Тема: Переадресация назвонила на чужие номера TDA200
Добрый день!
Пока сути не понял, но после получения статистики межгорода за месяц получили номера переадресации сосвсем не из нашей базы, а самый главный вопрос задает бухгалтер: “кто будет оплачивать???”
Имеем TDA200, поток Е1 на 60 номеров. Один из номеров забит для АОН (он же отображается при переадресации), локально с него не звонят, даже аппарат не подключен к нему. Есть определенный список номеров, на которые настроена переадресация для сотрудников (городские и мобильные номера). Так вот, по статистике получилось следующее: как будто, номер АОН звонил на определенные номера находящиеся не в списке наших номеров переадресации, да какой так, там! В нем есть и Москва и Казахстан и другие города. Подскажите, пожалуйста, кто хорошо разбирается в потоке Е1 и TDA Panasonic - это глюк станции провайдера и нам просто приписали данные звонки или кто-то, каким-то макаром, из внутренней сети использовал аон для звонков? Такое возможно (вроде набора комбинации какой-нибудь и т.п.)?
“кто будет оплачивать???”
Тот, кто сэкономил на услугах специалиста.
Диса в станции имеется? Версия ПО АТС?
Версия TDAv5.0030 оно?, Дисы нет.
Что мешает установить абоненту на своем телефоне переадресацию в Казахстан и позвонить на него?
Это как? Смысл переадресации у нас таков, что она нужна лишь для того, чтбы можно было дозвониться до абонента, если он не в офисе, типа “всегда на телефоне”. Соответсвенно, устанавливается для его городского номера переадресация по неответу на мобилу. Когда идет вызов на мобилу с переадресации, то почти всегда отображается номер АОН, т.е. кто звонит он не знает, знает лишь что звонок по переадресации с конторы (это очень неудобно), а последнее время, вместо АОН стали отображаться какие-то левые номера ТЕЛЕ2, как будто провайде закупил у них серию номеров и гоняет через них звонки.
может немного непонятно выразился, в статистике звонков идет так: номер АОН позвонил на такой-то номер и проговорил столько-то. Когда мы видим номер АОН в статистские, мы априори предполагаем, что его звонок ушел на один из номеров переадресации сотрудников, но в данном случае, номер ушел хз куда!
Разве может звонок переадресоваться на номер не из FWD списка.
Смысл переадресации у всех одинаков, и если абонент может установить ее к себе на мобильный, то он наверняка может установить ее на номер дяди из Мухосранска и позвонить на свой номер, при этом провайдер будет тарифицировать звонок по номеру “переадресации”. Очень удобно для шаровых звонков родственникам.
Разве может звонок переадресоваться на номер не из FWD списка.
Что еще за FWD список?
т.е. переадресация идет на мобилу, а на мобиле еще переадресация на мухосранск. Но, разве не конечный абонент платит за звонок, т.е. тот, у кого переадресация с мобилы?
Ну раздел куда номера для переадресации вбиваются в консоли 4.1.2 FWD/DND
Переадресация идет сразу на номер родственника или секса по телефону.
Ну раздел куда номера для переадресации вбиваются в консоли 4.1.2 FWD/DND
Эта функция дублируется с любого телефона вводом специального кода: *710….....номер дяди. Потом возвращается все взад.
А разве пароль к АТС не надо ввести? Он не стандартный у меня.
Это пользовательская функция
А разве пароль к АТС не надо ввести?
Не надо.
!УПС!
Тогда могло быть такое без проблем...
Видел в консоле, что можно по удалять все коды для набора и изменения функций, грубо говоря через консоль только работать чтобы. Это должно помочь?
Это должно помочь?
И кнопки FWD на системниках повыковыривайте 😊
Лучше подключить SMDR и по его данным особо умным надавать металлической линейкой по пальцам.
