Тема: iPECS-MG 100 Приветствие(Автооператор)
Доброго времени суток несколько, возможно глупых вопросов
- возможно ли к номерам 101-105 MBP подключить аналоговые телефоны, чтобы они работали? или только менять нумерацию в Flexible Station Number(112)[N]?
- Записал приветствие, назначил действия по нажатию 1-5(переадресация на группы). Но не получается перевести вызов если ничего не набрано. Проигрывает сообщение врема набора истекло, повторите набор и опять приветствие.
в
CO Ring Assignment(167)
day Announc Table 1
Night Announc Table 1
Timed Feature Station Group *620
CCR Table(260)[N]
на все знаки Disa ON
с 1-5 назначены группы *621-*625
Other Options System Reroute Table Index 1
System Reroute Table Index 1 почти везде Attendant
кроме Transfer No-Answer- transf station
Error -CO ring Assign
iPECS-MG/GS55M-2.0Ci JUN/12
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ab AUG/11
Подскажите пожалуйста где же указать куда идти звонку если ничего не набрали?
Прилагаю конфиг
http://rghost.ru/48086288
Доброго времени суток несколько, возможно глупых вопросов
- возможно ли к номерам 101-105 MBP подключить аналоговые телефоны, чтобы они работали? или только менять нумерацию в Flexible Station Number(112)[N]?
Нет, конечно.
Телефоны подключаются не к номерам, а к портам!! А уже портам (”железу”) назначаются абонентские номера (”софт”).
Порты, которым по умолчанию присвоены абонентские номера 100~105, являются портами цифрового интерфейса и предназначены только для подключения цифровых системных телефонов. См. доку.
С этим понятно, ошибся в терминологии... Спасибо.
Вот с приветствием бы ещё разобраться....
Я никак не могу понять последовательность, с чего начинает обрабатываться входящий вызов?
по логике с CO Ring Assignment(167)[N] она включает CCR Table(260) 1 затем если ничего не набрано должно идти на System Reroute Table Index 1 дальше поскольку Vacant Number установлен как Attendant должен идти на оператора.
Правильно я понимаю?
А у меня получается опять выходит на приветствеи которое указано CO Ring Assignment(167)..
Вообще в итоге я хочу получить чтобы если ничего не набрали, звонок уходил трём абонентам например(101 103 111(я так понял их надо в звонковую группу)), если там не ответили, то не следующую группу и так далее.. Но как говориться надо решать вопросы по мере поступления)))
А не пробовали заглянуть в Normal/DISA CO ATTR(168)[N] и обратить внимание на параметр DISA Retry Count?..
Ага, спасибо, понял.)) поставил 0 соответственно больше не повторяет.
Поставил вместо Аттенданта группу.
Подскажите где теперь переадресовать на другую группу если через 10 сек (Normal CO Ring No Answer Time 10; DID/DISA CO Ring No Answer Timer 10) не ответят?
попробовал в System Reroute Table Index 1 в No-Answer прописать ALT ring table 2 (в ней указал ring ass и несколько абонентов) приветствие вообще пропало. и куда идет звонок не понятно...
Если не сложно расскажите пожалуйста по какой логике вызовы гуляют по АТС?
Если вызов был направлен в группу абонентов, то все дальнейшие действия определяются атрибутами этой группы, в том числе и продвижение вызова из данной группы в другую.
См. атрибуты группы абонентов.
Ага, спасибо, понял.)) поставил 0 соответственно больше не повторяет.
Поставил вместо Аттенданта группу.
Подскажите где теперь переадресовать на другую группу если через 10 сек (Normal CO Ring No Answer Time 10; DID/DISA CO Ring No Answer Timer 10) не ответят?попробовал в System Reroute Table Index 1 в No-Answer прописать ALT ring table 2 (в ней указал ring ass и несколько абонентов) приветствие вообще пропало. и куда идет звонок не понятно...
Если не сложно расскажите пожалуйста по какой логике вызовы гуляют по АТС?
Не, в такие вещи как “а подскажите как-подсказали, опять подскажите как и т.д.” ввязываться не охота. Извиняйте! чувствуется, что “а подскажите как” может затянуться...
Это вам на курсы надо. Там и про логику гуляния вызовов по АТС и про остальное можно спросить - уплачено, так сказать... 😊
Всё, с атрибутами групп(переадресацией и таймером неответа) разобрался, поставленная цель достигнута.
Большое спасибо за помощь!
Про курсы это если на поток встанет, тогда точно отправят, а пока пиходится с вашей помощью;)
Доброго Дня!
Появился вопрос:
Пытаюсь изменить номера в Flexible Station Number(112)[N] , 102, 103, 104, на 116, 117, 118 (меняю их местами), нажимаю Save, но изменения не сохраняются. В чём может быть причина?
Не пробовали сначала удалить номера?
Нельзя поменять номер на номер, который уже имеется.
не догадался, так...
думал просто заменой номеров в таблице должно..., а оказыватся надо сначала удалить, а потом только назначить. Спасибо!
Добрый день!
Появилась такая проблема аппарат 7024D. на 101 номере. сначала работал. теперь на экране пишет только нижнюю строку (вызовы номера повтор) при поднятии трубки короткие кудки.Если нажать, например DND появляется верхняя строчка “доступ запрещён”, и строка с временем и датой. нажимаю трансф появляется меню, но если выхожу из него первые две строки так и остаются... есть подозрение, что порт загнали в какойто режим. Можно его сбросить както?
только что выяснил, что этопризошло после назначения на первые 5 кнопок 5 CO линий
и вот оно что. така штука получается если удалить с кнопки directory numder… только что положил так ещё 1 порт.
обясните пожалуйста для чего это сделано...
Удалили кнопочку Directory Number (1-я по-умолчанию)?
О, уже сами выяснили...
обясните пожалуйста для чего это сделано...
Объяснить, почему удалили кнопочку? 😊
Нет, почему без этой кнопочки абонент не работает? 😊
И ещё теперь этот самый директори не могу вернуть на 101 абоненте(((
на втором вернул, а тут выделяет красным и всё....
станцию перегружал не помогает...
Нет, почему без этой кнопочки абонент не работает? 😊
И ещё теперь этот самый директори не могу вернуть на 101 абоненте(((
на втором вернул, а тут выделяет красным и всё....
станцию перегружал не помогает...
Потому, что без этой кнопочки не работает! Сами ж убедились! 😊 Кнопочка, кстати, может быть и 25-я, 30-я, к примеру...
130 программа
