Тема: KX-TDE + Mediant 1000B по SIP
Коллеги, нужен совет )
В одной точке существует такая телефонная сеть:
“Avaya” <-> PRI <-> “AudioCodes Mediant 1000B” <-> SIP <-> “Microsoft Lync”
В другой точке (другом городе) поставили KX-TDE200. Сети соединены друг с другом через VPN-туннель, в котором никаких файрволов и ограничений по портам нет. Стоит задача связать через него все АТС в одну телефонную сеть.
PRI сразу отпадает, т.к. из-за не идеальных задержек будет падать синхронизация постоянно. Да и девайсы дополнительные недешевые придется покупать.
На Avaya IP-плат и лицензий нет, покупать дорого.
Mediant 1000B работает либо только с SIP, либо только с H323 (в зависимости от прошивки), но полностью на H323 перейти не получится, т.к. этот Mediant работает по SIP с Microsoft Lync, который в свою очередь не умеет H323.
Остается делать SIP-транк с Панасоником, но с этим возникли проблемы:
Было настроено соединение peer-to-peer по SIP (без регистрации) между TDE и Mediant. Правила по вх/исх звонкам прописаны, DID-таблица заполнена, лицензии имеются. Но звонки совершать не получается. При этом было известно, что плата DSP16 до этого была на ремонте. Также замечено, что при отключении АТС Panasonic по питанию при последующей загрузке перестает видеться DSP-карта. Но если после этого сделать программную перезагрузку АТС (system reset), то после этого DSP-карта уже нормально отображается в системе со всеми лицензиями (опять же - до следующей перезагрузки по питанию). Кроме того, при попытке добавить в систему виртуальную плату SIP-абонентов выдается ошибка о помехе платы, хотя все остальные виртуальные платы добавляются без проблем. Даже если все платы поудалять, только плату SIP-абонентов не получается добавить. Порты на платах при этом разные пытались прописывать - не помогает.
Для теста взяли аналогичную заведомо рабочую MPR-плату с установленной на ней DSP-платой и FLASH-картой. Тесты показали, что проблема с отключением DSP-карты и невозможностью добавить виртуальную плату SIP-абонентов возникает только на родной MPR-плате. С новой все нормально работает с обоими DSP-картами. Но на новых платах звонки все равно не пошли.
Сняли трассировку IP-пакетов с помощью ПО WireShark и коммутаторов с поддержкой зеркалирования портов, которые были подключены непосредственно перед двумя АТС. При попытке вызова с Медианта на Панасоник, последний выдает ответ SIP 500: Internal server error. При попытке исходящего звонка с Панасоника вообще не генерируются никакие пакеты. Но сам Панас выдает гудок при попытке прямого занятия SIP транк-группы (через 8), отбивает только через несколько секунд после набора номера. Версия ПО MPR - 5.0203.
Попробовали обновить прошивку до последней на данный момент версии - 7.1104. При этом сбросили настройки, настроили все заново полностью с нуля - все равно звонки не пошли, ничего не изменилось. При этом Панасоник перестал даже 500 ошибку выдавать при входящем звонке - просто игнорирует запросы, молчит.
У кого есть какие мысли?
Можно, конечно, попробовать поставить Asterisk на виртуалку, который бы был шлюзом между TDE и Медиантом (SIP-транк с медиантом и работа в режиме SIP-сервера с TDE, либо по H323), но пока не хочется во всю эту схему добавлять лишнее звено.
Ваш медиант будет работать с лунцем по TCP, а панасом по UDP? https://komendant.pro/spr/viewthread/33000/
А почему нет? Не вижу причин, почему не должен.
Я не знаю, потому и спрашиваю.
Также замечено, что при отключении АТС Panasonic по питанию при последующей загрузке перестает видеться DSP-карта. Но если после этого сделать программную перезагрузку АТС (system reset), то после этого DSP-карта уже нормально отображается в системе со всеми лицензиями (опять же - до следующей перезагрузки по питанию).
DSP-плата неисправна. Я сталкивался за последние три года три раза с подобной неисправностью. В СЦ плату заменили (ремонт признан нецелесообразным). Иногда плата при перезагрузке по питанию перестаёт видеться, иногда - наоборот. Диагноз - в СЦ с _подробным_ описанием проблемы.
Ах да, три раза столкнулся, порядка 97 раз - не столкнулся 😊
Также замечено, что при отключении АТС Panasonic по питанию при последующей загрузке перестает видеться DSP-карта. Но если после этого сделать программную перезагрузку АТС (system reset), то после этого DSP-карта уже нормально отображается в системе со всеми лицензиями (опять же - до следующей перезагрузки по питанию).
DSP-плата неисправна. Я сталкивался за последние три года три раза с подобной неисправностью. В СЦ плату заменили (ремонт признан нецелесообразным). Иногда плата при перезагрузке по питанию перестаёт видеться, иногда - наоборот. Диагноз - в СЦ с _подробным_ описанием проблемы.
Ах да, три раза столкнулся, порядка 97 раз - не столкнулся 😊
Просто странно - втыкали ее в другую MPR-плату, несколько раз перезагружали - все время виделась... Совпадение что ли?
Просто странно - втыкали ее в другую MPR-плату, несколько раз перезагружали - все время виделась... Совпадение что ли?
Было такое как раз в одном из упомянутых трёх случаев. Сдавал в сервис DSP вместе с блоком. В СЦ после долгих тестов проблему таки подтвердили и устранили (вроде пропаивали что-то, BGA, наверное).
Однако описанная выше проблема, скорее всего, не связана с данным косяком DSP. Хотя, всё может быть...
Все-таки удалось запустить TDE и Mediant по SIP без регистрации. Дело было в специфическом поведении панаса - как-то с этим сталкивался давно, но подзабыл. Дело в том, что даже если работаем без регистрации по SIP, то все равно нужно написать что-нибудь в полях логина и пароля для регистрации (без разницы что). После этого звонки начинают ходить в обе стороны. А если поля будут пустые, то панас вообще не отвечает на входящие SIP-запросы и сам их не отправляет при попытке исходящего набора.
Все-таки удалось запустить TDE и Mediant по SIP без регистрации. Дело было в специфическом поведении панаса - как-то с этим сталкивался давно, но подзабыл. Дело в том, что даже если работаем без регистрации по SIP, то все равно нужно написать что-нибудь в полях логина и пароля для регистрации (без разницы что). После этого звонки начинают ходить в обе стороны. А если поля будут пустые, то панас вообще не отвечает на входящие SIP-запросы и сам их не отправляет при попытке исходящего набора.
Это не отменяет того, что при перезагрузке теряется DSP-плата. Ремонт нужен anyway.
