Тема: Занятость у начальника при вызове секретаря
Всем доброго времени суток.
Столкнулся со следующей проблемой:
Станция TDA-100, у начальника системный аппарат KX-DT333 у секретаря то-же,
У начальника забиты на кнопках 2 линии СО и DSS номер секретаря
У секретаря 1 линия СО и DSS начальника
Если секретарь разговаривает по CO то у начальник при нажатии на кнопку секретаря ЗАНЯТО и наоборот, начальника это очень бесит.
На этой же станции реализовано несколько связей секретарь-начальник, у всех все работает нормально, все настройки сравнивал, но у других аппараты постарее (могу уточнить модель), пробовал с самого СА в меню ставил ожидание вызова но ничего не менялось.
Ребята подскажите пожалуйста куда копать.
Кол вейтинг у секретаря включен?
ставил ожидание вызова но ничего не менялось.
Ребята подскажите пожалуйста куда копать.
Где ставил, кому ставил, как ставил? и причем тут СА если это надо ставить абоненту?
Одним словом - конфиг в студию... а лучше пригласите кого то для помощи.
Кол вейтинг у секретаря включен?
Включен
видя красную лампочку и нажимая на нее , приходить в бешенство после этого , да его лечить нужно. коллвэйтинг секретарю включи, плюс 2,9 (оп 5)
ставил ожидание вызова но ничего не менялось.
Ребята подскажите пожалуйста куда копать.Где ставил, кому ставил, как ставил? и причем тут СА если это надо ставить абоненту?
Одним словом - конфиг в студию... а лучше пригласите кого то для помощи.
В меню программирование на СА есть функция ожидание вызова, я её активировал как у секретаря так и у начальника, в консоли изменения ( сейчас не помню где попозже доберусь посмотрю, до Нового Года было )) отображались.
Как выложить конфиг?
...до Нового Года было )) отображались.
Как выложить конфиг?
Чудес не бывает - бывают чудотворцы 😊 - само по себе оно исчезнуть не могло... или кто то наклацал... или кто то перепил на новый год и теперь им мерещатся глюки. Перепроверяйте и сравнивайте: что было и что изменилось.
Конфиг выложить лопаткой... - поставьте правильный вопрос.
В 2.7.1 в вкладке внутренних телефонов включи в том COS что у шефа “разрешить принудительное подключение к занятой линии”, теперь если секретарь с кем-то говорит, шеф набирает её номер кнопками или назначенной кнопкой, слышит что номер занят, а на дисплее появляется над кнопками три записи, одна из них “вторжение”, нажимает на эту клавишу и врубается в разговор к секретарю, а может ( если начальник интеллигент)нажать на кнопку над которой надпись “ожидание” и тогда у секретаря запипикает в трубке и покажет на дисплее что ей пытается дозвониться начальник.
Спасибо за советы, сегодня вечером попробую все досконально и отпишусь, а то занимался в жестком цейтноте перед новым годом.
В 2.7.1 в вкладке внутренних телефонов включи в том COS что у шефа “разрешить принудительное подключение к занятой линии”, теперь если секретарь с кем-то говорит, шеф набирает её номер кнопками или назначенной кнопкой, слышит что номер занят, а на дисплее появляется над кнопками три записи, одна из них “вторжение”, нажимает на эту клавишу и врубается в разговор к секретарю, а может ( если начальник интеллигент)нажать на кнопку над которой надпись “ожидание” и тогда у секретаря запипикает в трубке и покажет на дисплее что ей пытается дозвониться начальник.
Да спасибо таким образом сейчас настроил, пока вроде устраивает.
Но в других приемных вроде как (не уверен пока попозже проверю) при разговоре секретаря по СО если начальник нажимает кнопку секретаря ей идет вызов на кнопку начальника. Возможно так?
С PDN/SDN кнопками поиграйтесь.
С PDN/SDN кнопками поиграйтесь.
У меня нету PDN и SDN только DSS, CO, one-touch и различные функции
Софт V3.001
Сделайте апгрейд до пятой версии.
Сделайте апгрейд до пятой версии.
К сожалению ни разу данных операций на panasax не делал т.к. повесили в догрузку к SI-2000 и SI-3000
боюсь слетит все к чертям собачьим и меня четвертуют прямо в ЛАЗе.
На станции тоже прошивку нужно менять? или только софт на буке?
И на станции, и на платах.
И на станции, и на платах.
А есть хороший мануальчик по этому поводу?
