Тема: TDA-200 и DISA

03.12.13 10:19 durilka (104/19.04.12)

Всем доброго дня!

Вопрос заключается в следующем - возможно ли переключение принятого входящего звонка на виртуальный номер DISA для прослушивания определенного голосового сообщения с дальнейшим его перенаправлением на указанный нам внутренний номер абонента?
При попытке DSS-кнопке привязать виртуальный номер с сообщением ДИСА пишет “Не существует”...

[ #1 ] 03.12.13 10:22 Наблюдатель EXPERT

А если номер сообщения внести в ICDG и перенаправлять на номер группы?

[ #2 ] 03.12.13 10:50 che (43/01.06.11)

если с аппарата переключить на виртуальную группы дисы, разве звонок не уходит на нее?

[ #3 ] 03.12.13 10:51 Наблюдатель EXPERT

che - 03.12.13 10:50
если с аппарата переключить на виртуальную группы дисы, разве звонок не уходит на нее?

по умолчанию диса не входит в группы

[ #4 ] 03.12.13 11:09 durilka (104/19.04.12)

Готовое речевое приветствие имеет вирт.номер 671.Я создал группу ICD (681),включил в нее 671. Итог - при прозвоне на 681 слышу гудки,словно не берут трубку.
Где копать?

[ #5 ] 03.12.13 11:45 Jaw EXPERT

Через Чаво на амитек

[ #6 ] 03.12.13 12:05 kma EXPERT

durilka, не дури. так работать не будет . кури лучше DISA AA или TIME TABEL

[ #7 ] 03.12.13 12:15 durilka (104/19.04.12)

Про АА в теме, только неудобно для нас. У колцентра отчетность о количестве входящих и куда направляют, а так выходит “нажмите 1 и попадете туда то туда то”,минуя колцентр со своей отчетностью. А так...может при переключении запихнуть какую-нибудь рекламу)))