Тема: Не работает автоматическая переадресация

21.01.14 8:16 кацка (28/08.12.10)

aria soho. 8 входящих линий идут на 620 группу (100,102,103). Уходя секретарь переключал телефон на охрану 120 (mon, dnd, 1, 120).
Несколько дней назад переадресация вечером работать перестала, звонки продолжают идти на группу. В чем может быть дело? какая настройка могла слететь?

[ #1 ] 21.01.14 8:38 Дрон EXPERT

кацка - 21.01.14 8:16
aria soho. 8 входящих линий идут на 620 группу (100,102,103). Уходя секретарь переключал телефон на охрану 120 (mon, dnd, 1, 120).
Несколько дней назад переадресация вечером работать перестала, звонки продолжают идти на группу. В чем может быть дело? какая настройка могла слететь?

Групповые вызовы не переадресуются! Не могло оно у вас раньше работать, если вызов в группу приходил!

[ #2 ] 21.01.14 9:02 кацка (28/08.12.10)

Что посоветуете? Расформировать 620 группу. Ковыряться с день/ночь? (секретарь уходит в разное время)..

[ #3 ] 21.01.14 9:05 Дрон EXPERT

кацка - 21.01.14 9:02
Что посоветуете? Расформировать 620 группу. Ковыряться с день/ночь? (секретарь уходит в разное время)..

А чем плохо переключение день/ночь? Вполне нормальный вариант. Не сложнее установки переадресации!

[ #4 ] 21.01.14 9:26 кацка (28/08.12.10)

Да похоже. Спасибо за советы! Ушел читать инструкцию 😊

[ #5 ] 21.01.14 20:24 Мика EXPERT

Мои натренированные секретари юзают все временные режимы.....да еще и в каждом переадресации и внутренние и внешние....Соха многие извращения позволяет реализовать!