Тема: Установка рекламы на удержание вызова
Суть проблемы такая: АТС panasonic tde600, хочу поставить звуковую рекламу при удержании вызова, подключаю внешний проигрыватель к АТС, звук при удержании идет, но мне надо чтоб чтоб при каждом удержании он играл с начала, подскажите пожалуйста какими инструментами это можно сделать? На базе DISы это можно как то сделать?
Не мечтайте, не получится.
Саш, там же есть музыка на удержании BGM1, 2, 3, ... 8 и выбор OGM для каналов от 3 до 8.
но не экспериментировал.
Можно и я влезу?
У меня ситуация ровно наоборот. Возможно сделать, чтобы во Временной таблице формирования очереди сначала проиграло сообщение, а потом играл MOH, пока кто-то не подымет трубку?
Чтобы не занимать лишние каналы SVM.
Можно и я влезу?
У меня ситуация ровно наоборот. Возможно сделать, чтобы во Временной таблице формирования очереди сначала проиграло сообщение, а потом играл MOH, пока кто-то не подымет трубку?
Чтобы не занимать лишние каналы SVM.
Когда ставишь там Wait xx s - что играет?
Можно и я влезу?
У меня ситуация ровно наоборот. Возможно сделать, чтобы во Временной таблице формирования очереди сначала проиграло сообщение, а потом играл MOH, пока кто-то не подымет трубку?
Чтобы не занимать лишние каналы SVM.Когда ставишь там Wait xx s - что играет?
Не пробовал, спасибо за наводочку. 😊
Не пробовал, спасибо за наводочку. 😊
😉
я долго бился не получилось, думал может по средствам DISы какой то вариант есть
Не мечтайте, не получится.
А вот смотрите, мелодия которая по умолчанию играет при переключении звонка, ее в каком виде и где видит АТС? может ее как то получится поменять?
Поменять то можно, но с начала для каждого звонка она начинаться не будет.
Саш, там же есть музыка на удержании BGM1, 2, 3, ... 8 и выбор OGM для каналов от 3 до 8.
но не экспериментировал.
Мич ведь написал. С этим ни кто не пробовал. Или это только с ОРБ платой идёт.
И потом с ОГМ можно сделать, но смотря что ТС имеет ввиду, удержание. Я имею ввиду, какой он алгоритм хочет. И что он хочет после рекламы получить. И ещё, накрутить можно, но будет ли удобно работать. Вот в чём вопрос.
Поменять то можно, но с начала для каждого звонка она начинаться не будет.
А вы не могли бы пояснить где эти файлы лежат и как их вытащить?
Саш, там же есть музыка на удержании BGM1, 2, 3, ... 8 и выбор OGM для каналов от 3 до 8.
но не экспериментировал.
Мич ведь написал. С этим ни кто не пробовал. Или это только с ОРБ платой идёт.И потом с ОГМ можно сделать, но смотря что ТС имеет ввиду, удержание. Я имею ввиду, какой он алгоритм хочет. И что он хочет после рекламы получить. И ещё, накрутить можно, но будет ли удобно работать. Вот в чём вопрос.
Я пробовал, но там - то же самое. Канал ОГМ играет перманентно. Где попал - то и слушай.
Можно попробовать вот с этим что-то сваять для решения данной задачи, но не уверен - сам не пробовал пока.
Впрочем, тоже скорее всего не получится. Здесь потребуется многоканальный источник, а его прописать через 2.2 никак не получится.
Только если через группа-очередь-реклама в перемешку с музыкой. Но тогда нужно достаточно каналов DISA иметь и вызов - только в группу направлять. На холде не сработает.
Да, только перевод на группу, в которой реклама как OGM в TT.. Много каналов - естественно. А саму музыку на холде я вкачиваю каждому второму в SVM проца.. если клиент желает 😊
Да, только перевод на группу, в которой реклама как OGM в TT.. Много каналов - естественно. А саму музыку на холде я вкачиваю каждому второму в SVM проца.. если клиент желает 😊
А я каждому второму показываю СА со сменой статусов и переадресацией на голосовую почту. Войсмэйл прикольнее музыки на удержании. А вместе они не работают.
