Тема: CTI Rander. Пропадает связь со станцией.
Станция TDE-200 v.4.1
Rander v.4.2
Драйвер TSP v.4040/4100/4200
Сервер WinXP/Win 7 32bit
Станция соединена с машиной по LAN’у. На машине стоит Rander-сервер. Связь со станцией осуществляется через TSP, настроенный на ее адрес и порт.
При запуске службы сервера Rander отлично коннектится к станции, но минут через 5 - 10 связь обрывается и восстанавливается только при перезапуске службы RanderServer.
Пробовал разные версии TSP-драйвера, ставил на XP и на семерку, - итог один: дисконнект от станции через некоторое время. Согласно инструкции рандера отключил все лишние службы, клиент TSP однозначно в сети один, сервер стоит рядом со станцией, патч-корд дороткий и сто процентов исправен.
Всё было хорошо на TDA-200 v.2 с подключением по USB, но сменил плату, перепрошился и в итоге получил проблему.
В службе поддержки советовали сменить драйвер на более раннюю версию (ставил, какие находил).
АТС что-то неважно пингуется, длинный пинг имеет приличный процент неотвеченных запросов, но, может, так и нужно, я не знаю.
Может, в станции нужно что-то настроить, я хз. Прошу помощи, потому что вариантов решить ситуацию больше не вижу.
Оба разъема АТС подключены к сети?
Оба разъема АТС подключены к сети?
Да, оба порта сидят на хабе, на этом же хабе и машина с Rander’ом
Один нужно вытащить, и все нормализуется, в т.ч. и пинг.
Оба разъема АТС подключены к сети?
Да, оба порта сидят на хабе, на этом же хабе и машина с Rander’ом
Интересно, что за клоун так подключил станцию?
А передача каких данных идет через mnt-порт?
Почему при настройке ip-телефонии подключили к сети именно оба порта?
Оба не подключают, один к ноутбуку, а второй к сети.
Почему при настройке ip-телефонии подключили к сети именно оба порта?
Лохи подключали.
А передача каких данных идет через mnt-порт?
Почему при настройке ip-телефонии подключили к сети именно оба порта?
1. Зависит от настроек. Обычно на обоих портах можно получить те же данные.
2. Потому, что подключавший АТС человек не разбирается в предмете.
Заработала программа, всё как сказали, стоило отдернуть MNT.
Спасибо за помощь.
Возникла очередная проблема.
При входящем вызове на рабочем столе не выскакивает плашка с информацией о вызывающем абоненте.
В настройках программы все галочки стоят.
Как-то при перезагрузке службы сервера она работала, но через день отвалилась.
