Тема: ATC Siemens HiPath 3750, нет связи ч/з COM порт
ATC Siemens HiPath 3750 v4, управление через программу Manager E (HA 620B.50.110).
Не могу соединиться с АТС, программа выдаёт:
Invalid user data!
Logon rejected
Началось после того как кто-то отсоединил кабель от АТС. Не знаю выключали ли при этом компьютер, т.к. постоянно на компе была запущена прога, которая ведёт учёт входящих/исходящих вызовов.
Перегружал АТС (не полная перезагрузка), кабель прозвонил-целый. Поставил Manager Е на другой комп, та же ошибка. (настройки перепроверял, скорость порта 19200. Если выбрать другую скорость, то долго висит «идёт соединение», если выбрать другой порт, то сразу выдаёт обрыв связи).
Значит что-то с COM портом в АТС.
Вопрос, если полностью перегрузить АТС, связь с СОМ портом восстановится???
А то если полная перезагрузка не поможет, 6-ти этажное здание останется без связи, ибо не смогу залить kds.
таки там написано
вход инвалидный скорючился ваш юзер зашифровался или ему кто-то пароль поменял пробуйте.
Просто есть юзер 31994 и парол у него такой, есть же, покруче юзера - разработчик логин его сто восемедесят один сорок восемьсот пятнадцать, и пароль такой же.
Действительно пароль изменился.
А мог пароль сам измениться при каком-нибудь глюке???
Ибо пароль знали только я и директор (он ничего не менял и сам был удивлён).
И последний вопросик, можно ли как-то восстановить пароль, если нет то как завести нового пользователя, чтоб перезалить kds? (телефониста сократили, на мне кроме прочего теперь и обслуживание АТС)
Вместо читать/писать БД, есть секюрити там для 31994 и вернуть какой был что было.
Сделал для 31994, тот же пароль. Открыл последнюю сохранённую базу, хочу залить её в АТС, прога выдаёт:
Модули цели несовместимы
Ошибка передачи в режиме передачи.
Что теперь не так??? :-(
Ы-ы, это вам привет от сокращенного. Действительно, зачем держать связиста. Админ рулит.
Ы-ы, это вам привет от сокращенного. Действительно, зачем держать связиста. Админ рулит.
А Вы уважаемый так и продолжаете глумиться над чайниками 😜
Меня тоже как-то сократили, решили, что админ может все. Вам и карты в руки.
Касательно темы, по русски написано, карты не соответствуют, что еще сказать?
Сделал для 31994, тот же пароль. Открыл последнюю сохранённую базу, хочу залить её в АТС, прога выдаёт:
Модули цели несовместимы
Ошибка передачи в режиме передачи.Что теперь не так??? :-(
Проверь место расположения модулей т.е. сначала выгрузи с АТС конфиг и сравни расположение модулей с базой которую заливаеш.
Ы-ы, это вам привет от сокращенного. Действительно, зачем держать связиста. Админ рулит.
А Вы уважаемый так и продолжаете глумиться над чайниками 😜
Но это же лучше, чем глумиться над специалистами методом сокращения? 😊
Ы-ы, это вам привет от сокращенного. Действительно, зачем держать связиста. Админ рулит.
А Вы уважаемый так и продолжаете глумиться над чайниками 😜
Но это же лучше, чем глумиться над специалистами методом сокращения? 😊
На то и спец., что может по двум буквам определить проблему, да что там говорить спец может удалённо чувствовать, что что-то не так. :ws:
Я просил совета, ибо для меня это нештатная ситуация, а тут болтовня началась.
Если уж вам так интересно:
Пришло новое руководство и начало отделы переименовывать и всех сокращать включая и меня.
А у телефониста не было высшего образования, да вообще никакого как оказалось, только в военном билете пометка, что связистом служил. ОК втык, телефониста с нашего отдела сократили, его предложили перевести к хозяйственникам (разнорабочие, технички) зарплата естественно ниже. Он и уволился.
А до этого всего, от Siemens приезжал чел с Москвы, месяцок телефониста пообучал и выдал ему сертификат.
Тот в свою очередь показал мне основное, если на время его отпуска нужно кроссировать номера, переименовать абонентов, сохранять-заливать базу.
С тех пор уже 3-4 года как мы без телефониста, и я обслуживаю АТС-ку.
А теперь к овцам, если конечно поможете.
По 31994, что со служебным паролем, что с моим с АТС заливается пустая база (номера - не все, без фамилий, без портов).
Я думал, что открыв свою базу я смогу без проблем её залить в АТС.
А тут ей не нравятся какие-то модули.
На то и спец., что может по двум буквам определить проблему, да что там говорить спец может удалённо чувствовать, что что-то не так.
Такие спецы все умерли. С голодухи 😊
что ж несоответствие точно, похоже вы давно базу сохраняли, и уже многократно платы перетаскивали, вот и не соответствие.
походу. Или уже перегрузили с нуля, поэтому платы заняли последовательно свои места, при перетаскиваниях плат они занимают в памяти другое свободное следующее место выбирая из 500 строк всего.
1 Совет контрл ц контрл в. стройте новую на основе прошлой
2 Если есть время почистить платы и их вытащить, загрузить вашу бывшую базу.
3 Или загрузить с нуля вытащив все платы, и потому уже загрузить бывшую базу быстро.
2 и 3 случай надо понимать что делаешь
что ж несоответствие точно, похоже вы давно базу сохраняли, и уже многократно платы перетаскивали, вот и не соответствие.
походу. Или уже перегрузили с нуля, поэтому платы заняли последовательно свои места, при перетаскиваниях плат они занимают в памяти другое свободное следующее место выбирая из 500 строк всего.
1 Совет контрл ц контрл в. стройте новую на основе прошлой
2 Если есть время почистить платы и их вытащить, загрузить вашу бывшую базу.
3 Или загрузить с нуля вытащив все платы, и потому уже загрузить бывшую базу быстро.
2 и 3 случай надо понимать что делаешь
Я так понял, что в АТС на данный момент две kds.
Первоначальная, кто устанавливал АТС и последняя февральская 14года, которую я не могу загрузить из АТС, ибо пароль от неё слетел.
Вот как мне загрузить последнюю kds из АТС???
Есть какой-то метод под 31994 или под 18140… выбрать в АТС или залить в АТС свою kds???
А если сделать “холодную перезагрузку”, то смогу я после инициализации системы залить свою последнюю kds-ку???
возможно у вас пароль слетел, АТС уходила в глубокую перезагрузку (причины особый сбой сети питания, или долго резет держали более 3сек.), тогда она встает с параметрами по умолчанию и пароля пустой в этом случае. После глубокой перезагрузки модули идут друг за другом в базе 1234567, а ваша база строилось временем -1 345 7 а потом 2 и 6 вот и не соответствие модулей, почему и предлагаю самый простой вариант контрл ц и в. Вы обе кдс архивом киньте.
