Тема: Частые помехи во внешней линии
Здравствуйте, помогите начинающему специалисту.
Переехали в новый офис, от старых хозяев осталась Ариа Соха - 2 блока прошивка 3.7
9 внешних линий, которые приходят от Cisco модемов
Так вот проблема: Очень часто ужасные помехи, заикания и иногда самого себя слышно при наборе на внешнюю линию или с внешней. Закономерности не нашел, то все нормально, то как начнется. Это присутствует на всех внешних линиях
Подскажите в какую сторону копать
п.с. Это может быть от того что Ария не заземлена и находится в серверном шкафу вместе с бесперебойником, тремя свичами и маршрутизатором?
А проверить приблуду став до АТС-ки обычным телефоном?
Вот тогда сразу будет понятно кто эхо выдает........99% , что СОХА не виновата!
Дело в том, что это плавающий баг, то он есть постоянно, то проходит, то только первые секунд пять разговора
И еще на одном телефоне если снять трубку то еле слышно восемь быстрых гудков и потом длинный, типа телефон готов звонить, но это только на одном
Напрямую подключал, было нормально, но может просто повезло так
В организации пользуются только внешней и внутренней связь без дополнительных примочек, может прошить и сделать заново инициализацию?
Вот где стоит Ариа, от остального оборудования точно не может происходить это?
http://photo.qip.ru/photo/yosilos/96704089/middle/132215043.jpg
Раньше было так http://photo.qip.ru/photo/yosilos/96704089/middle/132215047.jpg
но старые сотрудники говорят бывали помехи но не так часто как сейчас, секретарю сказали по телефону даже чтобы она пьяная больше не звонила)))
1/ В который раз посоветую сделать петлю (последний аналоговый порт, например 131 внутренний номер, подаем на первую Со-шку)!
2/ Звоним с любого абонента на 131 номер и таки образом эмулируем входящий....и как слышимисть, помехи, эхо, кваканье? Если проблем нет—- все вопросы к поставщику услуг (провайдеру) И так проверить все транки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3/ Надеюсь понятен ход мысли .....и.....красота шкафа тут никоем образом окромя феншуя роли не играет!
4/ А то, что помеха плавающая наталкивает на мысль, что перед АТС-кой живет какая-то приблуда Оператора......которая режет голосовой тракт при падении скорости нтернета! Разберитесь, что там впереди стоит!
Реально провайдер, чтож, буду звонить им решать
Спасибо огромное за помощь, через ЛООП слышно идеально, напрямую к модему жуть
Решая проблему -всегда дели ее на части (до, во вермя, после), никто и не сомневался, что железо (услуга) Провайдера косячит!