ки кабель.
И теперь я не могу из АТС-ки выгрузить эту февральскую kds (чтобы поработать с ней, поменять фамилии, переназначить кнопки на сист телефонах).
Вначале прога выдавала:
Invalid user data!
Logon rejected
По рекомендации на этом форуме я восстановил для 31994 пароль который глюкнул.
После этого с АТС заливается пустая kds с левым названием от 2006 года.
Под сисадминскими логинами и паролями (3199… и 1814…) заливается из АТС таже самая база 2006 года.
А где февральская??? Как её вытащить???
Или как закачать сохранённую копию февральской kds в АТС-ку???
Вообщем на данный момент ни скачать, ни закачать свою kds не могу.
А глубокую перегрузку пока боимся делать, ибо никто не может внятно сказать, что после неё всё восстановится и можно будет без проблем залить в атс-ку свою kds.
Вдруг после перезагрузки, АТС-ка также будет матерится на не совместимость модулей... Тогда полный писец, 6-ти этажное здание без связи. И что тогда делать?
Снуля всё будет ни айс, немецкие тоны и язык и пошло поехоло. По сути установка с нуля. Взаимопонимания нет, ваш уровень подготовки мне незнаком я не экстрасенс. Ситуацию и мне не ясна что вы делали и где сохраняли и вопрос что и как сохраняли. Возможно вы затирали старую базу текущей. Ни скачать ни закачать а что тогда за пустая кдс тоже вопрос? Вы над каким файлом глумитесь, вы сохраняли его отдельно Save customer database as…? Что за левое название по умолчанию название кдс - LASTLOAD.KDS ( ) когда скачиваете данные с АТС на КОМП, сохраняю кдс (по сути бэкап) под своим именем обычно текущей даты 2014_0318.kds храню на компе. Такой файл у вас есть можно его показать архивом здесь?
Снуля всё будет ни айс, немецкие тоны и язык и пошло поехоло. По сути установка с нуля. Взаимопонимания нет, ваш уровень подготовки мне незнаком я не экстрасенс. Ситуацию и мне не ясна что вы делали и где сохраняли и вопрос что и как сохраняли. Возможно вы затирали старую базу текущей. Ни скачать ни закачать а что тогда за пустая кдс тоже вопрос? Вы над каким файлом глумитесь, вы сохраняли его отдельно Save customer database as…? Что за левое название по умолчанию название кдс - LASTLOAD.KDS ( ) когда скачиваете данные с АТС на КОМП, сохраняю кдс (по сути бэкап) под своим именем обычно текущей даты 2014_0318.kds храню на компе. Такой файл у вас есть можно его показать архивом здесь?
При сохранении через “Save customer database as…” я не затираю старую базу, а наоборот оставляю пару тройку старых баз на всякий случай. Сохраняю новую базу давая имя в виде даты на момент сохранения (07_02_2014.kds).
Высылаю базу которая на данный момент работает в АТС, называется 10.02.2014.
Но при скачивании с АТС грузится другая база от Yamata, тоже высылаю.
И я не могу понять почему manager не скачивает с АТС рабочую базу, а закачивает от Yamat-ы???
10.02.2014 не открывается скорей вам КОМПный вирус его испохабил он и так 31.. и так 181.. не открыватся.
yamata это ваша текущая база данных вашей АТСы
yamata это ваша текущая база данных вашей АТСы
Текущая которая сейчас работает это - 10_02_2014.
В Yamate нет ни абонентов с фамилиями, ни какой аппарат установлен (факс, сист тлф или обычный).
Если бы была Yamata то меня бы ща абоненты с ума свели бы.
пароль тогда у той какой (10.02.2014), это похоже и есть несовместимость модулей.
пароль тогда у той какой (10.02.2014), это похоже и есть несовместимость модулей.
Я вам его высылал (25….).
А как могут две базы в АТС-ке висеть???
Можно как-то Yamaty удалить??? Мож тогда и 10.02.2014 начнёт закачиваться и скачиваться в АТС-ку.
в личке токо кдсы
Пока что, предполагаяю просто сейчас что несовместимость именно из-за паролей. Просто с вашими паролем идёт считывания с одних строк на ММС карте, с паролем по умолчанию в режиме разработчика оно начинается с других...
Если у тебя есть сохраненная база от февраля и она открывается в оффлайновом режиме, то лучше всего сделать полный релод станции, а затем открыть два менеджера (в одном - актуальную базу со станции, а в другом ранее сохраненую февральскую версию).
Ночку не поспишь, вручную перепишешь все с одной базы в другую, глядишь, и все корректно будет работать.
Единственное, что необходимо сначала сделать - так это после холодной загрузки АТС прописать национальный стандарт и установить время-дату, а также параметры СОМ-порта.
Пока что, предполагаяю просто сейчас что несовместимость именно из-за паролей. Просто с вашими паролем идёт считывания с одних строк на ММС карте, с паролем по умолчанию в режиме разработчика оно начинается с других...
Вооот , наконец-то хоть, что-то стало проясняться.
Вообщем получается пароль ёкнулся и теперь я не смогу никаким образом с АТС-ки слить работающую базу.
И перезалить не смогу, т.к. вначале надо скачать с АТС-ки актуальную базу.
А под админскими паролями лежит просто база Yamatы.
Если у тебя есть сохраненная база от февраля и она открывается в оффлайновом режиме, то лучше всего сделать полный релод станции, а затем открыть два менеджера (в одном - актуальную базу со станции, а в другом ранее сохраненую февральскую версию).
Ночку не поспишь, вручную перепишешь все с одной базы в другую, глядишь, и все корректно будет работать.
Единственное, что необходимо сначала сделать - так это после холодной загрузки АТС прописать национальный стандарт и установить время-дату, а также параметры СОМ-порта.
Да, сохранённая февральская база, такая же один в один крутится и в АТС-ке, открывается в менеджере без проблем.
Проблема была её заново перезалить в АТС-ку, после того как мой пароль перестал АТС-кой приниматься.
Ну как настраивать АТС-ку, после холодной загрузки я знаю. Уже один раз был опыт. Это меня не пугает.
Пугало то, что вдруг поле такого перезапуска АТС опять не захочет заливать в себя февральскую базу.
Хм, наврятли совместимость паролей, программный сбой походу. С родным паролем и та и та база открывается толька в yamate видит один BOX 0, а в февральской и боксы расшиерений BOX 0, 1, 2. Что-то статикой прошыбло когда вы управление потеряли и в базу засела корявость. Было у меня примерно такое после апргейда 3800 токо там базу видило всю, но реально работало со смещением плат, программный резет помог, через техобслуживание. Такого безобразия конечно не было.
