Тема: e033102 помеха платы при подключении очередного ip-телефона. Лицензии ещё есть.
Добрый день!
Есть Panasonic KX-TDE600, версия ПО 4.2.1.3, UMPC 7.1.1.7.
Установлено лицензий на подключение до 32 ip-телефонов. Сейчас одновременно подключено до 4-5 телефонов максимум. Купили два айпишных конференц-телефона Polycom SoundStation IP 7000. Они обновлены до последжней версии прошивки, настроены на разные айпи-адреса, имеют разные мак-адреса, настроены на разные внутренние линии.
И теперь началось странное: при подключении любого _одного_ из них всё работает отлично. При подключении двух одновременно, один из них остаётся в OUS и при попытке ввести в INS пишет “e033102 помеха платы” и второй телефон не подключает. При этом может рандомно отключить ещё один-два подключенных айпишных софтфона и не давать их включить обратно с той-же ошибкой “e033102 помеха платы”.
Настройки телефона менял, прошивку перепрошивал, айпи-адреса, линии, номера. пароли - тоже менял.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?
Думаю, что первым советом будет обновление ПО АТС до последней версии.
LIAO,почему не KX-NT700RU ?
Наблюдатель, у меня лежит 5-я версия ПО, это последняя на данный момент? На сайте панасоника не нашёл, как скачать новое ПО, вероятно есть в доступе только для сертифицированных специалистов?
kma, к сожалению, я не имел возможности поучаствовать в выборе аппаратов.
kma, к сожалению, я не имел возможности поучаствовать в выборе аппаратов.
О том, что реализация проприетарных протоколов у вендоров всегда лучше всяких ширпотребовских СИПов, Вы поставили в известность Ваших рукойводителей?
Про последнюю версию ПО лучше спросить у авторизованных, все равно без их помощи Вам мало что светит.
LIAO, мы, вроде бы, уже обговорили порядок наших совместных действий начиная с понедельника.. Вы же из Айти-Онлайн? Я угадал?
Люди, не напрягайтесь. Мой клиент и моя TDE-ха. Я ставил не шибко давно (года два как). Так что постараемся решить проблему, перешьём, пустим зубастую Варю, посмотрим, разберём, если будут непонятки, подключим Лето.
НачШтаба, да обо всём договорились. На форуме я написал до звонка вам, теперь уверен, что проблема будет решена, как всегда после обращения к вам и бывает. Надеюсь, до проводной акулы дело не дойдёт, хватит и обновления ПО.
Хотелось бы надеяться.. Но.. одни верят, что Бога нет, другие - что он есть.. ни то, ни другое не доказуемо /пастор Д. Банионис, к-ф “Берегись автомобиля”/
В любом случае будем стараться не плошать.
