Тема: Безобразие на дисплеях системных телефонов TDE100
Всем привет !
Дело было так:
Город к АТС подключен через LCOT16 (через VoIP шлюзы провайдера).
В АТС не было информации о номерах городских абонентов.
Купили доп. плату CallerID CID8 TDA0193 (для первых 8 портов). Устанавливается она на LCOT16 (всего можно установить 2 таких платы, я поставил одну).
Выключил АТС, установил плату, включил АТС - всё здорово, номера определяются.
По прошествии небольшого времени обратили внимание, что с системниками 7633 что-то не так. На дисплее отображается только число и время. Больше ничего нет. Подписей к функциональным кнопкам внизу дисплея нет, сами кнопки не работают, вид дисплея не переключается. У одного единственного телефона в конторе на дисплее вместо времени был внутренний номер абонента и имя, подписей к кнопкам нет. Покрутил настройки (Опция Отображать на дисплеях CT дату в формате число-месяц или месяц-число) появилось число и время и на данном телефоне :(
В корзине две платы DHLC8 с гибридными портами. При подключении системников к портам обеих плат такая фигня.
В installation manual для установки CID8 нарисованы DIP переключатели на материнской LCOT - мол они все должны быть в ON. Посмотрел - они у меня и так все ON и я их не трогал.
Выключил АТС. Снял плату CID8. Включил АТС. Глюки на месте.
Перезалил конфиг, который был сохранен до установки платы, перезагрузил АТС. Глюки на месте.
Кнопка DND не работает (потому как связана с программными кнопками под дисплеем - а они не работают). При нажатии DND число и время исчезают с дисплея. Включение/выключение спикерфона - число/время появляются снова. Если из конфигуратора для абонента принудительно включить/выключить DND - кнопка на аппарате загорается/гаснет.
Хочу полечить следующим образом:
1)
Переинициализировать станцию и залить старый конфиг.
Тут есть проблема с сообщениями DISA. В конфигураторе есть пункт для слива этих сообщений, но видимо он работает только для TDA, в TDE при попытке выбора платы голосовых сообщений видим “none”.
И ходя вроде сообщения DISA (судя по размеру файлов) записаны в DSYS, но в прошлый раз когда ставили новую прошивку с последующей инициализацией и заливкой старого конфига - голосовые сообщения DISA пропали и пришлось срочно всё перезаписывать.
Доп. Даже если всё заработает плата определения номеров всё-равно нужна, а установка CID8 вызывает такой странный эффект.
2)
Обновить прошивки плат (и возможно станции).
Прошивка станции TDE100 - 3.0007
Прошивка одной платы DHLC8 - 5.002
Прошивка второй платы DHLC8 - 6.000
Для LCOT16 версия не указана - они не шьются ?
Товарищи, может у кого что подобное было ? Как лечили ?
Тыкните в новые прошивки плат пожалуйста.
P.S. Менял из конфигуратора язык для системных телефонов с Language2 на Language1 - без эффекта.
Файл на флешкарте повреждён.
1. Проверить SD-карту на бэдблоки.
2. Заменить на исправную или сразу п.3
3. На исправную SD-карту залить неповреждённые файлы.
4. Всё это сможет выполнить авторизованный установщик. Сюда же и вопросы - где взять файлы, как заливать, как выполнять инициализацию.
