Тема: Подбор IP ATC
Добрый день.
Уважаемые пользователи форума прошу помочь в выборе IP ATC для оффиса. Выбор произвожу из следующих производителей и их моделей АТС:
Siemens OpenScape Business X5
AVAYA IP Office 500 v2
LG-Ericsson iPECS-LIK
Panasonic KX-NCP500
Требования:
Внутр IP аб.: 500
Поток: Е1 (ISDN PRI)
Работа по SIP
Аналог лин: 3
Fax сервер
Внутр. конф. связь.
IVR
Перевод звонков.
т.д.
т.к. в телефонии не силен, просьба описать сильные и слабые стороны данных производителей и АТС.
Не припоминаю, чтобы в NCP500 был факссервер. Может разве что в последних прошивках прикрутили. Вот в NS1000 имеется.
Спасибо. Сейчас Fax не так важен т.к. у всех есть эл. почта. Fax подключить можно и через шлюз.
Обычный факс лучше в аналоговый порт подключить, а не со шлюзом заморачиваться.
Panasonic KX-NCP500
Требования:
Внутр IP аб.: 500.
Если речь о 500 внутренних IP абонентах, то NCP500 - не прокатит. Только NS1000.
Panasonic KX-NCP500
Требования:
Внутр IP аб.: 500.Если речь о 500 внутренних IP абонентах, то NCP500 - не прокатит. Только NS1000.
500 внутр. аб. - это максимальное кол-во которого не будет.
На первоначальном этапе отталкиваюсь от 50 абонентов + дальнейшее увеличение.
Читаю форум многие советуют Panasonic - почему не понятно, на данный момент хотелось бы что-то услышать и о других производителях, чем Siemens лучше AVAYA или на оборот и т.д.
На данный момент мне предлагают Siemens OpenScape Business X5, хочу узнать различия между другими производителями.
Ну если вопрос цены не стоит, то CISCO, AVAYA, Siemens, Alcatel…
Ну если вопрос цены не стоит, то CISCO, AVAYA, Siemens, Alcatel…
Нет. вопрос цены мне не интересен. Мне интересен вопрос с технической точки эрения.
Если речь о 500 внутренних IP абонентах, то NCP500 - не прокатит. Только NS1000.
500 внутр. аб. - это максимальное кол-во которого не будет.
На первоначальном этапе отталкиваюсь от 50 абонентов + дальнейшее увеличение. .
NCP500 - максимум 128 IP абонентов... дальше ставить вторую станцию...
а в остальном смотрите - кто будет обслуживать?
Есть ли по близости сервисцентры?
Могут ли дать подмену?
Как быстро Вам помогут в случае проблемы?
Смысл брать Аваю или Сименс, если прийдется ждать потом помощь долго и нудно...
Отечественные компании кстати в телефонии если что кумекают. Почему зарубежны-то у этих сертификаты тоже есть?
некоторые и обычно там ни менеджеры консультируют а те кто непосредственно установкой занимаются (помощь и ТЗ окажут)
www.pbxware.ru lynks.ru pro-systems.su agat-telecom.ru
сименс сегодня это унифай
Open scape X3 пока по наслышке, историю знаю эксплуатирую младший его продукт, Х3 модернизированый продукт из Hipаth вытаскивают материнку ставят мощнюю и по умолчанию идёт интеграция с оутлуком майкрософтом и т.п. сервисами, авайи и цисек, походу тоже самое. Одно но есть огромное за дополнительный порт, сервис докупать лицензии во всех этих продуктах. Это ни техническая сторона но она существенная для новичка, он это точно ни понимает что к чему прикрутить и как дальше это обслуживать. Не лишним бы понимать что вы хотите получить на выходе, что есть сейчас хотите обновить ли или добавить, построить с нуля. А это то самое ТЗ.
Могут ли дать подмену?
Подмену чего, Миша? Авая или Сименс уже не продают серваки под АТС. Только голый софт. Что тебе менять хочется?
У циски АТС - это дополнительный софт на коммутаторах. Об их надежности и о поддержке ты слышал, надеюсь?
www.pbxware.ru lynks.ru
А со звездой могу отправить только в рифму. ТС пришел сюда не экономить, а купить качественный “готовый к употреблению” проприетарный продукт от известного вендора, а не мелкосерийный конструктор на астериске. Кстати, сейчас в опенсорсе более популярен Yate. Нравятся отечественные (российские) производители? Посмотрите лучше на “Агат”.
Обслуживаю три вендорных продукта циско кукме (по 10 портов), пансаник тде100 тда200 , сименс (от 200 до 2000 портов).
У каждого свои проблемы и к каждой свой подход. Меня долбанная интеграция зае..
Я про космические корабли бороздящие просторы большого театра.
Не надо интегрировать. Стройте все на продукции одного производителя и проблем будет намного меньше.
Руководство хочет:
1. Масштабируемую по кол-ву аб. IP АТС. (Данная АТС в дальнейшем станет вторичной).
2. Подключить к этой IP ATC уделенные мини офисы (от 2 чел до 30)
3. Стандартные ф-ии АТС (автосекретарь, IVR, телеконференцию, переадресация звонков).
4. В дальнейшем планируется интергация АТС с внутренней CRM, интеграция с ПО (Outlook т.д.), отправка SMS.
6. Возможны проведения web конференций.
Направьте запросы продавцам. Пускай рисуют предложения, а руководство ваше выбирает. Хотя, судя по хотелкам, сейчас дойдем до астериска.
