Тема: Отбой при поднятии трубки

Всем добрый день! У нас 2 станции А и Б. Через зелакс ГМ v2 и мультиплексор CFM-4-2e1 на станцию А в плату PRIB передается поток е1 (8 номеров). 2 из этих номеров в ПГМ-231 направлены на номер 0106 станции В, который в свою очередь переадресовывает эти номера на групу *630 в которую входят 3 номера call-центра (0103, 0104, 0105). Проблема в следующем, периодически, при поднятии трубки любого из 3х номеров происходит сразу отбой. Провайдер утверждает что у него все отлично. Я пробовал группу менять и номер 0106 на др., перезагрузку, и полное выкл станции, менять плату цифровых телефонов... Надеюсь на Вашу помощь, зарание спасибо!

1. Целый зоопарк оборудования
2. Каждое звено может давать проблему
3. Надо мониторить срывы.....снимать трейсы
4. Разбивать на участки и локализовывать траблы

А можете как-то более внятно описать суть происходящего??
1) Как связаны станции А и В: по PRI или по H.323 ??
2) Городской стык - PRI ??
3) Вход. вызов поступает в группу абонентов, и в этот момент если кто-то из операторов отвечает на вызов, то вызов отбивается?? Так??
Какой тип группы: Circ/Term/Ring/UCD ??
4) Трассировки не снимали: городской линии (Е1) и линии между А и В ??

1. станции связаны по Н.323
2. это более сложный вопрос, на крыше стоит антена которая приходит на CFM-4-2e1 из него по витой паре в зелакс гм v.2, из зелакса напрямую в АТС на PRIB, так же из зилакса уходит еще витая пара на CN8810CX, из CN8810CX уходит витая пара в серверную и витая пара на MSG-800.
3. Да. Вызов поступает на системник 0106, который безусловно переадрессовывает звонок на группу, и периодически отбивается при поднятии трубки одним из операторов.
4. Я самоучка, незнаю как ее делать. Если подскажете как или где посмотреть буду весьма благодарен.

Еще обратил внимание что на плате PRIB горит LED7, посмотрел что значит, ошибка CRC.

Тип групы Ring

1) Ок
2) Ok. PRI
3) Я бы это делал по-другому:
- в станции А назначил бы какой-нибудь допол. сетевой номер (например, 7ХХХ), который тоже адресавался в АТС В
- но не прописывал бы 7ХХХ в станции В,
- в станции А направлял бы вход. вызов по ПГМ231 не на 0106, а на 7000, например.
- и принимал бы вызов в станции В через MSN сразу на Ring-группу, без переадресации c 0106 на группу *630.
Как-то так. Раньше что-то подобное делал.
4). Как снять трассировку описано в доке “Диагностика и обслуживание”, кот. можно скачать на сайте Artcom в разделе Download.
Консольная команда в программе Monitor:
mon> t b XX (где XX - номер слота PRIB)
и
mon> t b YY (где YY - номер слота VOIB)
5) По поводу CRC4: вы даже не указали, какие модели станций (ipLDK/60/100/300/600). И какая именно плата PRIB стоит в станции А.
Может, все-таки имеет смысл вызвать спецов для анализа и решения проблемы??

Сорь, станция LDK-300: А - 3.9 и Б - 3.6; плата PRIB - первичного доступа ISDN. Сделаю трассировку и попробую сделать как описали вы в пункте 3. После отпишусь.

Думаю, что п.3 не влияет на проблему. Это я просто попутно упомянул...
А какая модификация платы VOIB стоит в АТС В ?? Может, проблема проявляется, когда вход. вызов попадает на какой определенный VOIP канал этой платы?? Т.е. проблема в этом канале платы VOIB??

На станции В нет платы VOIB, есть только PRIB, одна плата цифровых, 4 аналога и 2 дэкт.

Если нет платы VOIB, тогда о каком соединении H.323 между станциями вы написали выше??:

1. станции связаны по Н.323

Т.е. у вас входящий поток от провайдера - PRI.
И поток между станциями А и B - тоже PRI.

Посидел поразбирался. Выслал логи по СО провайдеру и через пару дней проблема ушла.