Тема: IP-телефон Panasonic KX-NT543RU
День добрый.
Есть в наличии Panasonic TDE-200 c установленной картой DSP64, подключены один NT343RU и несколько NT543RU, все работают без проблем, кроме одной NT543. То соединяется со станцией долго, а если соединится, то в любой момент может заново отвалится. Ставил на место, где без проблем работает аналогичный телефон - происходит то же самое. Может версия прошивки телефона другая или еще что-то? Что может быть? Как можно посмотреть(если такое возможно) версию прошивки телефона, чтобы сравнить с аналогичными работающими телефонами.
Поменяйте аппараты местами (делалось) рабочий и не рабочий - если проблема пойдет за телефоном, то тащите его в сервисцентр.
День добрый.
Есть в наличии Panasonic TDE-200 c установленной картой DSP64, подключены один NT343RU и несколько NT543RU, все работают без проблем, кроме одной NT543. То соединяется со станцией долго, а если соединится, то в любой момент может заново отвалится. Ставил на место, где без проблем работает аналогичный телефон - происходит то же самое. Может версия прошивки телефона другая или еще что-то? Что может быть? Как можно посмотреть(если такое возможно) версию прошивки телефона, чтобы сравнить с аналогичными работающими телефонами.
1. Версия прошивки - в свойствах порта.
2. Ни разу версия прошивки телефона не была причиной перебоев в связи. Причина - в сети. Инфа 140%.
...Инфа 140%.
146% наверно ?!
...Причина - в сети. Инфа 140%.
Ставил на место, где без проблем работает аналогичный телефон - происходит то же самое...
Буду думать, какие опыты еще проводить. Просто ехать не совсем рядом. Телефоны менял местами, для эксперимента, менял IP-адрес телефона.
Буду думать, какие опыты еще проводить. Просто ехать не совсем рядом. Телефоны менял местами, для эксперимента, менял IP-адрес телефона.
IP-адрес поменяй и шнурок. Один из вариантов - конфликт IP-адреса с другим устройством в сети.
Посмотрел версию ПО телефона - 01.010, как и у рабочих телефонов. Для чистоты эксперимента, напрямую подключал к коммутатору - то же самое. Что интересно, чаще всего перезагружается при звонке на этот телефон, бывает при входе в меню. Как вариант, не проверил еще блок питания. Есть на данный телефон другие версии ПО?
Последняя версия ПО 01.022
Посмотрел версию ПО телефона - 01.010, как и у рабочих телефонов. Для чистоты эксперимента, напрямую подключал к коммутатору - то же самое. Что интересно, чаще всего перезагружается при звонке на этот телефон, бывает при входе в меню.
Если проблема проявляется с “чистой” системой - АТС+NT543 и без других устройств в сети, то вези оборудование в СЦ. Если не проявляется - лечи сеть.
Nick, версия ПО самой АТС какая?
Nick, версия ПО самой АТС какая?
Насколько помню, 7.1, специально для этих телефонов подняли версию прошивки станции.
