Тема: Gdk-100: переназначение пути следования вх. вызовов
Help, please: на GDK-100 нужно изменить путь следования входящего вызова на определенный номер. Т.е. если звонят на номер 11-11-11, сейчас вызов идет так: 101-104-115. Нужно, чтобы шел 101-115-104. Как я понимаю, нужно использовать ПГМ 32. Но как – не совсем понятно из инструкции. Не хочется порушить отлаженную систему.
У вас звонок скорее всего назначен на группу абонентов, поэтому в 32 программе посмотрите на какую группу назначен звонок, а в 45 (или в 46 точно не помню) надо изменить последовательность абонентов в группе.
Спасибо, путь следования теперь увидел. Менять, правда, не стал - там все и так, как должно быть. Теперь другая задача - нужно на первых двух номерах уменьшить время ожидания ответа (т.е. время, через которое звонок перейдет на другой номер)
Опять таки в 46 пгм выставить необходимый таймер No answer
Спасибо, вижу! Группа, в которой нужно было сделать изменения, была группой “конечного поиска”. Не встречал пока в инструкции описания - что это значит? Я понял так, что если не отвечает последний номер из этой группы - будет разрыв соединения. Вообще, все это затевалось из-за того, что люди жаловались, что не могут к нам дозвониться на этот номер. В группе три номера. В данный момент первый телефон из этой группы не используется (но он должен остаться первым), второй часто бывает занят, а к третьему никто не подходил. Поэтому я понимаю это так, что все дело именно в группе. Я сделал ее группой кругового поиска, уменьшил время ожидания ответа до 10 сек. У меня есть последний вопрос: в ПГМ48 для группы кругового поиска есть такой параметр: Таймер переадресации по переполнению. Сейчас он 180 сек, и я сомневаюсь, что кто-то будет ждать столько, но если это произойдет - куда будет переадресация?
Сорри, это написано двумя строчками ниже. И все-таки, я правильно понял про группы?
Создано Kr0w
В данный момент первый телефон из этой группы не используется (но он должен остаться первым), второй часто бывает занят, а к третьему никто не подходил.
Поставьте 3-й телефон рядом со 2-м 😊
В группе конечного поиска, когда звонок доходит до последнего телефона включается таймер переполнения, по его окончании вызов переадресуется куда укажите.
