Тема: TDA600 и KX-T7633RU - проблема с переадресацией вызовов
Есть такая АТС-ка и есть такой системный телефон у секретаря. Так же у секретаря стоит отдельно радиотелефон на внутреннем номере. Есть еще один секретарь на простом телефоне. Система настроена так, что звонки снаружи приходят на системный телефон первого секретаря, если она не берет трубку, то звонки уходят на радиотелефон, если же не берут и его, то звонки уходят на второго секретаря. Появилась производственная необходимость периодически переключать внешние звонки сразу на второго секретаря, но... Я пробовала программировать системный телефон - и он все запоминает, со всем соглашается, но ничего не меняется. Пробовала менять те же настройки в конфигурации АТС в п.4.1.2 - дохлый номер. Подскажите пожалуйста, где еще можно поискать.
У вас звонок идет на группу, значит и править надо группу 3-5-1, абонентские настройки на группу не распространяются.
Может просто Log-out/Log-in на двух?
Или сделать в режиме Ночь другую группу ICDG с системником и секр-2. День\ночь переключать на системнике.
Не забыть, что другие городские тоже надо скопировать в ночь.
У вас звонок идет на группу, значит и править надо группу 3-5-1, абонентские настройки на группу не распространяются.
Только что попробовала - поставила переадресацию внешних звонков - толку нет, все равно звонит на системный телефон.
Я за вариант Kosstos как самый рациональный.
Есть группа ставите регистрацию/отключение первого секретаря в группу, второй остается и звонок сразу к нему идет...
Хотя наверное все таки не совсем то...
Может просто Log-out/Log-in на двух?
А где это можно посмотреть??? Извините, уже мозги плавятся с этой АТС.
У вас звонок идет на группу, значит и править надо группу 3-5-1, абонентские настройки на группу не распространяются.
Только что попробовала - поставила переадресацию внешних звонков - толку нет, все равно звонит на системный телефон.
внимательнее читайте(абонентские настройки на группу не распространяются)(править надо группу 3-5-1) и с режимами работы тоже можно поработать, необязательно они должны отражаться на всех абонентах, есть такие настройки тенантов.
*7360* - out
*7361* - in
Первое набираете когда не надо принимать звонок на телефоне, второе наоборот.
Или сделать в режиме Ночь другую группу ICDG с системником и секр-2. День\ночь переключать на системнике.
Не забыть, что другие городские тоже надо скопировать в ночь.
вот вам правильное решение, только нужно вам зайти в консоль под INSTALLER и группы найдете.
править надо группу 3-5-1
Я не вижу никаких настроек в 3-5-1. У меня все пустое, но интересный момент - там есть кнопка “переадресация для группы”. Ставила перевод внешних звонков - не работает. Поставила галочку “переадресация внешних и внутренних вызовов” - заработало. Причем внешние звонки приходят на второго секретаря, а внутренние на первого. В чем фишка?
Жмякнула на кнопку “Абоненты группы” и увидела список внутренних телефонов и кол-во отложенных звонков - что сие означает?
И такой вопрос: можно ли это все цивилизованно настроить, чтобы не лазить в недрах конфигурации, а упростить на тааком уровне, чтобы зашел, нажал на одну кнопочку - и все заработало?
*7360* - out
*7361* - in
Первое набираете когда не надо принимать звонок на телефоне, второе наоборот.
Я конечно извиняюсь. Но у ТС верней всего группа звонковая.Соответственно задержка останется.И в довесок переходящее красное знамя стоит(труба по середине) Так что или день-ночь. Или делать 2 группы. В одну группу 2 телефона в другую 1. Когда просто работать как сейчас 1 группа по неответу на 2 группу. Когда нужно делать форвард группы 1 на 2.Ну или первый телефон убрать из группы.А с него в обычном режиме переадресация на группу. И в варианте два простой форворд на 2 секреторя.Или 2 секретаря вывести из группы.И группу где 2 телефона по неответу на 2 секреторя. И когда нужно форворд группы. на 2 секреторя.
Что мы гадаем на кофейной гуще а?
Мадам - выкладывайте файл настроек на обозрение.
Что мы гадаем на кофейной гуще а?
Мадам - выкладывайте файл настроек на обозрение.
И это правильно а то мы мутим,не зная как и чего у ТС настроено.
http://zalil.ru/34744211
Внутренние номера секретарей и трубки 102, 159, 222?
