Тема: KX-TEM824RU и быстрый набор, короткие гудки
Вечер добрый. Шерстил шерстил, не нашерстил((
Дано: KX-TEM824RU + консоль через usb
Требуется: быстрый набор из “справочника системы”
На данный момент в ячейки забиты мобильные номера вида “989213099851”
При нажатии auto dial + номер ячеки - сразу короткие гудки.
Тоже самое при быстром наборе с системного телефона боковыми кнопками.
Без быстрого набора всё работает.
Не находил решения проблемы на форумах, а время поджимает очень сильно.
Заранее спасибо.
Попробуйте поставить паузу после 8-ки.
Про время рекомендую тут не упоминать, если не хотите выбирать два из трех параметров.
Пробовал после 8, после 9. Никаких изменений.
Какие настройки атс могут влиять на данную функцию?
Если в ячейку забить городской, дозваниваетесь?
короткие гудки.
Тоже самое при быстром наборе с системного телефона боковыми кнопками.
Пишет то чего?
При любом номере короткие гудки.
Ничего не пишет. На экране номер телефона и всё.
С системника, когда руками набираете, выполняете набор тоже через 9 ? Или сначала какую-нибудь городскую линию кнопкой выбираете ?
Это я намекаю, а в п.3.3 у вас “Автоматический доступ к линии” открыт ?
И, если честно, не знаю как станция решит поступить с набором номеров из справочника, если в п.2.3 “Выбор линии” стоит “Свободная линия” или какая-нибудь “СО*” Тогда возможно 9 в таблице справочника системы будет лишним.
Ну и тоже самое, если в п.2.2 “Горячая линия для ТА”, например “9” прописано и функция активирована... но это вряд-ли. Так уже, до кучи сказал об этом. )
В конце-концов файл настроек в студию или опять гадать?
С системника набираю девятку.
В 3.3 “Автоматический доступ к линии” стоят галки.
В 2.3 стоит “Свободная линия”
В 2.2 “Горячая линия для ТА” ничего не стоит.
настройки не прикрепить, залил на яндекс.диск
Завтра попробую без девятки.
http://yadi.sk/d/c-U-QRpcE4SN5
Давайте наверно покнопочно описывать процедуру, ибо у меня, даже при “свободная линия”, т.е. при поднятии трубки гудит сразу CO, тыкаю auto dial 00 и 9-ка понимается и в линию остальное набирается.
А вот *00 уже не принимается.
Если интерком автодиал 00? или интерком *00? С обычных *00 проходит?
Если вручную набрать, дозвониться, а потом редиалить?
А если без атс, телефоном редиалить?
Зы. Без 9-ки не работает.
С системника набираю девятку.
В 2.3 стоит “Свободная линия”
Гм... а вот это как-то у меня в мозгу не вяжется... Если стоит “Свободная линия” в п.2.3, то при подъёме трубки системник её уже занимает. Какой ещё набор девятки вы делаете ?!
В п.2.3 попрбуйте поставить всё же “Нет линии” ....и посмотреть, что получится.
Ерунда какая-то.
При параметре “Нет линии”: поднимаю трубку, горит intercom и слышен гудок, нажимаю девятку, выбирается линия СО, если после этого начать набирать номер, сбрасывается в короткие гудки.
Если после девятки, набрать снова девятку + нужный номер телефона, все проходит.
Варианты “интерком+auto dial+ номер из справочника” не работают, короткие гудки.
А за вашей АТС нет еще одной АТС случаем?
Есть, нахожусь в большом бизнес-центре. Похоже надо идти к ним с вопросами?
ну у Вас выход в город тогда 99, а не 9.
Похоже так и есть, вылечилось добавлением еще одной девятки.
итого в справочнике номер выглядит так 99xxxxxx
Забавно, что со стороны админов бц никаких указаний не было.
Большое всем спасибо!!!!
И еще вопрос, есть ли вариант заказать услугу по настройке атс, посредством пересылки файла настройки, конечно же за золотые монеты)) И какова ориентировочная стоимость.
