Тема: вроде простой вопрос по samsung nx 1232

Есть городской номер, допустим: 777-77-77.
Есть внутренний, допустим: 222.
Если я звоню на: 777-77-77 то вызов приходит на 222.

Теперь такая ситуация: если я с номера 221 позвоню на 222 и сниму трубу на телефоне 222, а после этого позвоню на 777-77-77, то в линии я услышу сигналы вызова, хотя линия 222 занята. Куда уходит этот вызов не понимаю, должно ж быть занято. Никаких перенаправлениев вызовов я не ставил. Куда может уходить звонок и как привязать к внутреней (222) линии внешнюю(777-77-77), чтобы при занятом аппарате, в линию выдавался сигнал “Занято”?

Входящие вызовы настраиваиваются в ММС 43. Звонки могут перенапровлятся по ММС 35. Или уходить на оператора 500 группу.