Тема: TDA200 DISA при наборе внутр. абонента периодически переводит звонок не туда
Есть две АТС TDA200, на одной (главной) стоит поток Е1, АТС связаны между собой IPGW4.
Есть рекламные аналоговые номера, которые объединены у оператора в серию, с них идет переадресация на цифру Е1.
Если звонящий набирает номер XX-XX-XX (аналог, что указан в рекламе) и ничего не набирает при сообщении DISA он 100% попадает на оператора 1ой АТС (куда и нужно), но если он наберет внутренний номер абонента 1ой АТС, то иногда улетает на оператора 2й АТС.
Следует отметить, что есть аналоговый рекламный номер YY-YY-YY (который в свою очередь объединен с другими, менее красивыми номерами, в серию у оператора) и с него идет переадресация на поток Е1 1ой АТС, а от туда после сообщения DISA отправляется на 2ую АТС.
Почему вообще может возникать данная ситуация? Как набирая номер 1ой АТС (например 1010) при сообщении ДИСА вообще может уйти звонок на оператора 2ой АТС (номера который начин с 2).
Что проверил:
1. В Диса проверил куда адресуется при отсутствии набора (в настройках на АА-0) группа, например 1001
2. Проверил группу 1001. Куда адресуется при занятости и при отсутствии ответа - на группу 1002 (то есть все внутри 1ой АТС)
3. Проверил распределения звонков в п/п 10.3:
3.1. Уходит на правильную DISA у тех цифровых номеров, что стоят на переадресации аналогов
3.2. Номер тенант-группы на всех стоит 1
4. Проверил оператора тенант-группы стоит абонент 1ой АТС (возможно здесь стоит поставить группу, а не абонента)
Т.о. звонящий по рекламному номеру xx-xx-xx вообще не должен никак затрагивать оператора 2ой АТС.
Пока в тупике.
В настоящий момент пытаюсь повторить такую ситуацию и деалаю накопительную Трассировку протокола ISDN/QSIG
Следует отметить, что есть аналоговый рекламный номер YY-YY-YY (который в свою очередь объединен с другими, менее красивыми номерами, в серию у оператора) и с него идет переадресация на поток Е1 1ой АТС, а от туда после сообщения DISA отправляется на 2ую АТС.
Почему вообще может возникать данная ситуация? Как набирая номер 1ой АТС (например 1010) при сообщении ДИСА вообще может уйти звонок на оператора 2ой АТС (номера который начин с 2).
Зачем так сложно? может проще напрямую направить красивый номер на поток, при подключении DISA устанавливается голосовое соединение с АТС и какие там искажения сигнала идут по голосовому тракту непонятно (может у абонента что то гудит в кабинете).
В настоящий момент пытаюсь повторить такую ситуацию и деалаю накопительную Трассировку протокола ISDN/QSIG
по трассировке ни чего не найдете.
Как посоветуете выявить причину?
Как в таком случае обеспечить многопоточность? если будут звонить на мой аналоговый номер например 22-22-22, он будет занят и второй звонящий не дозвонится.
А если еще есть номера 22-22-23, 22-22-24 и 22-22-25, который объединены с 22-22-22. То мы обеспечиваем 4 гарантированных входящих.
Для каждого аналога своя цифра:
22-22-22 -> 51-51-51 -> DISA -> 1001 (AA-0)
22-22-23 -> 51-51-52 -> DISA -> 1001 (AA-0)
22-22-24 -> 51-51-53 -> DISA -> 1001 (AA-0)
22-22-25 -> 51-51-54 -> DISA -> 1001 (AA-0)
Как в таком случае обеспечить многопоточность? если будут звонить на мой аналоговый номер например 22-22-22, он будет занят и второй звонящий не дозвонится.
А если еще есть номера 22-22-23, 22-22-24 и 22-22-25, который объединены с 22-22-22. То мы обеспечиваем 4 гарантированных входящих.
Для каждого аналога своя цифра:
22-22-22 -> 51-51-51 -> DISA -> 1001 (AA-0)
22-22-23 -> 51-51-52 -> DISA -> 1001 (AA-0)
22-22-24 -> 51-51-53 -> DISA -> 1001 (AA-0)
22-22-25 -> 51-51-54 -> DISA -> 1001 (AA-0)
А поток номер до 30 каналов.
Согласен, тут можно переделать на одну цифру. но аналог то один - по факту звонят на аналог, который будет занят, хоть и стоит переадресация. Или я не понимаю принципа переадресации аналоговых номеров?
Согласен, тут можно переделать на одну цифру. но аналог то один - по факту звонят на аналог, который будет занят, хоть и стоит переадресация. Или я не понимаю принципа переадресации аналоговых номеров?
нет ни понимаешь, переадресовал на поток на один номер и все, номер то не занимается, работает переадресация на многоканальный номер потока.
Спасибо за совет, займусь и переделаю. А как быть с самой то проблемой? Можете, что посоветовать?
Статистику собирай, тарификатором можно, кто что и куда звонил.
Стоит через гипертерминал связь, но она отслеживает исход. Буду подключать тарификатор.
Спасибо, буду копаться дальше.
Стоит через гипертерминал связь, но она отслеживает исход. Буду подключать тарификатор.
Спасибо, буду копаться дальше.
на АТС включи еще и входящую.
Есть две АТС TDA200, на одной (главной) стоит поток Е1, АТС связаны между собой IPGW4.
Есть рекламные аналоговые номера, которые объединены у оператора в серию, с них идет переадресация на цифру Е1.
Если звонящий набирает номер XX-XX-XX (аналог, что указан в рекламе) и ничего не набирает при сообщении DISA он 100% попадает на оператора 1ой АТС (куда и нужно), но если он наберет внутренний номер абонента 1ой АТС, то иногда улетает на оператора 2й АТС.
Следует отметить, что есть аналоговый рекламный номер YY-YY-YY (который в свою очередь объединен с другими, менее красивыми номерами, в серию у оператора) и с него идет переадресация на поток Е1 1ой АТС, а от туда после сообщения DISA отправляется на 2ую АТС.
Почему вообще может возникать данная ситуация? Как набирая номер 1ой АТС (например 1010) при сообщении ДИСА вообще может уйти звонок на оператора 2ой АТС (номера который начин с 2).
Расширенных функций лицензия если стоит (и в опциях установлена опция использовать общую нумерацию), то так будет при наборе номера, отсутствующего в первой АТС.
Проверь - позвони на проблемный номер, набери автосекретарю номер абонента, которого не существует в локальной АТС. Вызов уйдёт на оператора удалённой АТС - значит, в этом твоя проблема.
Номер по TIE-линии уйдёт во вторую, на которой не найдётся и пойдёт на тамошнего оператора. Советую назначить через тенантов оператора-группу, в которой будет играть сообщение об ошибочно набранном номере.
С тебя бакшиш, короче. 500р в ближайший детдом перечисли.
про номер которого нет - такую проблему выявили свои же сотрудники, которые звонят с выходного на работу своему сменщику, маловероятно, что они не знают своего номера.
Но все вышесказанное проверю, о результатах напишу.
