Тема: NCP1000RU в связке с youmagic.pro - на выход звонки идут, а на вход не проходят
Здравствуйте,
не получается настроить входящие звонки от youmagic.pro (SIP). Такое впечатление, что до станции они не доходят. Исходящие нормально прозваниваются.
Телефонист говорит, что проблемы в роутере (якобы не видно сетевой активности при входящих звонках, он какой-то программой замерял), а сисадмин говорит, что роутер пропускает весь трафик на ip-адрес (...248) к которому подключена АТС и ничего не блокирует кроме 22 порта. Косвенно слова сисадмина подтверждаются тем, что в этой же локальной сети на аппаратный ip-телефон звонки от youmagic доходят без проблем.
В настройках вижу, что АТС подключена по двум ip-адресам - ...248 и ...249. На какой из этих адресов должен приходить звонок от провайдера?
Чего делать?
Чего делать?
Слегка разориться на услуги того, кто победит проблему 😉
Готов оплатить услуги в случае победы.
Пишите: ab<собака>11000.ru
Чего делать?
Изучать механизмы преодоления NATа.
Вы не телефонист, который занимается Вашей АТС.
Вы не сисадмин, который обслуживает Вашу локальную сеть.
Как Вы оказались рядом с АТС и какое отношение к ней имеете?
P.S. Это к том, чтобы понять какими знаниями Вы обладаете и как Вам отвечать на поставленный Вами вопрос.
Вы не телефонист, который занимается Вашей АТС.
Вы не сисадмин, который обслуживает Вашу локальную сеть.
Как Вы оказались рядом с АТС и какое отношение к ней имеете?P.S. Это к том, чтобы понять какими знаниями Вы обладаете и как Вам отвечать на поставленный Вами вопрос.
Считайте меня хозяином данной станции. Я, как технарь, могу выполнять роль эникейщика. Консоль PBX у меня установлена.
Если необходимо могу организовать удаленный доступ.
robtec, если Вы действительно Хозянин, то нагибайте сисадмина. Пусть снимает трассировки до и после.
А затем разбирается, что происходит.
АТС здесь ни при чём. Удалённый доступ к АТС на этом этапе в ряд ли поможет.
robtec, если Вы действительно Хозянин, то нагибайте сисадмина. Пусть снимает трассировки до и после.
А затем разбирается, что происходит.
АТС здесь ни при чём. Удалённый доступ к АТС на этом этапе в ряд ли поможет.
Сисадмин через неделю появится только.
Хотел побыстрее закрыть вопрос. Готов оплатить данную работу.
Вам нужен человек, который сможет всё увидить на месте.
Очень сомневаюсь, что кто-то возмётся решать вопрос дистанционно.
Вам нужен человек, который сможет всё увидить на месте.
Очень сомневаюсь, что кто-то возмётся решать вопрос дистанционно.
+1. Я бы тоже не взялся удалённо решать данную проблему за любые деньги. Так как результат не могу гарантировать. Надо на месте решать.
Надо на месте решать.
Так я не возражаю - метро “Тимирязевская”, велкам!
Только позвоните предварительно: 9ОЗ 789 57 4I, Алексей
Надо на месте решать.
Так я не возражаю - метро “Тимирязевская”, велкам!
Только позвоните предварительно: 9ОЗ 789 57 4I, Алексей
“Между нами десять тысяч километров” (с) 😊 Это если по железной дороге.
и в выходные можно?
и в выходные можно?
На эту сб теоретически возможно. Но лучше вечером в будни.
обдумаем
Сисадмин оказался действительно не причем. При переезде из одного офиса в другой на станции не обновили внешний ip-адрес, что и явилось препятствием для входящих звонков. НачШтаба нашел проблему, спасибо.
