Тема: TDA200 (поток) (теряются цифры при звонеке на межгород)
Есть следующая плавующая проблемма с дозвоном до междугородних абонентов.
Схема такая:
TDA200 > PRI30 > Акадо Телеком (Комкор) > Междугородний оператор (номер+пинкод, есть просто номер без пинкода.)
Номера оператора МГ забиты в бстрый набор в АТС.
*1 набирается номер без пинкода 777-77-77 (там определятся наш номер и мы входим на МГ. далее остаётся набрать код города и номер нужного абонента.)
Дозвон до самого оператора МГ проходит без проблемм.
Так вот при наборе нужного номера абонента иногда теряется одна или две цифры. в итогде Робот оператора МГ говорит что “неправильно набран номер.” Раза с третьего получается прозвониться.
Еть номер с пинкодом на *2 вида 111-11-11PPPxxxxxxxxP8 Так вот сюда ещё сложней дозвониться (видимо теряются цифры пинкода)
Оператор МГ утверждает что до них иногда не доходят некоторые цифры.
Акадо Телеком проанализировав трасировку утверждает что наша TDA иногда даёт некий “Отбой” Они прислали мне лог файл и сказали “разбирайся со своей АТС. Смотрите call reference 103”
Я глянул этот лог и понял что я ничего не понял.
По городу звонки проходят без проблем. (495)
Есть какие нибудь версии? Где всё же теряются эти цифры?
Лог больше 100кб поэтому закачал его на гугл диск ссылка
Да, блин, познавательно (это я о трассировке)...
У АТС есть свой трассировщик (Utility-> ISDN/QSIG protocol trace). Его запускайте и птыайтесь делать МГ вызов. Делайте два варианта вызова: удачный и неудачный. Оба варианта выкладывайте отдельными файлами. И да ,есть такой хороший архиватор 7-zip. Им можно хорошо сжимать текстовые файлы...
Сейчас попробую. тут архивы не закачиваются. rar пробовал.
тут архивы не закачиваются.
В ЧаВо описано, как файлы выкладывать.
Я конечно извиняюсь, что влез. Но что даст эта трассировка. Если до оператора,
всё идёт хорошо. То есть звуковой тракт поднялся. А в потоке ДТМФ идёт по нему.Что можно увидеть в Панасониковском трассировщике. Вы сперва, папробуйте ручками набрать.А не, быстрым набором. И посмотрите что будет.
Хотя, судя по этому.
*1 набирается номер без пинкода 777-77-77 (там определятся наш номер и мы входим на МГ. далее остаётся набрать код города и номер нужного абонента.)
Дозвон до самого оператора МГ проходит без проблемм.
Так вот при наборе нужного номера абонента иногда теряется одна или две цифры. в итогде Робот оператора МГ говорит что “неправильно набран номер.” Раза с третьего получается прозвониться. Вы, и так добираете ручками.
И верней всего оператор. Смотрит потерю, уже в своём IP тракте. А свой стык, почемуто не хочет смотреть.
Я конечно извиняюсь, что влез. Но что даст эта трассировка?
+1
Голосовой тракт, какой “как-бы отбой”?, какой “call reference 103”???
Поймите, би-пи-пи идет или от аппарата или от атс (если пин автонабирается) сквозняком до межгородского оператора.
Вероятность, что атс что-то забывает набрать или пириай до опера что-то тереят ну 1% в сумме.
Остается оппарат и стык ваших операторов.
PS. На качество разговоров по городу, прохождение факсов, нареканий нет?
Они прислали мне лог файл и сказали “разбирайся со своей АТС. Смотрите call reference 103”
Я глянул этот лог и понял что я ничего не понял.
может вам паяльник предложить , “безвозмездно” . у вас тда , какая нахер трассировка наружу . у меня есть контора примерно с таким же раскладом. только ректал спасет ситуацию.
Я бы первое, что сделал, спросил провайдера:
а на каком куске трассы стоит IP-шлюз
Владимир, одно дело спросить, другое поставить в позу раз и на, до исправления ситуации.
если по-честному я никогда не задаю им вопросы , их это только ставит в ступор , я бью в бровь , но как обычно попадаю чуть ниже. , и меня даже начинают уже как бы проклянать на их уровне так сказать , но я думаю, раз они меня уже по голосу определяют и не задают тупых , встречных вопросов , уже достижение.
Владимир, одно дело спросить, другое поставить в позу раз и на, до исправления ситуации.
если по-честному я никогда не задаю им вопросы , их это только ставит в ступор , я бью в бровь , но как обычно попадаю чуть ниже. , и меня даже начинают уже как бы проклянать на их уровне так сказать , но я думаю, раз они меня уже по голосу определяют и не задают тупых , встречных вопросов , уже достижение.
Вспомнилось:
— алло, техподдержка
— здравствуйте. у меня не работает интернет
— зеленая лампочка на модеме горит?
— вообще-то это не лампочка, а тиристорный светодиод
— а, ну тогда это проблема на нашей стороне 😊
не лампочка, а тиристорный светодиод
Дайте ссыль на это чудо. Я не въезжаю как это должно работать. ПрожекторСветодиодный?
С МГТС не прокатывает.
Все звонки принимают девочки в контакт-центре и заносят в базу.
Потом на станции все сваливается линейщикам.
А они перезванивают:
-Заявка пришла. Что с линией не так?
-CallerID перестал работать.
-А что это такое?
Занавес.....
На другом форуме я уже ответил, что такую проблему лучше всего ковырять в “он-лайне”, то есть присутствуя на месте. Вполне допускаю, что сможет помочь игра с таймерами ARS и DP.
не лампочка, а тиристорный светодиод
Дайте ссыль на это чудо. Я не въезжаю как это должно работать. ПрожекторСветодиодный?
Да его, наверное, и не существует, просто анекдот уже практически хрестоматийный.
Снял трасировки с АТС
Набирал всё вручную
Есть толковые идеи как решить эту проблемму?
Кроме подобных
может вам паяльник предложить , “безвозмездно” . у вас тда , какая нахер трассировка наружу . у меня есть контора примерно с таким же раскладом. только ректал спасет ситуацию.
На другом форуме я уже ответил, что такую проблему лучше всего ковырять в “он-лайне”, то есть присутствуя на месте. Вполне допускаю, что сможет помочь игра с таймерами ARS и DP.
Могу дать удалённый доступ. (по vpn)
