Тема: Panasonic TD 12/32, KX -T7433 ставит на удержание, но не переключает
Panasonic TD 12/32 KX -T7433 (на гибкие клавиши запрограммированы входящие линии и внутренние номера)
1) KX -T7433 ставит входящий звонок на удержание
2) KX -T7433 звонит на внутренний №, внутренний № подымает трубку
3) KX -T7433 кладет трубку, звонок возвращается обратно на KX -T7433
звонок перевести не удается, что еще сделать?
Трансфер нажать.
А кнопкой “Transfer” пользоватся не пробовали? А то описанная вами процедура выполняется да простят меня за мой французский - “реактально - криворуко”.
З.Ы. Чтение пользовательского мануала сильно облегчает жизнь. 😜
А тут может получаться ситуация как у нас в ООО:
Поступает звонок на колцентр,просят переключить на гендиректора. Колцентр ставит в Hold клиента,звонят гендиру,спрашивают соединять ли.Если ответ утвердительный - кладут трубку и клиент соединяется с гендиром.Правда у нас атс TDA200…
😜
А тут может получаться ситуация как у нас в ООО:
Поступает звонок на колцентр,просят переключить на гендиректора. Колцентр ставит в Hold клиента,звонят гендиру,спрашивают соединять ли.Если ответ утвердительный - кладут трубку и клиент соединяется с гендиром.Правда у нас атс TDA200…
А нахрена (снова простите за мой французский) на старушке 1232 такие танцы с бубном? 😜
Звонят, просят соединить - жмакаем “Transfer” и кнопарь на котором прописан директор.
- Иван Иванович, звонит Сидор Пид... из ООО “Рога и копыта”, Вы есть, или как?
- Если - “Угу, есть”, кладём трубу, и абоненты начинают разговор.
- Если - “Нет меня для этого нехорошего человека” - снова “Transfer” - “Извините, Ивана Ивановича нет на месте”
Колцентр ставит в Hold клиента,звонят гендиру,спрашивают соединять ли.Если ответ утвердительный - кладут трубку и клиент соединяется с гендиром.
После холда? Не верю!
