Тема: Помогите нубу с настройкой голосового меню
Вам нужно, чтобы вначале шло сообщение и лишь потом звонок в группу, или чтобы сообщение звучало если не берут трубку??
ещё раз внимательнее почитайте описание именно 202пгм
Вам нужно, чтобы вначале шло сообщение и лишь потом звонок в группу, или чтобы сообщение звучало если не берут трубку??
ещё раз внимательнее почитайте описание именно 202пгм
С этим то я разобрался....
Хочу сделать чтоб в момент сообщения, если абонент не берет трубку, можно было сделать быстрый набор.... по короткому номеру например...
First Queuing Announcement в PGM 201 работает, если абонент занят...
у вас идёт сообщение и одновременно звенит телефон. донабор возможен лишь во время проигрывания сообщения, если вызов ушёл на абонента, то донабор невозможен.
у вас идёт сообщение и одновременно звенит телефон. донабор возможен лишь во время проигрывания сообщения, если вызов ушёл на абонента, то донабор невозможен.
У меня сейчас так:
Звоним, начинается собщение типа ” Здрасти и всё такое...” (телефон молчит), в момент проигрывания сообщения можно сделать донабор на группу или на короткий номер, сообщение закончилось пошли гудки и соответственно зазвонил телефон...
Возможно ли осуществить такое:
Оператор не успевает взять трубку, и включается сообщение типа ” Для связи с отделом 1, нажмите 1 и т.д.”
Почитав ман на тему PGM 201-202, я настроил нечто подобное.
А сделал я так, способ может быть корявый:
Загнал номер оператора в группу, например 620, настроил переадресацию в PGM 202 по неответу на группу, например 621, загнал в эту группу другой номер оператора.
Что получилось:
Звоним, начинается собщение типа ” Здрасти и всё такое...” (телефон молчит), в момент проигрывания сообщения можно сделать донабор на группу или на короткий номер, сообщение закончилось пошли гудки и соответственно зазвонил телефон, оператор не успевает взять трубку, и включается сообщение типа ” Для связи с отделом 1, нажмите 1 и т.д.”, сообщение закончилось пошли гудки и соответственно зазвонил второй телефон, но только в момент проигрывания второго сообщения, невозможно сделать донабор...
Как сделать чтоб в момент проигрывания второго сообщения, можно сделать донабор??? Возможно такое???
отрулите по не ответу не на группу *621, а на сообщение №2. и в 260пгм для сообщения №2 разруливайте 1 = № абонента, 2= №группы и т. д.
отрулите по не ответу не на группу *621, а на сообщение №2.
Вот собственно, это и пытаюсь сделать, только вот незнаю где эт делается!!!
Набираю с телефона 670001, слышу нужное мне сообщение. В Station Group Attribute(201~202), в PGM 202, в Forward Destination прописал 670001, выставил Ring No-Answer Forward Timer -> 10 сек, звоню на группу, по истечении 10 сек., идет сброс....
Набираю с телефона 670001, слышу нужное мне сообщение. В Station Group Attribute(201~202), в PGM 202, в Forward Destination прописал 670001, выставил Ring No-Answer Forward Timer -> 10 сек, звоню на группу, по истечении 10 сек., идет сброс....
Forward Type? В атрибутах группы.
Набираю с телефона 670001, слышу нужное мне сообщение. В Station Group Attribute(201~202), в PGM 202, в Forward Destination прописал 670001, выставил Ring No-Answer Forward Timer -> 10 сек, звоню на группу, по истечении 10 сек., идет сброс....
Forward Type? В атрибутах группы.
Queuing Overflow/Time Out
И сообщение не воспроизводится?
И сообщение не воспроизводится?
Совершенно верно!!!
P.S. На телефоне (DECT) с которого звоню на номер группы, в момент сброса пишет INVALID (НЕВЕРНЫЙ)
Есть какие-нибудь соображения, в какую сторону копать???
Всё разобрался.... Всем спасибо за помощь!!!
